Göteborg – titta hit! Vi söker nästa stjärna till vårt Customer Success & Back Office-team Cloudgruppen är en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT- och kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer erbjuder vi helhetslösningar som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på det de gör bäst – sin egen verksamhet. Nu söker vi nya kollegor till vårt kontor i Göteborg som vill vara med på en spännande resa och sätta avtryck i branschen! Om oss Vi är ett engagerat och kunnigt team med lång erfarenhet inom telefoni och IT. Hos oss får du arbeta i ett företag med korta beslutsvägar, stark gemenskap och stort fokus på utveckling. Liten som stor – vi värdesätter alla! Rollen – Customer Success & Back OfficeI rollen som Customer Success & Back Office-representant är du en central del i både kundresan och säljprocessen. Du arbetar nära våra kunder och vårt säljteam för att skapa en smidig och professionell helhetsupplevelse – från första kontakt till färdig leverans. Arbetet innebär en kombination av kundkontakt, administrativt arbete och intern support. Du är både företagets röst utåt och det viktiga navet internt som får saker att hända. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt Ge service och support i världsklass och bygga långsiktiga kundrelationer Registrera ordrar, administrera avtal och säkerställa att alla detaljer blir rätt från start Stötta våra säljare internt i deras affärer – från avtalssignering till färdig leverans Samarbeta med övriga team för att snabbt och effektivt lösa kundernas utmaningar Bidra till att förbättra våra processer och skapa ännu bättre kundupplevelser Vi söker dig som:Vi tror att rätt personlighet, engagemang och vilja att lära sig väger tyngre än tidigare erfarenhet. Vi letar efter dig som tycker om att ha många bollar i luften, gillar att hjälpa andra och trivs i en roll där kundkontakt och administration går hand i hand. Du har: Stark kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller Förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och lösningsorienterat En positiv attityd och lätt för att samarbeta i team Initiativförmåga och en vilja att alltid överträffa förväntningar Du är organiserad och ansvarsfull, men också kreativ och nyfiken. Du följer rutiner när det behövs – och vågar tänka nytt när det gynnar kunden eller teamet. Krav: Mycket god svenska och engelska, i både tal och skrift God datorvana och vilja att lära dig nya system Förmåga att trivas i en snabbrörlig miljö där dagarna varierar Vi erbjuder: Fast månadslön och förmåner En positiv och familjär arbetsmiljö Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget Grundlig introduktion och löpande stöd i rollen Heltidstjänst Ansökan Ansök enkelt genom att skicka in ditt CV och en kort motivering till varför du tror att vi är rätt matchning för varandra. Rekrytering sker löpande – vänta inte med att skicka in din ansökan. 💬 Vi ser fram emot att höra från just dig!

Mimbly utvecklar banbrytande hårdvaru- och mjukvarulösningar inom vattenbesparing, mikroplastfiltrering, IoT och miljörapportering. De befinner sig i en spännande tillväxtfas med internationella ambitioner och söker nu en Customer Success som vill vara med och säkerställa att deras kunder får bästa möjliga upplevelse – från installation till långsiktig användning. Här får du vara med och skapa struktur, bygga goda kundrelationer och lära dig mer om tekniska processer i en roll med utvecklingsmöjlighet för dig som är i början av din karriär. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen agerar du som kundernas primära kontaktperson efter att affären är klar. Du hjälper till att säkerställa att kunderna får en smidig övergång från försäljning till installation och vidare i den dagliga användningen. Exempel på arbetsuppgifter: Vara huvudkontakt för kunder efter avtal och stötta dem genom hela processen Koordinera installationer med tekniker och partners Förbereda kunder för installation och introduktion Hjälpa till med grundläggande introduktion och utbildning för ny kund Ta emot och hantera enklare supportfrågor Arbeta med uppföljning för att förstå kundens upplevelse och behov Vara en del av att utveckla rutiner och processer för att förbättra kundupplevelsen Vi söker dig som Har erfarenhet av kundkontakt, till exempel från kundtjänst, support eller annan kundnära roll Har ett tekniskt intresse och är nyfiken på att lära dig mer om tekniska lösningar Är trygg i att kommunicera både muntligt och skriftligt Är lösningsorienterad och sätter kunden i centrum Talar och skriver flytande svenska och engelska Personliga egenskaper: Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att bygga relationer. Du är van att ta egna initiativ, tycker om att samarbeta med olika typer av människor och vill utvecklas i en roll där du får lära dig både kundhantering och teknik. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Om kunden Mimbly är ett innovativt teknikbolag med tydligt hållbarhetsfokus. Bolaget arbetar med att utveckla lösningar som både sparar resurser och minskar negativ miljöpåverkan genom smart teknik och data. Mimbly präglas av engagemang, nytänkande och en stark vilja att skapa verklig påverkan för både människor och planet — samtidigt som de växer internationellt.

PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag med ett viktigt samhällsuppdrag, som innebär att vi varje vardag samlar in och delar ut adresserade postförsändelser i hela Sverige. Nu söker vi dig som vill vara med på vår framtidsresa och motiveras av att ta ansvar med ett stort kundfokus. Bli en del av vårt teamPå Kundservice är vi ca 250 medarbetare. Vi söker nu fler serviceinriktade medarbetare till kontoret i Västerås. Vi söker både sommarvikarier och medarbetare för tillsvidareanställning.Om rollenFokus på kundservice är att ge service och support till PostNords kunder för att göra kundens vardag enklare. Som kundservicemedarbetare är din primära arbetsuppgift att möta kunden via telefon. Med din kompetens, förmåga och lyhördhet identifieras problemet, hittas ett svar/lösning som du förmedlar till kunden på ett förtroendefullt vis. Till hjälp har du systemstöd och en intern support. Du coachas av en teamchef för att utvecklas och uppnå framgång. Arbetstiderna är mellan kl. 07.55-18.30 vardagar med varierande start- och sluttid, och tjänstgöringsgraden är 80-100 %. Ärendena kan vara av varierande karaktär. Du behöver ha en analytisk förmåga och att kunna kommunicera med olika kundtyper där du i varje interaktion tar ansvar för att lösa kundens problem. Du utövar självledarskap och drivs av att leverera enligt uppsatta mål. Det finns goda möjligheter att utvecklas vidare för att bli proffs på de mest utmanande ärendena eller att kommunicera via andra medier såsom chatt och mejl. Du är representant för PostNord och det du gör är viktigt för att stärka vårt gemensamma varumärke och ge kunden positiva upplevelser. Du har en säljande profil och drivs av att skapa mervärde för våra kunder. Du har förmågan att identifiera kundens behov och föreslå lösningar som förbättrar kundupplevelsen. Din kommunikativa förmåga och ditt engagemang gör att du kan bygga långsiktiga relationer och bidra till PostNords fortsatta utveckling. Om digDina personliga egenskaper är något vi lägger stor vikt vid och hos oss behöver du: - Vara bekväm med att arbeta i ett kontorslandskap och se det som en möjlighet för ett ökat samarbete. - Ha ett stort intresse för service och att skapa goda relationer genom att visa förståelse för kundens situation på ett professionellt vis. - Du har en säljande profil och drivs av att skapa mervärde för våra kunder. Du har förmågan att identifiera kundens behov och föreslå lösningar som förbättrar kundupplevelsen. Din kommunikativa förmåga och ditt engagemang gör att du kan bygga långsiktiga relationer och bidra till PostNords fortsatta utveckling. - Mycket goda kommunikativa egenskaper där du kan vara styrande i samtal men också visa stor empati och få kunden att ta till sig information även i utmanande situationer. - Ha ett intresse för självledarskap för att hitta nya möjligheter till utveckling och vara öppen för att ständigt förbättras via feedback och coachning. - Övervinna hinder och utmaningar med hjälp av rätt mental inställning. - Ta ansvar för dina egna, teamets och verksamhetens gemensamma framgång. - Behandla alla rättvist och med respekt både i ditt team och i kontakt med kund. Detta genom att vara vänlig, enkel, trovärdig och att ha rätt attityd. Kompetensmässigt har du: - Fullständig gymnasieexamen. - God förmåga att hantera svenska och engelska i både tal och skrift. - God datorvana, är bekväm med dator som primärt arbetsverktyg och behärskar grundläggande program så som Officepaketet. Ytterligare språkkunskaper och arbetslivserfarenhet inom kundservicebranschen eller serviceyrken är meriterande. Vi ser även det positivt om du har arbetserfarenheter inom PostNords verksamhet. Vad väntar du på?Rekrytering sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vår rekryteringsprocess innehåller tester i syfte att använda standardiserade bedömningsmetoder för att göra ett rättvist och opartiskt urval. Om du har frågor är du välkommen att kontakta [email protected] Varmt välkommen med din ansökan! För Fackliga kontaktpersoner se Facklig kontakt | PostNord. Dygnet runt är vi på väg – från en människa till en annan, från ett företag till ett annat. Varje dag levererar vi över 4,5 miljoner brev och 600 000 paket. Varje försändelse är viktig – post, paket och logistik möjliggör relationer och affärer. Här får du vara med och påverka! PostNord är den ledande leverantören av paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Vi är över 26 500 medarbetare och som en av Nordens största arbetsgivare tar vi ett stort socialt ansvar. Vi erbjuder