Om tjänsten Som kundassistent blir du en viktig del av kundservicefunktionen och arbetar nära både hyresgäster och bostadssökande. Rollen innebär daglig kontakt med kunder via reception, telefon, e-post och chatt. Du ansvarar för att ge professionell service, hantera inkommande ärenden samt säkerställa att kunderna får tydlig information och ett gott bemötande. Du kommer att arbeta i ett team med fokus på tillgänglighet, kvalitet och kundnöjdhet. Start: 14 september eller enligt överenskommelse Arbetstider: Vardagar enligt schema, kl. 07.00–15.30 eller 07.30–16.00. Arbete sker på plats, möjlighet till distansarbete finns inte. Arbetsuppgifter: I rollen kommer du bland annat att: Besvara frågor om uthyrning och bostadssökande Ta emot och hantera frågor från hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter. Ge statusuppdateringar kring pågående ärenden Ta emot och registrera felanmälningar Hantera nycklar och passerbrickor/taggar Arbeta med betalningsärenden, exempelvis hyresbetalningar samt beställningar av underhåll och tillval. Upprätta avtal för fordonsplatser och förråd Hantera uppsägningar av bostäder, fordonsplatser och förråd Ansvara för viss posthantering Vi söker dig som: Har gymnasieexamen Har erfarenhet av servicearbete och kundkontakt Har arbetat inom exempelvis kundservice, handel, reception eller annan verksamhet med stort kundfokus Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift Vem är du? Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen ser vi att du är: Positiv och serviceinriktad Lyhörd och empatisk i mötet med människor Lösningsorienterad och initiativtagande Strukturerad och ansvarstagande Trygg i att prioritera och behålla lugnet även under perioder med högt tempo En lagspelare som bidrar med engagemang och ett professionellt bemötande Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work!

Är du vår nästa stjärna inom kundservice och kommunikation? Om tjänsten Vi på Uniflex Kalmar söker nu kundservicemedarbetare till en av våra kunder som är en av Sveriges ledande fastighetsutvecklare och förvaltare. Arbetsuppgifterna innefattar inkommande samtal där du hjälper kunden med dess frågor, bland annat fakturafrågor och felanmälan. I tjänsten innefattar det även viss del av administrativa uppgifter och e-posthantering. Som anställd får du coachning, gå utbildningar samt sätta personliga målsättningar för att du ska utvecklas och trivas i din roll samt bidra till verksamhetens utveckling. Uppdraget är på heltid med varierande arbetstider vilket kan innebära dag, kvällar och helger. Det är en långsiktig anställning som börjar med 6 månaders provanställning. Anställningen börjar med en betald utbildning på 4 veckor. Exakt startdatum är inte satt ännu men det kommer bli i början av september. Vem är du? Du som person gillar att arbeta i ett högt tempo. Du är ansvarsfull och engagerad samt har lätt för att se och hitta lösningar. Du drivs av att nå målsättningar och gillar att fokusera på att utföra arbetet inom utsatt tid. Du är social och positiv som person och kan arbeta både självständigt och i grupp. Du är mån om att ha god trivsel och ett positivt klimat på arbetet. Självklart har du även ett intresse för service! För att passa till denna tjänst ser vi att du innehar följande: En utbildning på lägst gymnasienivå Goda kunskaper inom Office-programmen Du talar och skriver svenska flytande och med god kvalitet Erfarenhet från servicebranschen, gärna inom kundservice, reception eller butik. Tillgänglig för start i början av september Om du tycker att tjänsten låter intressant samt passar in på ovanstående beskrivning tveka då inte med att skicka in din ansökan till oss redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. En bakgrundskontroll är en obligatorisk del i anställningsprocessen, utdrag ur belastningsregistret behöver genomföras innan ett anställningsavtal kan ingås. Vi erbjuder: På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: Kollektivavtal Tjänstepension Försäkringar Friskvårdsbidrag och andra personalförmåne Nytt och modernt kontor hos vår kund i centrala Kalmar Marknadsmässig lön Karriär och utveckling Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work! Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

