Om oss: Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag. Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste. Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig! Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg. I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig. Din profil: För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig. Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning. - Rökfri. - Möjlighet att börja inom en månad. - Mycket god kommunikationsförmåga - En stark vilja att lära och utvecklas - Erfarenhet är ett plus men inget krav I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Vad erbjuder vi? Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget. Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!

Har du erfarenhet av att jobba som ekonomiassistent och är redo för en ny spännande utmaning? Vi söker dig som vill arbeta i en bred roll där du får möjlighet att jobba både med ekonomi och annan administration på ett mindre familjärt företag. Den ena dagen är inte den andra lik och det är just det som gör det så roligt att jobba hos oss! Om rollen Detta är en ny roll hos oss då vi växer och ser ett behov av att ha tjänsten internt. Det gör att du har möjlighet att vara med och bygga upp både arbetssätt och rutiner. Tjänsten är på 50% och du kan själv välja vilka dagar och tider som passar bäst för dig att jobba så länge det är på kontorstid mellan 07:00-17:00. Vi är idag tre personer på kontoret, en koordinator, en VD och en HR-ansvarig som du kommer jobba tätt tillsammans med. I dagsläget är vi totalt 22 anställda runtom i hela Skåne. I rollen som ekonomiassistent arbetar du brett inom ekonomi och administration. Du har ansvar för löpande fakturering och ekonomiadministration samt agerar ekonomiskt stöd till verksamheten. Det ingår även andra administrativa arbetsuppgifter som ligger utanför ekonomiområdet. Arbetsuppgifterna innefattar; · Löpande fakturering och ekonomiadministration i Fortnox · Administration av kvitton och fakturaunderlag · Samla in och säkerställa att vi har rätt information vid fakturering · Sammanställa ekonomiska rapporter · Ekonomisk uppföljning gällande våra kunder · Administrera indexreglering · Ansvara för att våra fordon besiktas och servas i rätt tid · Kontakt med våra kunder gällande fakturafrågor · Övriga administrativa arbetsuppgifter · Vara tillgänglig och svara i växeln Tjänsten är placerad på vårt kontor i Kävlinge och omfattningen är 50%. Tjänsten är en tillsvidaretjänst som inleds med sex månaders provanställning och start för tjänsten sker enligt överenskommelse. Detta är en ny tjänst hos oss då vi växer så det finns stora möjligheter att vara med och utforma tjänsten. Vi är måna om att du får en bra introduktion samt stöttning och hjälp på vägen under din upplärning hos oss. Kvalifikationer och personliga egenskaper Vi söker dig som vill arbeta på ett mindre växande företag tillsammans med kollegor som tycker att det är viktigt att ha roligt på jobbet. För att lyckas i denna roll ser vi att du är en strukturerad person med sinne för ordning och reda. Du är även förtroendeingivande och mån om att skapa och upprätthålla goda relationer både internt och externt. Vi är ett team som stöttar och hjälper varandra oavsett roll på företaget och för oss är det viktigt att alla ska trivas och känna sig inkluderade. Det är viktigt att du har jobbat i en liknande roll innan och besitter mycket kunskap inom området för att kunna delta i arbetet att hitta bra rutiner och arbetssätt. Krav för tjänsten; Några års erfarenhet av att arbeta som ekonomiassistent eller liknande roll Relevant ekonomisk utbildning Mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift Van att arbeta i Fortnox eller liknande system God datorvana i Word och Excel Meriterande för tjänsten; Erfarenhet av att arbeta i Fortnox B-körkort Ansökan Vi hoppas att just du kanske vill jobba hos oss! Du söker tjänsten genom att mejla ditt CV och eventuella personliga brev till oss på [email protected] och märk din ansökan med "ekonomiassistent". Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta Johanna Holmberg som är ansvarig för rekryteringsprocessen via mejl på [email protected] eller på telefonnummer 070-682 43 64. Sista ansökningsdagen är 26 juni men tjänsten kan komma att tillsättas innan dess så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot din ansökan!