en attraktiv och utvecklande arbetsplats där medarbetarna kan växa och trivas. Hos oss får du schyssta arbetsvillkor enligt kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och andra förmåner via vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Vi prioriterar både våra kunder och våra medarbetare där vi tror att utvecklings- och karriärmöjligheter är grunden för att vara en attraktiv arbetsplats för anställda och helhetsleverantör för våra kunder. Vi leder branschen in i den koldioxidsnåla ekonomin, med målet att bli fossilfria till 2030. Vi arbetar kontinuerligt med att minska vår miljöpåverkan genom att investera i fossilfria transporter och utveckla hållbara lösningar för våra kunder och medarbetare. Med vår expertis och vårt unika distributionsnät utvecklar vi förutsättningar för framtidens kommunikation och handel.

Brinner du för kundservice och vill bidra till kundupplevelser i världsklass? Vi söker nu en Customer Support medarbetare till vår kund i Göteborg. Här trivs du som uppskattar variation i vardagen och som motiveras av att arbeta i en föränderlig miljö där du får möjlighet att utvecklas. I rollen blir du en nyckelperson i ett team som arbetar både reaktivt och proaktivt med att möta och stötta kunder i olika typer av ärenden. Dina arbetsuppgifter Hantera kundärenden och ge professionell support via telefon, e‑post och chatt Registrera och dokumentera ärenden i CRM‑system Ta ägarskap för ärenden från start till mål Säkerställa att SLA:er och kvalitetsnivåer uppfylls samt arbeta mot definierade KPI:er Ge tydlig och korrekt information samt vägledning kring produkter, tjänster och verkstadsärenden Samarbeta med interna avdelningar och återförsäljare för att skapa engagemang och bygga förtroende Vi söker dig som Har dokumenterad erfarenhet av kundservice och är trygg i telefonen Är serviceinriktad, lösningsorienterad och en säker kommunikatör Är van att arbeta i digitala system och dokumentera noggrant Flytande svenska och engelska i tal och skrift Har B‑körkort Meriterande Erfarenhet från fordonbranschen Erfarenhet av ServiceNow eller andra affärssystem Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid din personlighet. För att trivas och lyckas i rollen är du handlingskraftig, nyfiken och positiv. Du tar gärna initiativ, skapar struktur och är mån om att ge kunder en professionell och smidig upplevelse. Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är ett konsultuppdrag på initialt 9 månader där du blir anställd av Hero med goda chanser att bli överrekryterad till vår kund efter denna tid. Start enligt överenskommelse. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Vi söker nu en norsktalande supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär. Om rollen Som supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt, professionellt och med hög servicekvalitet. Arbetet växlar mellan telefonsupport och administrativa uppgifter. I praktiken innebär det att du hanterar allt från inloggningsproblem och kontohantering till behörigheter, beställningar av utrustning och grundläggande felsökning i datorer, nätverk, skrivare och Office 365. Vi erbjuder 🌟 Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. 🌟 Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. 🌟 En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. Vem vi söker Vi söker dig som är serviceinriktad och kommunikativ. Du har förmåga att prioritera mellan flera ärenden samtidigt och driver lösningar framåt på egen hand. För att trivas hos oss behöver du uppskatta att arbeta i ett mindre team där samarbetet är nära och man stöttar varandra. Du är självgående, strukturerad och följer etablerade rutiner. Har du ett tekniskt intresse och vill bygga vidare på dina IT-kunskaper är det en stor fördel. Vi ser också att du: Är flytande i norska, svenska och engelska, i tal och skrift. Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande (gärna med IT-inriktning) Har en godkänd bakgrundskontroll Meriterande: Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow Förståelse för nätverk, skrivare och klienthantering Kunskaper i ytterligare övriga nordiska språk (danska och/eller finska) Erfarenhet av intern support eller helpdesk och gärna arbetat med Microsoft 365, Entra ID eller fjärrsupport. Praktisk information Plats: Centralt i Stockholm Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 mån via oss på Workz Arbetstider: Kontorstider Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på [email protected] Ansökan Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!