Har du erfarenhet av kundservice och vill jobba i en organisation som alltid sätter kunden i fokus? Vår kund i Gävle söker nu en kundassistent till deras team. Urval sker löpande så se till att skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Hos vår kund bor idag närmare 30 000 gävlebor. Genom att löpande renovera deras fastigheter, bygga fler lägenheter, anlägga gröna utemiljöer och arbeta aktivt med samarbeten och sociala initiativ tar de det förtroende deras hyresgäster ger dem på allvar. Som allmännyttigt bostadsbolag med stor möjlighet att påverka samhället runt oss spelar vår kund en central roll i att utveckla och förvalta flera av stadens områden. I över hundra år har de erbjudit hem för tusentals familjer i Gävle med omnejd. Tjänsten som kundassistent är ett omväxlande arbete som förutsätter att man tycker om att arbeta med service och är nyfiken på sin omgivning. På ett välkomnande, omtänksamt och mänskligt sätt tar du emot ärenden och hanterar dessa inom ramarna för de rutiner och processer som gäller samtidigt som du säkerställer att hyresgästen förstått och accepterat lösningen Start för tjänsten är 14 september 2026 och uppdraget sträcker sig ett år med möjlighet till förlängning. Arbetet sker på plats och arbetstiderna kommer att vara enligt schema under vardagar kl 07:00-15:30 eller 07:30-16:00. Arbetsuppgifter I rollen som kundassistent kommer du att vara den som ger rätt service, vid rätt tillfälle och på rätt sätt till alla intressenter –med fokus på tillgänglighet, service och kommunikation. Vår kund lägger stor vikt på ett gott bemötande och att hyresgäster och bostadssökande ska känna sig hörda och sedda. De vill vara personliga och se till alla intressenters behov.  Som kundassistent möter du dagligen människor i receptionen, genom telefon, mail och chatt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är: Svara på allmänna frågor om uthyrning och att söka bostad Ta emot frågor från hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter Ge statusinformation om pågående ärenden Ta emot felanmälningar Nyckel- och tagghantering Betalningsärenden, såsom hyresbetalningar, underhåll- och tillvalsbeställningar Skriva avtal för fordonsplatser och förråd Uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd Posthantering Vi söker dig som Har en gymnasieexamen Har arbetslivserfarenhet från serviceyrken och är van vid mötet med människor Har god data- och systemvana Pratar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska då arbetsuppgifterna kräver det Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av att ha arbetat med kundservice Erfarenhet av bostadsbranschen Vi söker en person som är positiv, lösningsorienterad och har servicekänsla ut i fingerspetsarna. Då personen kommer ha mycket kontakt med hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter vill vi att hen är bra på att kommunicera, lyssna och visa empati oavsett på vilket sätt det sker – ansikte mot ansikte, över telefon eller via text. Du utstrålar glädje, enkelhet och engagemang i kundmötet. Under perioder är tempot högt och det är viktigt att du kan hålla lugnet i alla situationer och se vad som behöver prioriteras. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du erfarenhet av service och är van vid mötet med människor, kanske från arbete inom handeln, reception eller andra tjänster där det personliga kundmötet står i fokus? Sök detta uppdrag, redan idag! Om uppdraget Till vår kund i Gävle, söker vi nu en kundassistent, kundservice hos vår kund består av 17 kundassistenter som jobbar med möten med hyresgäster och bostadssökande i reception, telefon och mail. Kundservice är den grupp som du kommer att tillhöra. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia med start 14 september eller tidigare enligt överenskommelse. Arbetstid: Enligt schema under vardagar kl 07:00-15:30 eller 07:30-16:00 Omfattning: 100% uppdragslängd: 1 år med möjlighet till förlängning i tremånadersperioder Arbete sker på plats, ingen möjlighet till distansarbete Intervjuer kommer preliminärt att genomföras under vecka 35–36 Dina arbetsuppgifter Tjänsten som kundassistent är ett omväxlande arbete som förutsätter att man tycker om att arbeta med service och är nyfiken på sin omgivning. På ett välkomnande, omtänksamt och mänskligt sätt tar kundassistenten emot ärenden och hanterar dessa inom ramarna för de rutiner och processer som gäller samtidigt som man säkerställer att hyresgästen förstått och accepterat lösningen. Det är kundassistenten som ger rätt service, vid rätt tillfälle och på rätt sätt till alla intressenter –med fokus på tillgänglighet, service och kommunikation. Vi lägger stor vikt på ett gott bemötande och att hyresgäster och bostadssökande ska känna sig hörda och sedda. Vi vill vara personliga och se till alla intressenters behov. Kundassistenten möter dagligen människor i vår reception, genom telefon, mail och chatt. Huvudsakliga arbetsuppgifter är: Svara på allmänna frågor om uthyrning och att söka bostad Ta emot frågor från hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter Ge statusinformation