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi är stolta över att ha Sveriges högsta betyg på Trustpilot, och vi jobbar varje dag för att ge våra kunder en enkel och riktigt bra upplevelse. Om jobbet Som medarbetare hos oss kommer du att: Ringa våra kunder och säkerställa att de har rätt tjänst hos oss. Arbeta mot tydliga mål, utvecklas i din roll och bli bättre för varje vecka. Lära dig god kommunikation och sälj från grunden: tydlig kommunikation, starka argument, invändningshantering och avslut. Jobba nära teamet och bidra till att vi fortsätter leverera bra resultat med nöjda kunder. Arbetstid: Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00 Det finns ingen möjlighet till distansarbete eller flexibla arbetstider. Vi jobbar på kontoret tillsammans med teamet. Vad vi söker hos dig Vi tror att du passar hos oss om du: Har utmärkt kommunikativ förmåga och trivs med att prata med människor. Är social, positiv och har en stark vilja att lyckas. Har driv och vill utvecklas både i jobbet och som person. Är van vid datorer och pratar svenska flytande. Är professionell: kommer i tid, har hög närvaro och tar ansvar. Är villig att lägga tid och engagemang på att bli riktigt bra. Erfarenhet är meriterande, men absolut inget krav. Många av våra medarbetare började utan tidigare säljerfarenhet. Det viktigaste är vilja, attityd och engagemang. Vi erbjuder Utbildning och utveckling: Du får upplärning och coachning som gör dig vass på försäljning – från kommunikation till invändningshantering och avslut. Karriärmöjligheter: Hos oss finns möjlighet att växa snabbt om du visar ansvar och levererar. Lön: Garantlön + prestationsbaserad provision. Team och feedback: Du jobbar i ett team som gillar att vinna, ger varandra feedback och firar framgångar. Ansökan Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan till Fibio.

Kundservice & försäljning – FibioOm Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Vill du arbeta i en internationell och kunskapsintensiv miljö där forskning möter samhällsutmaningar? Lockas du av en roll där du får kombinera struktur, service och samarbete i en dynamisk organisation? Perido söker en HR-administratör till ett ledande forskningscenter vid ett svenskt lärosäte! Kanske är det just din nya tjänst? Om tjänsten Du blir en del av ett välrenommerat forskningscenter med fokus på resiliens och hållbar utveckling. Verksamheten präglas av tvärvetenskapligt samarbete och ett starkt internationellt nätverk. Här arbetar forskare, doktorander och administrativ personal tillsammans för att öka förståelsen för komplexa samband mellan människa och natur, utbilda framtidens ledare och bidra till positiv samhällsutveckling. Tjänsten är placerad i lärosätets lokaler i Stockholm med viss möjlighet till distansarbete. Dina arbetsuppgifter I rollen som HR-administratör kommer du att arbeta brett inom HR-området och vara ett viktigt stöd till både chefer och medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: Administration av ärenden i HR-system Kontering av löner i nära samarbete med chef, forskare och ekonom Genomförande av månadsvisa lönekontroller Handläggning inom HR-området, exempelvis rekryteringsadministration, anställningsbeslut och lönefrågor Utfärdande av intyg, såsom arbetsgivar- och försäkringsintyg Stöd i personalfrågor, inklusive arbetstillstånd, försäkringar och anställningsvillkor Bevakning av tidsbegränsade anställningar samt tillämpning av arbetsrättsliga regelverk Koordinering av on- och offboarding, inklusive praktiska moment kring introduktion och avslut Stöd vid internationella medarbetares etablering i Sverige, med myndighetskontakter Administration och koordinering av gästforskare Administration i samband med disputationer Backup inom utlägg och reseräkningar samt kontakt med reseleverantör Du rapporterar till administrativ chef och arbetar nära den administrativa enheten. Andra administrativa uppgifter kan förekomma. Dina egenskaper Vi söker dig som är strukturerad, självgående och ansvarstagande. Du har en god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Skicka gärna in din ansökan redan idag om du tror att detta är tjänsten för dig! Kvalifikationer: Erfarenhet av HR-administration, lönehantering eller motsvarande Examen på högskolenivå eller annan likvärdig utbildning Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Goda kunskaper i MS Office Meriterande: Erfarenhet av HR-/lönesystem Erfarenhet av arbete inom offentlig eller statlig verksamhet Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i ca 9,5 månad. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35874 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Om Fibio Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus. Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg. Om rollen Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning. Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden. Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat. I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid. Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis: Kundservice Kommunikation Administration Merförsäljning och uppsäljning Förlängningar och kundvård Mer avancerade kundärenden Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning. Arbetsuppgifter Svara på inkommande samtal från kunder Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster Hantera kundärenden och enklare administration Kontakta befintliga kunder via telefon Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö Vem vi söker Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen. Du är bekväm med att prata i telefon Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor Du kan lyssna och kommunicera tydligt Du tar ansvar och kommer i tid Du vill utvecklas och är öppen för feedback Du har grundläggande datorvana Du pratar och skriver svenska obehindrat Om jobbet Tjänst: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00 Arbetsform: På plats (ingen distans) Vad du får Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning Tydlig struktur, coachning och uppföljning Ett team med högt tempo och tydliga mål Möjlighet att utvecklas internt över tid Fast lön + provision Ansökan Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Är du en engagerad Redovisningsekonom som vill kombinera operativt redovisningsarbete med utveckling av interna processer och rutiner? Nu söker Bastard Burgers dig som vill bidra till att förvalta och utveckla våra ekonomiprocesser under vår fortsatta tillväxtresa. Vi söker dig som Vi söker dig med akademisk utbildning inom ekonomi och med ett sinne för siffror och ekonomiska detaljer. Du har en grundläggande förståelse för redovisningsprocessen och är en nyfiken person med ambition att utvecklas inom rollen. Vi ser att du tar ansvar för ditt eget arbete samt har god förmåga att arbeta strukturerat och noggrant. Som person trivs du i en dynamisk och snabbväxande miljö där du får möjlighet att bidra, påverka och utvecklas tillsammans med verksamheten. Oavsett om du är i början av din karriär, eller har flera års erfarenhet av yrket, ser vi att personlig lämplighet och ett nyfiket förhållningssätt är viktigast för att lyckas i rollen. Om rollen Dina primära arbetsuppgifter kommer att bestå av: · Löpande bokföring · Löpande avstämningar · Leverantörsreskontra · Bokslut Har du tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter ser vi det som meriterande. Vi arbetar huvudsakligen i Fortnox ekonomisystem och vi ser det som en fördel om du har tidigare erfarenhet av systemet. Tjänsten ingår i vår ekonomiavdelning och är en heltidstjänst placerad i Luleå. Då vi har ett pågående förändringsarbete i redovisningsprocessen kommer du att vara med och utveckla denna tillsammans med teamet. Vi erbjuder dig Bastard Burgers värdeord är kvalité, kultur och människor, där dessa ligger till grund för gemensamma mål. En tjänst hos oss innebär en möjlighet att få vara delaktig i ett innovativt och snabbt växande företag, där vi är stolta över vår kultur och familjära känsla! Perks • Föräldraförmån – vi toppar upp föräldrapenningen! (upp till ett visst belopp) • Kollektivavtal (tjänstepension, förmåner etc.) • Månadsvis pulsmätning • Friskvårdsbidrag • Betald startavgift för lopp och tävlingar • Försäkring via Euro Accident • Självklart får du rabatt på vår meny! Om Bastard Burgers Bastard Burgers är ett ungt och snabbt växande företag som grundades i Luleå år 2016. Idag finns fler än 70 Bastard Burgers-restauranger runt om i hela Sverige och ytterligare restauranger i Finland och Norge. Vi går dessutom nu in vår nästa expansionsfas! Vårt kontor, beläget i en rymlig och trivsam lokal strax utanför centrala Luleå, erbjuder en inspirerande arbetsmiljö där vi värdesätter både engagemang och gemenskap. Här finns möjligheter att koppla av och umgås med kollegor genom aktiviteter som shuffleboard, biljard, basket och dart. Dessutom har vi ett testkök där vår produktchef regelbundet provar nya innovativa produkter – och du får ofta chansen att vara bland de första att smaka. Här kombinerar vi höga ambitioner med en skön stämning. Välkommen med din ansökan! Vi värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet. Vi rekryterar även enligt närhetsprincipen. Skicka in din ansökan omgående då urval och intervjuer sker löpande. Placeringsort: Luleå Anställningsform: Tillsvidare (provanställning kan tillämpas) Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse. Individuell lönesättning tillämpas. Kontaktperson: Hanna Lindström, Accounting Manager, [email protected]

Deltidsbokförare till växande entreprenörsbolag Vi söker en noggrann och självgående bokförare för löpande redovisning på deltid. Om rollen Du ansvarar för den löpande ekonomiadministrationen och arbetar nära företagets ledning. Tjänsten passar dig som trivs med eget ansvar och vill arbeta i en entreprenöriell miljö. Arbetsuppgifter Löpande bokföring Leverantörs- och kundreskontra Avstämningar Momsredovisning Förberedelser inför bokslut och revision Administration i Fortnox Kvalifikationer Erfarenhet av löpande redovisning och bokföring Goda kunskaper i Fortnox Självständig och strukturerad God förståelse för svenska redovisningsregler Flytande svenska i tal och skrift Omfattning Deltid (omfattning enligt överenskommelse) Flexibelt upplägg Minst en dag per vecka på vårt kontor på Lidingö Övrig tid kan delvis utföras på distans Om oss Vi driver och utvecklar flera entreprenörsdrivna bolag inom bland annat resor, hospitality och digitala tjänster. Här får du möjlighet att arbeta nära beslutsfattare och bidra till utvecklingen av växande verksamheter. Ansökan Skicka CV och en kort presentation av dig själv samt dina erfarenheter av bokföring och Fortnox. Start omgående