Hej! 👋 Vi är Alf – ett nytt techbolag inom Länsförsäkringar. Med en kundbas på över 3,8 miljoner hushåll är Länsförsäkringar en av de största finansiella aktörerna i Sverige. Med Alf vill vi skapa ett tryggare och mer hållbart sätt att leva och bo. Det gör vi genom att kombinera den senaste tekniken inom IoT med 200 års erfarenhet av att hjälpa våra kunder ta hand om sina hem. Vi söker nu fler drivna medarbetare till vår support som vill vara med och underhålla och utveckla en kundtjänst i världsklass! Om rollen Som Customer Service Advisor på Alf arbetar du för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse och att våra användare får den hjälp de behöver. Du kommer att vara den första kontakten för våra användare och lösa en rad olika ärenden relaterade till exempelvis våra enheter, Alf-appen, betalning och leverans. Du kommer att rapportera till Head of Customer Support men även samarbeta med våra kollegor inom produktutveckling och 2nd line, för att smidigt kunna lösa kundernas problem. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Att hantera kundärenden via kanaler som telefon och e-post och ge effektiv support. Att identifiera och analysera kunders problem genom grundläggande felsökning. Att registrera och hantera ärenden i vårt supportsystem för att säkerställa uppföljning och korrekt hantering. Att samla och rapportera feedback från kunder för att kontinuerligt förbättra vår service. Vem du är Det här är en perfekt roll för dig som står i starten av din karriär inom kundservice. Vi ser gärna att du har: En avslutad gymnasieutbildning 1–2 års erfarenhet av kundservice. Erfarenhet av kundtjänst via telefon och e-post, exempelvis från callcenter eller liknande miljö, är meriterande. Ett stort engagemang, initiativförmåga och en vilja att lära dig nya saker. Förmåga att behålla lugnet och leverera god service även i perioder med högt tempo. Ett intresse för teknik – du behöver inte vara expert, men du är bekväm med appar och digitala lösningar och nyfiken på att lära dig mer. Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs med att prata med människor hela dagarna. Du blir en del av ett sammansvetsat team med fem superduktiga kollegor i olika åldrar och med olika bakgrunder – ett gäng som både stöttar varandra i jobbet och har roligt tillsammans! 💫 Om oss Alf är en helhetslösning full av digitala skadeförebyggande tjänster och uppkopplade produkter som skapar trygghet i hemmet, och som hjälper till att upptäcka, förhindra och åtgärda skador innan de sker. Den unika kombinationen av vår drygt tvåhundraåriga historia som ett lokalt förankrat, kundägt försäkringsbolag och innovativ teknik gör att vi genom Alf kan skapa nya värden för våra kunder, samtidigt som vi hjälper att ta hand om vår planet. Alf drivs av Länsförsäkringar Trygghetstjänster AB, ett företag ägt av de olika länsbolagen runt om i Sverige. Att jobba hos oss ger en unik möjlighet att bli del av ett innovativt techbolag med den agila känslan hos ett startup, kombinerat med stabiliteten och styrkan från Länsförsäkringar. Alf och Länsförsäkringar erbjuder dig; 🏡 Flexibel arbetsplats genom en hybrid-modell. 🏙️ Kontor mitt i centrala Stockholm. 🤝 Kollektivavtal med pension och försäkring så som hälsoförsäkring m.m. 🏋️‍♀️ Friskvårdsbidrag på 5000kr/år. 💸 Bankförmåner med personallån. 🚀 ...och mycket mer, men det tar vi när vi träffas! Övrigt Skicka in din ansökan redan idag genom att bifoga ditt CV och besvara våra urvalsfrågor. Vi tar emot ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig! För att säkerställa ett högt förtroende gentemot våra kunder genomförs bakgrundskontroll i slutskedet av rekryteringsprocessen.