om pågående ärenden Ta emot felanmälningar Nyckel- och tagghantering Betalningsärenden, såsom hyresbetalningar, underhåll- och tillvalsbeställningar Skriva avtal för fordonsplatser och förråd Uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd Posthantering Dina kvalifikationer Fullständig gymnasieutbildning Vi söker en person som är positiv, lösningsorienterad och har servicekänsla ut i fingerspetsarna Bra på att kommunicera, lyssna och visa empati oavsett på vilket sätt det sker – ansikte mot ansikte, över telefon eller via text Tidigare erfarenhet av service och är van vid mötet med människor, kanske från arbete inom handeln, reception eller andra tjänster där det personliga kundmötet står i fokus Kunna uttrycka sig väl på såväl svenska som engelska i tal och skrift Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper i denna förfrågan Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 13 augusti Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärdén och [email protected] För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på +4672-175 40 00.  Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Har du minst 1 års erfarenhet inom kundtjänst? Då är det dags för nästa steg. Trött på att göra samma typ av kundtjänstärenden varje dag? Hos Consort får du en roll med mer variation, mer ansvar och mer utveckling – där din erfarenhet faktiskt gör skillnad. 💬 Om rollen Du jobbar i kundtjänst via telefon och mejl, och hjälper kunder med: frågor och support i olika ärenden problemlösning och felsökning vägledning i system och tjänster Det är kundtjänst – men med högre tempo och mer variation. 🔧 Vi söker dig som Har minst 1 års erfarenhet från kundtjänst via telefon Är trygg i kunddialoger och van att hantera olika typer av ärenden Har god systemvana och lär dig snabbt nya verktyg Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat Kommunicerar obehindrat på svenska 🚀 Vi erbjuder Fast timlön (ingen provision) Betald introduktion och utbildning Friskvårdsbidrag Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst och support Centralt kontor i Göteborg ⚡ Om Consort Vi är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare som arbetar med kundtjänst, support och rådgivning i flera olika uppdrag. Hos oss är kundtjänst inte en återvändsgränd – det är ofta starten på något större. Många av våra medarbetare går vidare till mer specialiserade roller internt. 📍 Göteborg | ⏰ Heltid | 📝 6 mån provanställning Start: Enligt överenskommelse 👉 Vill du utvecklas inom kundtjänst och ta nästa steg i din karriär? Sök idag.

Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Trivs du i en social och positiv arbetsmiljö där du arbetar mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig! På Consort vill vi att du ska trivas och lyckas i din roll. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Rollen som finsktalande försäkringsgivare är helt remote, vilket ger dig friheten att arbeta hemifrån i Sverige samtidigt som du har en nära och stöttande struktur i vardagen. Vi erbjuder löpande coaching och uppföljning så att du kan utvecklas och känna dig trygg i din roll, även på distans. Låter det som något för dig – eller någon du känner? Dina arbetsuppgifter Försäkringsförmedling via telefon Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal Kundservice via telefon och chatt Vem är du? Vi tror att du: Har minst gymnasieutbildning Har obehindrade kunskaper i finska samt goda kunskaper i svenska och/eller engelska i tal och skrift Är trygg i kommunikation och trivs i kontakt med människor Är bosatt i Sverige För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du arbetar mot tydliga mål. Du är ansvarstagande, ödmjuk och har ett starkt driv att leverera god kundupplevelse. Vad du får hos oss Fast timlön Friskvårdsbidrag Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling Hos oss får du en arbetsplats där du utvecklas över tid, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag som ger dig möjlighet att växa i olika riktningar. Praktisk information Placeringsort: Remote – arbete sker hemifrån inom Sverige Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning Arbetstider: Måndag–torsdag 08:30–17.15, Fredag 08.30-15.45 Om Consort Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar. Vi tror på att människor utvecklas genom ansvar, variation och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva. Vår kultur präglas av energi, ansvar och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag, och många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid. Vi är ett företag i tillväxt där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan forma din egen utveckling.

Plats: Centrala Umeå (Thulehuset) Arbetstid: Ordinarie kontorstid, måndag–fredag 08:00–17:00 (flexibilitet vid behov förutsätts) Tillträde: Mitten av augusti Omfattning: Heltid Hos oss blir du en nyckelperson i vårt arbete med att hantera inkommande kundrelationer via telefon, e-post och chatt. I över 30 år har vi framgångsrikt skapat och fördjupat relationer mellan människor och företag. Idag är vi en etablerad och trygg arbetsgivare som samarbetar med flera av marknadens största varumärken. Nu söker vi nästa engagerade medarbetare till vårt team. Om rollen och arbetsplatsen Tjänsten är placerad på vårt moderna och nyrenoverade kontor högst upp på 10:e våningen i Thulehuset, centrala Umeå, med utsikt över älven. Som kundserviceagent arbetar du i ett mindre, sammansvetsat team där ni tillsammans hanterar kundkontakt för flera olika varumärken parallellt. Eftersom våra uppdragsgivare har en bred kundbas sker kommunikationen både på svenska och engelska på en daglig basis. Vår företagskultur kännetecknas av stark teamkänsla, hög servicenivå och kontinuerlig utveckling. Detta uppnår vi genom engagerade medarbetare, en tydlig värdegrund och en transparent intern dialog. Omfattning och villkor: Tjänsten är en heltidstjänst som inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till en därefter efterföljande tillsvidareanställning. Vi erbjuder en garantilön på 24 458 kr i månaden enligt vårt kollektivavtal med Unionen, men du har även goda möjligheter att påverka din slutgiltiga lön genom dina prestationer. Kvalifikationer och profil För att lyckas i rollen är du kommunikativ, lösningsorienterad och har en hög personlig mognad. Arbetet kräver att du kan hantera flera parallella uppgifter och projekt, vilket förutsätter god stresstålighet och förmåga att fatta egna beslut i linje med våra kvalitetsmål. Då du kommer att arbeta i och växla mellan olika digitala system och plattformar för de olika varumärkena, är det en stor fördel om du är tekniskt lagd och har lätt för att sätta dig in i nya digitala miljöer. Våra krav: Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande. Tidigare arbetslivserfarenhet samt verifierbara referenser. God datorvana och ett starkt tekniskt intresse. Tidigare erfarenhet av liknande arbete inom kundservice, support eller administration är meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din potential att utvecklas inom organisationen. Ansökan och process Tjänsten ska tillsättas med start i mitten av augusti. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta med kundservice inom el och energi? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och ge service i världsklass? Vill du ha ett arbete där du utvecklas varje dag, samtidigt som du blir en del av en bransch som är viktig för samhället? Då kan det här vara jobbet för dig! Hos Consort arbetar vi tillsammans med några av Sveriges ledande företag inom el- och energibranschen. Nu söker vi fler engagerade kundkonsulenter till vårt team i Göteborg – personer som brinner för service och vill göra varje kundmöte till en positiv upplevelse. Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig del av kundresan och hjälper kunder med allt från frågor om avtal och fakturor, till rådgivning och smarta lösningar. Vad kommer du att göra? Som kundkonsulent är du företagets ansikte utåt och den person kunderna vänder sig till när de behöver hjälp. Du kommer bland annat att: Ge förstklassig service via telefon, chatt och e-post. Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttar och andra relaterade tjänster. Guida kunder till rätt lösning utifrån deras behov. Hantera inkommande och utgående kundkontakter. Registrera och administrera ärenden i olika system. Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse. Identifiera kundens behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster när det skapar mervärde. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att kommunicera med människor och drivs av att hitta lösningar. Du tycker om att ge ett professionellt bemötande och ser möjligheter där andra ser problem. Vi tror att du: Har en positiv inställning och ett genuint intresse för service. Har erfarenhet från el-, energi- eller fiberbranschen, exempelvis inom kundservice, elhandel, elnät, administration, teknisk support, installation, service, drift, entreprenad eller annan praktisk verksamhet. Trivs med att prata med människor och skapa förtroende. Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar. Har god datorvana och lär dig snabbt nya system. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Trivs i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten. Därför kommer du att trivas hos oss Vi vet att engagerade medarbetare skapar nöjda kunder. Därför satsar vi på dig från dag ett. Hos oss får du: ✨ Fast timlön – ingen provisionsstress. ✨ En gedigen introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas. ✨ Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter. ✨ Friskvårdsbidrag. ✨ Ett modernt kontor mitt i centrala Göteborg. ✨ Härliga kollegor, stark teamkänsla och en arbetsplats där vi firar framgångar tillsammans. Praktisk information 📍 Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg 🕒 Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka 📅 Anställning: 6 månaders provanställning ⏰ Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08.00–21 beroende på uppdrag 🚀 Start: Enligt överenskommelse Är du redo för nästa steg? Om du vill ha ett jobb där du får utvecklas, göra skillnad och bli en del av ett engagerat team – då vill vi gärna lära känna dig. Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till Consort. ⚡

Som kundservicemottagre är du en viktig del av vår kunds verksamhet och den första kontakten för hyresgäster, bostadssökande och andra besökare. Med ett professionellt, vänligt och engagerat bemötande hjälper du kunder via reception, telefon, e-post och chatt. Exempel på arbetsuppgifter Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden enligt våra rutiner och processer samt säkerställer att kunden får tydlig information och känner sig trygg med den lösning som erbjuds. Hos vår kund står tillgänglighet, service och god kommunikation alltid i fokus. Vi värdesätter ett personligt bemötande där varje kund känner sig sedd, lyssnad på och väl omhändertagen. Din bakgrund, erfarenhet och kompetens I rollen kommer du bland annat att: Besvara frågor om bostadsuthyrning och hur man söker bostad. Hjälpa hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter med deras frågor och ärenden. Informera om status i pågående ärenden. Ta emot och registrera felanmälningar. Hantera nycklar och taggar. Administrera betalningsärenden, såsom hyresbetalningar samt beställningar av underhåll och tillval. Upprätta avtal för fordonsplatser och förråd. Hantera uppsägningar av bostäder, fordonsplatser och förråd. Ansvara för inkommande och utgående posthantering. Vi söker dig som Du trivs i mötet med människor och har en stark känsla för service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och tycker om att ha många kontaktytor i en händelserik vardag. Hos oss får du en varierad och betydelsefull roll där du tillsammans med dina kollegor bidrar till en positiv kundupplevelse varje dag. Vidare uppfyller du följande: Gymnasieexamen Erfarenhet av servicearbete, exempelvis inom handel, reception eller annan verksamhet där det personliga kundmötet står i fokus. God vana av att möta och hjälpa människor på ett professionellt och serviceinriktat sätt Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Du erbjuds Tjänsten är på heltid (100 %) med planerad start den 14 september, eller tidigare enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd till vardagar enligt schema, antingen kl. 07.00–15.30 eller 07.30–16.00. Uppdraget löper under ett år med möjlighet till förlängning i perioder om tre månader. Arbetet utförs på plats hos kunden i Gävle och det finns därför ingen möjlighet till distansarbete Ansökan För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Elvira Björebäck via email [email protected]  Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via email. Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer. Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön. Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå. Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande! Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också: Certifiering inom kundservice via Workz Academy Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor Friskvårdsbidrag En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt. Vi söker därför dig som: Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra Trivs med högt tempo och snabba förändringar Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. Praktisk information: Uppdragsgivare: Airmee Start: Omgående Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00). Kontakt: [email protected] Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!