Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen.  Vad erbjuder vi? En utvecklande roll i en internationell organisation Kollektivavtal och förmåner Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt Vem söker vi? Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat. Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande. Mycket god svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning. Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel. Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga. Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö. Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar. Vad innebär rollen? I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande.  Om 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vill du arbeta i en innovativ och modern organisation som bygger nästa generations betalplattform för handlare över hela Europa? Här satsar vi stort på skalbara och tillförlitliga betalningslösningar inom acquiring, transaktionshantering, integrationer och operativ drift — teknik som redan idag används av en snabbt växande kundbas på flera marknader. Vår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där fokus ligger på kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling. Nu söker vi engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och ett intresse för teknik som vill bli en del av deras framgångsrika tekniska support. Om tjänsten Tjänsten är en teknisk supportroll inom betalbranschen, där du arbetar nära företagskunder och stöttar dem i deras dagliga användning av vår kunds tjänster och system. Som kundservicemedarbetare är du företagets första kontaktpunkt och har en central roll i att skapa en professionell och positiv kundupplevelse. Rollen innebär att du hjälper kunder att förstå, använda och felsöka lösningar kopplade till betalningar och kassasystem. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Besvara kundfrågor via telefon och mejl Hantera och administrera ärenden i Salesforce Stötta kunder med teknisk support i användning av kassasystem (POS) och betallösningar Identifiera behov hos kunder och arbeta med en säljande approach i dialogen Representera företaget med hög servicekänsla och professionalism Rollen har även ett säljande inslag, där du ges möjlighet att påverka din lön genom provision kopplat till merförsäljning och kundutveckling. Vi söker dig som harTidigare erfarenhet av teknisk support Meriterande om du har erfarenhet inom betalningslösningar och kassasystem (POS) Stark system- och datorvana Erfarenhet av att arbeta med Office-paketet, särskilt Excel En fullständig gymnasieexamen Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Ett stort tekniskt intresse och förmågan att felsöka samt förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt Meriterande: Erfarenhet av system som Salesforce Personliga egenskaper Vi söker dig som är ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad. Här värdesätter vi särskilt din förmåga att ta egna initiativ och ditt kreativa angreppssätt i problemlösning. Trivs i en roll med högt tempo och besitter en hög kommunikativ förmåga Har en tydlig serviceanda och tycker om att arbeta nära kunder med telefon som redskap Trivs på en arbetsplats där förändring och utveckling är i fokus Trivs med att arbeta 100% på plats i Rotebro tillsammans med ditt team. Om arbetsplatsen Customer Service är beläget i Rotebro och erbjuder en modern och trivsam arbetsmiljö i ljusa, nyrenoverade lokaler nära pendeltågsstationen. Pendlingsmöjligheterna från både Stockholm och Uppsala är utmärkta. För dig som kör bil erbjuds det gratis parkering samt möjlighet att ladda elbil utan kostnad. Här arbetar du tillsammans med cirka 80 kollegor, där cirka 25 av dem tillhör kundserviceteamet. Miljön präglas av en social och välkomnande atmosfär med stort fokus på samarbete och trivsel. Förutom ett välutrustat gym erbjuds olika gemensamma aktiviteter som bidrar till en stark teamkänsla. Företaget är känt för sin stabilitet och långsiktiga vision samtidigt som det präglas av en dynamisk utveckling och ständig förändring. Denna unika kombination gör det till en attraktiv arbetsgivare för dig som söker möjligheter att växa och utvecklas i en trygg och professionell miljö. Vad vi erbjuderOmfattning: Heltid 40h/vecka. Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO, med ambition att bli anställd direkt hos kunden Arbetstid: Kontorstider 8-17, helgfria vardagar. 100% fysiskt på plats i Rotebro. Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, friskvårdsbidrag, förskottssemester, pension. Startdatum: Omgående Kontaktperson: Linn Strand ([email protected]) Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du kombinera kundkontakt, administration och teknisk förståelse? Som teknisk kundsupport hos Medclair får du en viktig roll i den dagliga kontakten med företagets kunder och distributörer. Du tar emot service- och supportärenden, ser till att de hamnar hos rätt intern funktion och följer upp tills kunden fått den hjälp de behöver. Här blir du en del av ett växande cleantech-bolag där du får en varierad roll med många kontaktytor. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid där du anställs av Bravura och arbetar som konsult hos Medclair. Uppdraget är ett vikariat och sträcker sig från så snart som möjligt till och med augusti 2027. Medclair är ett växande bolag och för rätt person kan det eventuellt finnas möjlighet till fortsatt anställning efter vikariatets slut. Om företaget Medclair är ett svenskt cleantech-företag grundat 2013 med en tydlig ambition: att minska klimatpåverkan från lustgas och samtidigt förbättra arbetsmiljön i vårdrelaterade verksamheter. Lustgas är en vanligt förekommande medicinsk gas inom exempelvis förlossningsvård, barnsjukvård och tandvård – men den är också en av de mest klimatpåverkande växthusgaserna. Medclair har därför utvecklat innovativa reningsteknologier som effektivt fångar upp och destruerar lustgas innan den släpps ut i atmosfären. Medclair har etablerat sig som en ledande aktör på området, med kunder inom såväl offentlig som privat vård. Utöver huvudprodukterna tillhandahåller Medclair också eftermarknadsservice, teknisk support och förebyggande underhåll för att säkerställa långsiktig drift och kundnöjdhet. De har sin starkaste marknadsnärvaro i Norden, men har på kort tid byggt upp en imponerande global närvaro med produkter distribuerade i över 20 länder. Hos Medclair blir du en del av en platt organisation vilket innebär korta beslutsvägar och du blir en del av ett engagerat team i en framåtdriven företagskultur. Arbetsuppgifter Som teknisk kundsupport är du länken mellan Medclairs kunder och interna funktioner. Du hanterar inkommande service- och supportärenden och behöver kunna sätta dig in i frågeställningen för att förstå vilken typ av insats som krävs. Du koordinerar ärendet vidare med berörda funktioner, håller ihop kommunikationen och följer upp tills kunden fått återkoppling. Rollen är huvudsakligen administrativ och serviceinriktad, och du arbetar nära Medclairs tekniska verksamhet. Därför är det viktigt att du har ett intresse för teknik och lätt för att sätta dig in i nya produkter och tekniska frågeställningar. I rollen kommer du bland annat att: Ta emot och hantera inkommande service- och supportärenden via framför allt supportmail Ha löpande kontakt med kunder och distributörer och säkerställa en professionell kundupplevelse Bedöma vad olika ärenden kräver och koordinera dem vidare till rätt intern funktion Administrera och strukturera information kopplad till kund- och serviceärenden Bistå verksamheten i olika administrativa uppgifter och förbättringsinitiativ Arbeta med att strukturera och utveckla interna arbetssätt och system utifrån beslutade processer Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet av en administrativ, serviceinriktad eller kundnära roll God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system Erfarenhet från eller intresse för en teknisk verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Vi ser det även som meriterande om du har: Erfarenhet från en teknikintensiv verksamhet, exempelvis industri, produktion, fordon eller service Erfarenhet av teknisk kundsupport, orderhantering eller liknande Teknisk utbildning eller annan relevant teknisk erfarenhet För att lyckas i rollen är du strukturerad, kommunikativ och serviceinriktad. Du är trygg i kunddialogen, noggrann i din administration och har lätt för att skapa dig en överblick och hålla ordning på flera pågående ärenden. Du är lösningsorienterad och ser till att saker blir gjorda, följs upp och inte faller mellan stolarna. Du har ett intresse för teknik och lätt för att sätta dig in i nya produkter, system och arbetssätt. Du trivs med att samarbeta med olika funktioner och är prestigelös i ditt arbetssätt. Samtidigt är du flexibel och har lätt för att komma in i nya sammanhang, vilket gör att du snabbt kan bidra där behovet är som störst. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Skarpnäck, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏 Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid 100% arbetstiderna är kontorstider måndag-fredag Plats: Onsite i Solna Talar du både danska och engelska flytande och söker ett arbete inom kundservice? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist till vårt team i Solna.  Om tjänsten I rollen kommer du att ge kundservice via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Du blir en del av ett engagerat team där service och samarbete står i fokus. Vi söker dig som Talar och skriver flytande danska och engelska Har ett genuint intresse för kundservice. Är ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv inställning. Trivs med att kommunicera med människor och arbeta i ett högt tempo. Erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav. Vi erbjuder Anställningen inleds med en grundlig introduktion och stöd från erfarna kollegor. Vi har kollektivavtal genom Unionen  Utgångspunkt: kontoret i Solna Strand, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning Om Barona Contact Center Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.  Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Varmt välkommen med din ansökan!  Mer om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ INDGEN