Drivs du av att ge service i världsklass och vill ha ett varierande arbete där du får jobba tillsammans med kunniga och härliga kollegor? Till vår anläggning i Sätra söker vi nu en servicerådgivare som drivs av arbete där kunden och service är i fokus. Är du vår nya kollega? Sök till oss redan idag! Rollen Som servicerådgivare hjälper du våra kunder från start till mål, från att de lämnar in sin bil i verkstaden till att dem hämtar ut den. Du tar emot och lämnar ut bilar samt ansvarar för daglig kundkontakt som sker över disk, telefon & våra digitala kanaler. Med rätt frågor till kund hjälper du till att planera och boka in arbeten hos vår verkstad. Arbetet är till viss del administrativt genom sammanställning och fakturering av färdiga arbeten samt sammanställning av arbetsordrar. Rollen innebär ett självständigt arbete men med nära samarbete i teamet samt nära kontakt med andra kollegor inom eftermarknad. Tillsammans säkerställer ni en positiv helhetsupplevelse för våra kunder. Din placering är på vår anläggning i Sätra och du rapporterar till Eftermarknadschef. Tjänsten är på heltid med arbetstider måndag-fredag enligt schema, 40 timmars arbetsvecka. Detta är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månader provanställning. Du som söker till oss Vi söker en ny glad och positiv stjärna till vårt team som drivs av att ge förstklassig service till våra kunder. Som person är du lösningsorienterad och hanterar enkelt olika typer av arbetssituationer. Du trivs med att ha flera bollar i luften samtidigt och med ett systematiskt arbetssätt levererar du det vi kommit överens om till kund. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbetar väl med dina kollegor. Grundläggande krav Tidigare erfarenhet av arbete inom service Datorvana Flytande svenska och goda kunskaper i engelska både tal och skrift B-körkort (Manuell) Grundläggande fordonskunskap eller erfarenhet av liknande roll ses som meriterande Minst ett års erfarenhet inom bilbranschen i samma yrkesroll ses som meriterande Tidigare arbete inom Kobra ses som meriterande Vad vi erbjuder Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag där vi behandlar alla lika. Du kommer att arbeta både självständigt och i grupp där vi hjälper varandra för att tillsammans skapa goda resultat med nöjda kunder i fokus. Den familjära känslan genomsyrar vår kultur tillsammans med vår värdegrund som grundpelaren. För oss är det viktigt att alla som jobbar hos Torvalla bil mår bra, därför erbjuder vi friskvårdsbidrag men även andra förmåner som rikskort och förmånliga rabatter. Du ges utrymme att växa tillsammans med oss genom utbildning, stöttning och samarbeten för att kunna växa i rollen och få mer kunskap. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan! Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag 2026-02-13. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Melissa Ylitalo, eftermarknadschef, på [email protected]. Observera att ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail.