Är du student inom ekonomi, kriminologi eller liknande och söker ett meriterande arbete vid sidan av studierna? Vill du få en fot innanför dörren på ett spännande bolag i finansbranschen och lära dig grunderna inom ett av marknadens viktigaste områden? Då har vi den perfekta tjänsten för dig! Om tjänsten Perido söker just nu en driven och strukturerad administratör för ett konsultuppdrag hos vår kund. Du kommer att arbeta heltid under sommaren och därefter fortsätta på deltid till hösten, vilket gör det perfekt att kombinera med dina studier. Tjänsten är placerad i Stockholm där arbetet sker på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter I rollen som administratör blir du en viktig del av teamet och avlastar med vanliga och enklare administrativa uppgifter inom AML och kundkännedom. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Administrativt stöd och dokumenthantering Registrera, uppdatera och strukturera kunddata i interna system Säkerställa att alla genomförda kontroller och beslut dokumenteras korrekt Enklare transaktionskontroll Hantera inkommande AML-ärenden i teamets gemensamma inkorg Dina egenskaper För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en ansvarsfull person som förstår vikten av att hantera känslig information med stor noggrannhet. Du har ett bra ordningssinne, jobbar strukturerat och är mån om att det blir rätt. Du är en lagspelare som gärna samarbetar med dina kollegor och bidrar till en bra stämning i teamet. Eftersom det händer mycket hos vår kund är du snabblärd, peppad på att ta till dig nya instruktioner och trivs med att arbeta i ett skönt men stundtals högt tempo. Är det dig vi söker? Varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Gymnasieexamen Pågående utbildning inom ekonomi, kriminologi eller likvärdigt Goda kunskaper i Officepaketet Kommunicera obehindrat på svenska och engelska såväl i tal som skrift Omfattning och tillträde Konsultuppdrag heltid under sommaren och sedan deltid fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35870 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Job Description WHAT YOU WILL DO As a Workforce Management Expert, you translate labour standards and labour demand into practical, store‑ready workforce plans. You define how many people are needed, in which roles, with which skills and in which shift patterns, ensuring staffing is realistic, compliant, fair and scalable across store formats and markets. You will: Own and maintain the global WFM scheduling rulebook, defining how staffing and scheduling should be built Ensure scheduling rules are aligned with global standards, local labour regulations and operational needs Define standard rosters by store format and segment, including role mix and coverage by daypart Translate labour hours into recommended staffing levels by role, skill and time of day Create and maintain shift templates aligned with demand peaks, customer flows and operational rhythms across front of house, back of house and omnichannel Define and evolve skill logic to reflect operational changes and new store initiatives Partner with Sales Markets to integrate local labour laws into the global WFM logic Collaborate closely with Labour Standards and Labour Demand Experts to ensure smooth integration into staffing and scheduling logic Work with Tech and WFM product teams to translate rules into system configuration and algorithm inputs Provide expert guidance and support to markets on scheduling, staffing logic and skills Support problem‑solving and root‑cause analysis related to staffing or scheduling performance issues WHO YOU WILL WORK WITH You will work closely with Sales Markets, Labor Standards and Labor Demand teams, Tech and WFM product teams, as well as global Retail Operations and Controlling stakeholders. In this role, you act as a subject‑matter expert and trusted partner across functions. WHO YOU ARE You are a structured and analytical expert who understands both the logic behind workforce planning and the realities of store operations. We are looking for people with: Deep experience within workforce management, scheduling optimisation or WFM systems Strong understanding of retail store operations and labour planning Solid knowledge of labour regulations and scheduling compliance requirements Experience translating analytical models and rules into practical, operational guidance Strong documentation skills and high attention to detail Confidence working cross‑functionally and influencing without formal authority Fluency in English, both written and spoken WHO WE ARE H&M Group is a global company of strong fashion brands and ventures. Our goal is to prove that there is no compromise between exceptional design, affordable prices and sustainable solutions. We want to liberate fashion for the many and our customers are at the heart of every decision we make. We are made up of thousands of passionate and talented colleagues united by our shared culture and values. Together we want to use our power, our scale and our knowledge to push the fashion industry towards a more inclusive and sustainable future. Read more about us here WHY YOU’LL LOVE WORKING HERE At H&M Group we are proud to be a vibrant and welcoming company. We offer our employees attractive benefits with extensive development opportunities around the globe. An example of our benefits: 25% Staff discount on all our H&M Group brands both in stores and online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories and ARKET). H&M Incentive Programme – HIP. Learn more about the programme here. JOIN US Our uniqueness comes from a combination of many things – our inclusive and collaborative culture, our strong values, and opportunities for growth. But most of all, it’s our people who make us who we are. Take the next step in your career together with us. The journey starts here. This is a permanent position based in Stockholm, please send your CV in English as soon as possible. *We are committed to a recruitment process that is fair, equitable, and based on competency. We therefore kindly ask you to not attach a cover letter in your application.