Är du personen som älskar när många trådar möts och som får energi av att skapa upplevelser i världsklass? Trivs du lika bra med att planera bakom kulisserna som att vara på plats när det händer? Då kan du vara vår nya kollega på Ekerum Resort Öland. Din roll Din huvudsakliga arbetsuppgift är att arbeta med hotellbokningar och gästservice via telefon och mejl. Du kommer att ha mycket telefonkontakt med våra gäster och behöver trivas i ett högt tempo där det gäller att lyssna, förstå gästens behov och snabbt och korrekt lägga in bokningar i vårt bokningssystem. Arbetet innebär bland annat att: Ta emot och hantera bokningar via telefon och mejl Ge gäster information om hotellet, rum, priser och våra olika erbjudanden Registrera och uppdatera bokningar i vårt system Hjälpa gäster med frågor, önskemål och ändringar Hantera betalningar och andra administrativa uppgifter kopplade till bokning Arbeta i receptionen under vissa tider och vid behov Säkerställa att våra gäster får ett professionellt, personligt och trevligt bemötande Med andra ord, kan din tid ena dagen spenderas ute bland gästerna och den andra dagen framför datorn. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att ta ansvar, har lätt för att skapa relationer och tycker om att arbeta i en miljö där tempot ibland är högt och dagarna varierande. Du bör också vara trygg med, att arbeta i olika typer av system. Du är strukturerad och lösningsorienterad, men också flexibel när förutsättningarna förändras. Du ser detaljerna utan att tappa helhetsperspektivet och har en naturlig känsla för service. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet från event, hotell eller bokning Har god förmåga att strukturera, prioritera och fokusera på rätt uppgifter även när tempot är högt Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat Är kommunikativ och trivs med många kontaktytor Är prestigelös och tycker om att samarbeta över avdelningsgränserna Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Tjänsten är heltid och har en viss säsongsvariation. Vi anpassar våra arbetstider efter våra gäster, vilket innebär vissa helger, kvällar och förstås sommartid. Därför ska du välja oss På Ekerum får du möjlighet att arbeta i en av Ölands mest unika miljöer, där möten, upplevelser och värdskap står i centrum. Du blir en viktig del av ett engagerat team som tillsammans skapar minnesvärda stunder för våra gäster. Låter det som något för dig? Då ser vi fram emot att höra från dig! 🌟 Välkommen med din ansökan till Ekerum Resort Öland.

Nu finns chansen att arbeta hos ett av Sveriges främsta företag inom återvinning och miljö. Om ditt hjärta klappar lite extra för miljö och service kan detta vara helt rätt för dig! Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Som kundservicemedarbetare kommer du bli en del av ett sammansvetsat team på Ragn-Sells Recycling AB i Umeå. Du välkomnas in i ett stort företag med familjär stämning och hjälpsamma kollegor. Till en start kommer du erbjudas utbildning för att lära dig grunderna i arbetet och vad företaget erbjuder sina kunder. Du kommer också gå bredvid andra mer erfarna kollegor, för att sedan successivt ta dig an egna ärenden som ökar i svårighetsgrad. Förutom andra kundservicemedarbetare arbetar du nära transportplanerarna, produktionsadminstratörer, säljare och affärsadministratörer. Till en början kommer anställningen gå via oss på Academic Work och därefter finns det goda möjligheter att anställningen övergår till Ragn-Sells. Arbetsuppgifter I denna tjänst kommer du huvudsakligen arbeta med att hantera ärenden från företagskunder, stötta ordinarie kollegor i processer samt ha en del kontakt med privatpersoner. Kundservicen får in ärenden från hela norrlandskusten och för att trivas i denna roll ser vi att du trivs med att ha många kontaktytor och tycker om att arbeta strukturerat och noggrant. I tjänsten kommer du använda Ragn-Sells ärendehanteringsystem samt telefon. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet av kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig Har mycket god telefon -och systemvana då du behöver hantera flertalet system Uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift, och är trygg i att kommunicera med olika intressenter Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av att arbeta med uppsökande försäljning eller komplex ärendehantering över telefon Intresse av miljöfrågor Anknytning eller är bosatt i Umeå För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Övrigt: Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, 7-16 Placering: På plats hos Ragn-Sells kontor på Västerslätt, Umeå Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Nu finns chansen att arbeta hos ett av Sveriges främsta företag inom återvinning och miljö. Om ditt hjärta klappar lite extra för miljö och service kan detta vara helt rätt för dig! Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Som kundservicemedarbetare kommer du bli en del av ett sammansvetsat team på Ragn-Sells Recycling AB i Luleå. Du välkomnas in i ett stort företag med familjär stämning och hjälpsamma kollegor. Till en start kommer du erbjudas utbildningar för att lära dig grunderna i arbetet och vad företaget erbjuder sina kunder. Du kommer också gå bredvid andra mer erfarna kollegor, för att sedan successivt ta dig an egna ärenden som ökar i svårighetsgrad. Förutom andra kundservicemedarbetare arbetar du nära transportplanerarna, produktionsadminstratörer, säljare och affärsadministratörer. Till en början kommer anställningen gå via oss på Academic Work och därefter finns det goda möjligheter att anställningen övergår till Ragn-Sells. Arbetsuppgifter I denna tjänst kommer du huvudsakligen arbeta med att hantera ärenden från företagskunder, stötta ordinarie kollegor i processer samt ha en del kontakt med privatpersoner. Kundservicen får in ärenden från hela norrlandskusten och för att trivas i denna roll ser vi att du trivs med att ha många kontaktytor och tycker om att arbeta strukturerat och noggrant. I tjänsten kommer du använda Ragn-Sells ärendehanteringsystem samt telefon. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet av kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig Har mycket god telefon -och systemvana då du behöver hantera flertalet system Uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift, och är trygg i att kommunicera med olika intressenter Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av att arbeta med uppsökande försäljning eller komplex ärendehantering över telefon Intresse av miljöfrågor Anknytning eller är bosatt i Luleå. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Övrigt: Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, 7-16 Placering: På plats hos Ragn-Sells nya fina kontor i Luleå   Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Upptäck en lärorik roll med personlig utveckling! Vår externa support söker nyfikna och energiska personer som vill göra skillnad för kunderna. Ny i branschen? Ta chansen att växa och utvecklas tillsammans med ett stöttande team. OM FÖRETAGET: Med fokus på innovation och service är detta företag en ledande aktör inom bilindustrin. Tillsammans med sina partners i Sverige erbjuder de högkvalitativa fordon och en utmärkt serviceupplevelse. Med ett starkt engagemang för förbättring och kvalitet är detta en idealisk arbetsplats för dem som delar deras passion för bilar och kundservice. Vi berättar mer om företaget vid ansökan. OM TJÄNSTEN: Tjänsten innebär att du, tillsammans med kundserviceteamet, hjälper kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Du hanterar frågor om produkter och tjänster samt säkerställer att kunderna får effektivt och kvalitativt stöd. Teamarbete är centralt, så vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en stimulerande miljö med fokus på resultat. Vi erbjuder Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. VI SÖKER DIG Vi söker dig som vill lära och utvecklas, som är nyfiken på nya möjligheter och drivs av att alltid göra ditt bästa. Du är ansvarsfull, trivs i kundmöten och skapar positiva, meningsfulla kundupplevelser. Vi ser även att du: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har en god dator- och systemvana Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inkluderande UC (kreditupplysning) PRAKTISK INFORMATION: Tillträde: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Mer information vid intervju Omfattning: Heltid, tillsvidare. Lön: Enligt kollektivavtal Plats: Södertälje, Hovsjö Arbetstider: Kontorstider Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Om tjänsten Bli en del av DHLs kundservice! Har du ett lugnt sätt, gillar att hjälpa andra och tycker att god service är en självklarhet? Då kan det vara just dig vi söker till vår kundservice på DHL i oktober. På DHL Frontline arbetar idag runt 90 engagerade medarbetare – många i olika åldrar och från olika bakgrunder. Här är det viktigt med samarbete, gemenskap och en vilja att utvecklas i sin egen takt. Det spelar ingen roll om du har många år i arbetslivet bakom dig eller vill prova något nytt – hos oss är det din inställning som räknas. I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig kontakt för både privatpersoner och företag som har frågor om sina transporter. Du svarar via telefon, mejl och chatt – alltid med målet att ge ett trevligt och tydligt bemötande. Du får en noggrann introduktion och börjar med ett område i taget, så att du hinner bli trygg i rollen. Här arbetar vi steg för steg, med stöd från både erfarna kollegor och närvarande chefer. Hos DHL blir du en del av ett välkänt, internationellt företag där man satsar på långsiktighet, trivsel och personlig utveckling. Vi jobbar tillsammans, hjälps åt när det behövs och ser till att fira när vi lyckas. Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare är din uppgift att ge stöd och svara på frågor från både privatpersoner och företag som skickar eller tar emot paket. Du har kontakt via telefon, mejl och chatt – och din förmåga att lyssna, lösa problem och skapa trygghet är det viktigaste. Du får en ordentlig introduktion när du börjar och lär dig ett område i taget. Det ger dig tid att komma in i arbetet och växa i rollen i din egen takt. Du har alltid kollegor och chefer nära till hands som stöttar dig längs vägen. Hos DHL blir du en del av ett stort, internationellt företag där man verkligen värdesätter både gemenskap och personlig utveckling. Vi hjälps åt, lyfter varandra – och glömmer inte att fira våra framgångar tillsammans. Vem är du? Vi söker dig som: - Har gymnasieutbildning. - Gärna har arbetat med service, kundkontakt eller administration tidigare. - Trivs med att samarbeta, är noggrann och har ett lösningsfokuserat sätt. - Har god datorvana – även om du inte är tekniker. - Talar och skriver flytande svenska, och har goda kunskaper i engelska. Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work!