HYDAC är ett familjeägt, internationellt industriföretag med rötter i Tyskland och över 60 års erfarenhet inom hydraulik, system- och vätsketeknik. Med cirka 10 000 medarbetare globalt, 50 nationella bolag och ett starkt fokus på hållbara och kundanpassade lösningar är HYDAC en stabil och långsiktig partner till industrin. I Sverige har HYDAC funnits sedan 1980 och består idag av cirka 80 medarbetare med huvudkontor i Spånga samt flera filialer och lokala kontor runt om i landet. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, hög teknisk kompetens och en kultur där samarbete och ansvarstagande står i centrum. Nu söker HYDAC Sverige en Customer Support Agent som vill bli en del av ett sammansvetsat team och bidra till att utveckla kundsupportfunktionen i en verksamhet som befinner sig i förändring Om tjänsten Som Customer Support Agent arbetar du brett genom hela kundkedjan och är en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, lager och interna tekniska funktioner. Rollen kombinerar kundsupport, teknik, orderadministration och systemstöd och passar dig som trivs med struktur, ansvar och variation i vardagen. Du arbetar huvudsakligen skriftligt via CRM-system, med begränsad telefonkontakt, och hanterar ärenden från start till mål. I början ligger fokus främst på orderadministration, men rollen utvecklas successivt mot ökat tekniskt och affärsmässigt ansvar. Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat att: Registrera, prioritera och följa upp ärenden i CRM enligt principen ”äldst först” Arbeta med order, retur, leveranser och certifikat Följa upp orderstatus i dialog med kund, sälj, inköp och lager Ge priser inom givna attestregler samt underhålla pris- och inköpslistor Stötta säljorganisationen inför avtalsdialoger Hantera reklamationer, produktavvikelser och krediteringar Besvara tekniska frågor och guida kunder och säljare till rätt lösning, exempelvis inom hydraulik eller närliggande teknikområden Använda interna tekniska nätverk vid behov, till exempel inom elektrifiering Skapa och uppdatera instruktioner, lathundar och processbeskrivningar Delta i och driva förbättringsinitiativ kopplade till arbetssätt, system och kundupplevelse Vid behov medverka på kundmöten och interna månadsmöten med kund Du blir en del av ett team på åtta personer som rör sig från tydliga ansvarsområden mot ett mer flexibelt arbetssätt där man täcker upp för varandra. Rollen kräver att du tar egna initiativ, fattar beslut inom givna ramar och självständigt söker information när den inte finns tillgänglig. Din profil:   Vi söker dig som är trygg i dig själv, gillar struktur och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport i en B2B-miljö. Dessutom tror vi att du till övervägande del har eller åtminstone stor vilja till att lära dig: Erfarenhet av B2B-kundsupport Teknisk bakgrund, kunskap eller starkt tekniskt intresse Förmåga att arbeta strukturerat och systematiskt Erfarenhet av hydraulik eller närliggande områden (mekanik, industri, automation) Erfarenhet av SAP, CRM (gärna Dynamics 365) Vana av orderflöden, prisadministration, reklamationshantering och leveransbevakning Erfarenhet av reglerade branscher och certifikathantering Intresse för AI och digital utveckling God vana i Office-paketet Du erbjuds Kollektivavtal och 5 veckors semester Flexibla arbetstider med möjlighet till hybridarbete Friskvård och träningstimme på arbetstid Möjlighet till cykelförmån via Bikelease Hälsoundersökningar via företagshälsovård Möjlighet att påverka processer, system och kundupplevelse Kompetensutveckling inom hydraulik, CRM och affärssystem Tjänstepension (ITP1 eller ITP2) och terminalglasögon Hos HYDAC får du arbeta i ett stabilt familjeföretag med långsiktigt perspektiv, hög teknisk kompetens och en kultur där förändring, samarbete och utveckling står i fokus. Du anställs i en provanställning som sedan löper vidare till en tillsvidareanställning hos HYDAC och du utgår från HYDACs kontor i Spånga. Urval sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag!

Vi söker fler drivna personer som vill arbeta inom kundservice i Stockholm!  The Wofi erbjuder rekrytering-/och bemanningslösningar inom kundtjänst; leverans av kompetenta och ambitiösa kundtjänstmedarbetare. Vi arbetar aktivt för att lyfta statusen på arbetet inom kundtjänst genom att bevisa vilka fantastiska resultat som kan uppnås med fenomenal kundtjänstpersonal som levererar service utöver det vanliga. Vidare erbjuder vi även nätverksträffar, utbildningar och kostnadsfri personlig rådgivning inom området.  Du hittar alla våra lediga tjänster här. Är du intresserad av någon speciell bransch? Besitter du kunskap inom något område? Besvara gärna frågorna i ansökningsformuläret. Det gör vårt matchningsjobb lättare! Branscher vi har varit aktiva inom de senaste åren är för att nämna några el, bil, ekonomi, optik, parkering, konsumentelektronik, telekom, mode/skönhet m.fl. ATT JOBBA SOM KONSULT PÅ THE WOFI The WOFI hjälper Dig att hitta spännande tillsvidare jobb eller konsultuppdrag inom just Ditt val av karriärsområde och vi jobbar med många attraktiva klienter. Med en gedigen erfarenhet av branschen vet vi vad som krävs för ett lyckat samarbete där just du som kandidat och medarbetare är viktigast för hela verksamheten. Som anställd konsult via oss omfattas du utav kollektivavtal vilket ger dig en trygg anställning. Det innebär avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc. Utöver detta får du en individuell mentor som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod och som ser till att du utvecklas i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats. ÖVRIGT Följ oss gärna på Linkedin, Instagram eller FB för nya möjligheter framöver om du inte hittar något intressant just nu / Team Wofi Observera att detta är en annons för framtida rekryteringsuppdrag och att vi återkommer till dig först då vi hittar någon passande tjänst. Det kan således dröja med återkoppling, eller utebli om vi inte får in något uppdrag under en längre tid. Ifall du söker till en aktuell tjänst är vi duktigare på att återkoppla! Om du har frågor om din ansökan, eller något annat, går det bra att kontakta oss här.       Sökord: kundsupport, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, Stockholm, jobb, kundservice, customer service, customer support, kundservicemedarbetare, support, supportmedarbetare, teknisk support, service, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, serviceminded, callcenter Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Jobbland är en del av Duunitori Group, Nordens ledande bolag inom rekryteringsmarknadsföring och employer branding. I Sverige driver dom två starka jobbsajter, Jobbland och Jobbsafari, och finns även etablerade i Finland och Norge. Nu söker vi dig som vill vara med och skapa riktigt bra serviceupplevelser för deras användare. Jobbland är din karriärplattform och jobbsökarsajt i Sverige. Dom vill göra jobbsökandet enkelt, motiverande och fullt av möjligheter. Hos Jobbland hittar användare inte bara lediga jobb, utan också råd, tips och inspiration genom hela arbetslivet. På uppdrag av Jobbland söker vi nu en Kundtjänstmedarbetare på deltid. I rollen blir du en viktig del av marknads- och kommunikationsteamet och arbetar nära Marketing Manager Ebba, som du även rapporterar till. Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare är du ofta den första kontakten för deras användare, både arbetssökande och arbetsgivare, och du spelar en central roll i att säkerställa hög kvalitet och nöjda kunder. I rollen kommer du främst att arbeta med skriftlig kundservice och support kopplad till deras webbsajter. Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat att:  Besvara inkommande mejl och frågor från arbetsgivare och arbetstagare Ge råd kring användarprofiler, annonser och funktionalitet Felsöka, hantera klagomål och uppdatera annonstexter Ha kontakt med media och samarbetspartners såsom digitala byrårer Arbeta i interna system och eskalera ärenden vid behov Ha löpande intern dialog med andra avdelningar Tjänsten omfattar cirka 10 timmar per vecka, fördelat på 4-5 dagar. Arbetstiderna är förlagda vardagar mellan kl. 9-17, med flexibelt schema. Efter genomförd onboarding finns möjlighet till arbete hemifrån. Din profil:   Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll och som gillar att hjälpa människor på ett lösningsorienterad och professionellt sätt. Du har jobbat inom service och haft kundkontakt Meriterande med erfarenhet av kundservice via mejl/chatt Lösningsorienterad och serviceminded Självständig och ansvarstagande Flexibel och engagerad Positiv, glad och kommunikativ Du erbjuds En flexibel deltidsroll i ett växande nordiskt bolag Möjlighet att arbeta på distans efter onboarding Nära samarbete i ett engagerat team En arbetsplats där service, kvalitet och trivsel står i fokus Jobbland är ett bolag med cirka 50 medarbetare totalt och en stark tillhörighet till en större organisation via Duunitori Group. Här får du möjlighet att bidra, utvecklas och vara en del av en plattform som gör verklig skillnad för människor i deras arbetsliv. Du anställs som konsult hos Charlie. Urval sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag!