Detta är din möjlighet att utforska och utvecklas tillsammans med ett stöttande och inspirerande team. Där service och teknik går hand i hand! Om företaget Företaget är en global aktör. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt. Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju. Om tjänsten: Tjänsten omfattar att tillsammans med de andra personerna i kundserviceteamet hjälpa kunder via telefon, mejl, sociala medier och chatt. Du kommer att hantera olika frågor rörande produkter och tjänster, så dagarna är väldigt varierande! Mer info vid intervju. Vi söker dig Vi letar efter dig som vill utvecklas och är redo för en ny utmaning. Du är en ansvarsfull person som trivs i kundmötet och är skicklig på att skapa positiva och meningsfulla kundinteraktioner. Vi ser även att du: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har en god dator- och systemvana Praktisk information Plats: Södertälje Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz) Arbetstider: Kontorstider (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen) Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du ha en varierad service­roll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på att stödja kunder i att växa och minimera risker på olika marknader. Företaget har en internationell närvaro och arbetar med kunder inom många olika branscher. Vi berättar mer vid en intervju. Om tjänsten Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter rör frågor kring fakturor, orderbestridanden samt support kring våra produkter och tjänster. En viktig del av rollen är att samarbeta nära med ekonomiavdelningen för att lösa fakturarelaterade ärenden på ett korrekt och professionellt sätt. Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt. Vi ser också att du Har tidigare arbetslivserfarenhet (gärna inom service eller ekonomibranschen, men inte ett krav). Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC. Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i tal såväl som skrift. Det är meriterande om du har arbetat i Salesforce och har erfarenhet av Microsoft-baserad IT-miljöer. Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning (konsult via oss på Workz) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider Workz erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning. Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef. Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt. Ansökan Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på [email protected]

SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, resultatdriv och ett professionellt bemötande. Du trivs i samarbeten och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. I en föränderlig miljö som SEB värdesätter vi att du är nyfiken, snabb på att lära och tar ansvar för din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har: Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande Talar och skriva obehindrat på tyska, svenska och engelska. Meriterande om du även har spanska språkkunskaper i tal och skrift. Godkänd bakgrundskontroll Övrig information Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning  Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: [email protected] Vi erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning. Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef. Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt. Ansökan Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Om SEB For 160 years, SEB has believed in the power of entrepreneurship and innovation to create a better world. We support companies and individuals by providing the financial expertise they rely on — in both good and challenging times. With a strong customer focus, high quality, and an entrepreneurial mindset, we continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö. Vi erbjuder dig ⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)  ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster. Vidare ser vi gärna att du har: En gymnasial utbildning Några års arbetslivserfarenhet Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat. Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav. Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: [email protected] Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.  Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/

Vill du arbeta med administration och vill utvecklas på ett företag som satsar på hållbarhet, digitalisering och smarta lösningar? Företaget arbetar för effektivare och miljövänligare logistik! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos vår kund. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget Ett globalt logistikföretag som erbjuder transport- och supply chain-lösningar inom land-, sjö- och flygfrakt. Med en stark internationell närvaro hanterar de fraktspedition, lager och distribution för olika branscher. Företaget satsar på hållbarhet, digitalisering och smarta lösningar för effektivare och miljövänligare logistik. Genom dessa initiativ och tjänster strävar företaget efter att erbjuda effektiva och hållbara logistiklösningar för Umeå och dess omgivningar. Arbetsuppgifter I rollen som bokningsmedarbetare ansvarar du för att boka utrikestransporter och säkerställa att processen fungerar smidigt. Arbetet sker huvudsakligen via e-post, med viss kontakt över telefon. Du registrerar och bekräftar bokningar i företagets system och administrativa verktyg, samtidigt som du ser till att allt hanteras korrekt och effektivt. En viktig del av tjänsten är att besvara kunders frågor kring leveranstider och transportrelaterade ärenden. Du har även regelbunden kontakt med interna kollegor för att samordna och optimera bokningsflödet. Rollen passar dig som trivs med administrativt arbete, har ett öga för detaljer och vill bidra till en strukturerad och välfungerande transportprocess. Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Grundläggande gymnasial utbildning Erfarenhet av administrativa uppgifter och systemvana God skriftlig kommunikation, främst på svenska men även viss engelska Vi söker en noggrann och ansvarstagande person som trivs med administrativa uppgifter och har en god förmåga att arbeta strukturerat. Eftersom tjänsten är en del av ett större team behöver personen ha en god kommunikativ förmåga och kunna uttrycka sig tydligt och professionellt i både svenska och engelska, särskilt i skrift. Då arbetsuppgifterna är varierande och ofta skärmbaserade krävs också en god anpassningsförmåga för att smidigt kunna växla mellan olika arbetsmoment. Vi söker därför en strukturerad och organiserad person som kan hantera flera uppgifter parallellt och som trivs i en administrativ roll med fokus på kvalitet och effektivitet. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Umeå Lön: Enligt överenskommelse Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag med ett viktigt samhällsuppdrag, som innebär att vi varje vardag samlar in och delar ut adresserade postförsändelser i hela Sverige. Nu söker vi dig som vill vara med på vår framtidsresa och motiveras av att ta ansvar med ett stort kundfokus. Bli en del av vårt teamPå Kundservice är vi ca 250 medarbetare. Vi söker nu fler serviceinriktade medarbetare till kontoret i Västerås.Om rollenFokus på kundservice är att ge service och support till PostNords kunder för att göra kundens vardag enklare. Som kundservicemedarbetare är din primära arbetsuppgift att möta kunden via telefon. Med din kompetens, förmåga och lyhördhet identifieras problemet, hittas ett svar/lösning som du förmedlar till kunden på ett förtroendefullt vis. Till hjälp har du systemstöd och en intern support. Du coachas av en teamchef för att utvecklas och uppnå framgång. Sysselsättningsgraden är på 100%. Arbetstiderna är mellan kl. 07.55-18.30 vardagar med varierande start- och sluttid. Kontoret ligger vid Finnslätten i Västerås. Ärendena kan vara av varierande karaktär. Du behöver ha en analytisk förmåga och att kunna kommunicera med olika kundtyper där du i varje interaktion tar ansvar för att lösa kundens problem. Du utövar självledarskap och drivs av att leverera enligt uppsatta mål. Det finns goda möjligheter att utvecklas vidare för att bli proffs på de mest utmanande ärendena eller att kommunicera via andra medier såsom chatt och mejl. Du är representant för PostNord och det du gör är viktigt för att stärka vårt gemensamma varumärke och ge kunden positiva upplevelser. Du har en säljande profil och drivs av att skapa mervärde för våra kunder. Du har förmågan att identifiera kundens behov och föreslå lösningar som förbättrar kundupplevelsen. Din kommunikativa förmåga och ditt engagemang gör att du kan bygga långsiktiga relationer och bidra till PostNords fortsatta utveckling. Om digDina personliga egenskaper är något vi lägger stor vikt vid och hos oss behöver du: - Vara bekväm med att arbeta i ett kontorslandskap och se det som en möjlighet för ett ökat samarbete. - Ha ett stort intresse för service och att skapa goda relationer genom att visa förståelse för kundens situation på ett professionellt vis. - Du har en säljande profil och drivs av att skapa mervärde för våra kunder. Du har förmågan att identifiera kundens behov och föreslå lösningar som förbättrar kundupplevelsen. Din kommunikativa förmåga och ditt engagemang gör att du kan bygga långsiktiga relationer och bidra till PostNords fortsatta utveckling. - Mycket goda kommunikativa egenskaper där du kan vara styrande i samtal men också visa stor empati och få kunden att ta till sig information även i utmanande situationer. - Ha ett intresse för självledarskap för att hitta nya möjligheter till utveckling och vara öppen för att ständigt förbättras via feedback och coachning. - Övervinna hinder och utmaningar med hjälp av rätt mental inställning. - Ta ansvar för dina egna, teamets och verksamhetens gemensamma framgång. - Behandla alla rättvist och med respekt både i ditt team och i kontakt med kund. Detta genom att vara vänlig, enkel, trovärdig och att ha rätt attityd. Kompetensmässigt har du: - Gärna tidigare erfarenhet från kundservice eller annat arbete med tydligt service- och kundfokus - Fullständig gymnasieexamen. - God förmåga att hantera svenska och engelska i både tal och skrift. - God datorvana, är bekväm med dator som primärt arbetsverktyg och behärskar grundläggande program så som Officepaketet. Ytterligare språkkunskaper och arbetslivserfarenhet inom kundservicebranschen eller serviceyrken är meriterande. Vi ser även det positivt om du har arbetserfarenheter inom PostNords verksamhet. Vad väntar du på?Rekrytering sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vår rekryteringsprocess innehåller tester i syfte att använda standardiserade bedömningsmetoder för att göra ett rättvist och opartiskt urval. Om du har frågor är du välkommen att kontakta [email protected] Varmt välkommen med din ansökan! För Fackliga kontaktpersoner se Facklig kontakt | PostNord. Dygnet runt är vi på väg – från en människa till en annan, från ett företag till ett annat. Varje dag levererar vi över 4,5 miljoner brev och 600 000 paket. Varje försändelse är viktig – post, paket och logistik möjliggör relationer och affärer. Här får du vara med och påverka! PostNord är den ledande leverantören av paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Vi är över 26 500 medarbetare och som en av Nordens största arbetsgivare tar vi ett stort socialt ansvar. Vi erbjuder en attraktiv och utvecklande arbetsplats där medarbetarna kan växa och trivas. Hos oss får du schyssta arbetsvillkor enligt kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och andra förmåner via vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Vi prioriterar både våra kunder och våra medarbetare där vi tror att utvecklings- och karriärmöjligheter är grunden för att vara en attraktiv arbetsplats för anställda och helhetsleverantör för våra kunder. Vi leder branschen in i den koldioxidsnåla ekonomin, med målet att bli fossilfria till 2030. Vi arbetar kontinuerligt med att minska vår miljöpåverkan genom att investera i fossilfria transporter och utveckla hållbara lösningar för våra kunder och medarbetare. Med vår expertis och vårt unika distributionsnät utvecklar vi förutsättningar för framtidens kommunikation och handel.

Om företaget Asta Agency söker för kunds räkning en konsult med start omgående för ett kortare uppdrag med goda möjligheter till förlängning. Företaget är platt och präglas av nära samarbete. Kulturen är hjälpsam och prestigelös – höga krav kombineras med lyhördhet och en stark vilja att lyckas tillsammans. Här uppmuntras frågor, kunskapsdelning och ett arbetssätt där noggrannhet och helhetssyn värderas. Mer information om företaget delas under en nästa intervju. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag på tre månader med god möjlighet till förlängning. Du blir anställd hos Asta Agency men arbetar på plats hos företaget i södra Stockholm. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare blir du en nyckelperson för att säkerställa att företagets betaltjänster fungerar smidigt för både kunder och slutkunder. Du hanterar ärenden enligt SLA främst via mejl, men även telefon, där du vägleder vid implementation och användning, och kvalitetssäkrar att lösningar och behörigheter sätts korrekt. Arbetssättet ger frihet under ansvar, du får mandat att lösa problem, samtidigt som du alltid har ett hjälpsamt team att luta dig mot. Huvudsakliga arbetsuppgifter: • Ta emot och lösa supportärenden enligt SLA via mail och telefon. • Rådgiva kunder och slutkunder vid implementation, ändringar och avveckling av tjänster. • Kvalitetssäkra uppgifter och beslut i ärenden; stänga ärenden korrekt. • Följa upp återkommande frågor och bidra till förbättring av arbetssätt och guider. • Dokumentera tydligt i ärendeformulär och säkerställa spårbarhet. • Samarbeta nära kollegor för att fördela kapacitet och kunskap i teamet. Kvalifikationer och egenskaper Du är ansvarstagande och strukturerad även när processerna inte är detaljstyrda. Du vågar ställa frågor, bekräftar förståelse och prioriterar kvalitet före hastighet. Samtidigt är du kommunikativ och prestigelös, samarbetar gärna med kollegor och ber om hjälp när det behövs. Du har ett noggrant arbetssätt, håller ordning på detaljer och ser samtidigt helheten i betalningsflöden och kundens affär. Flexibilitet och ett genuint servicefokus präglar ditt sätt att arbeta. Därtill har du: Universitetsexamen inom ekonomi eller gymnasieutbildning och 1-3 års relevant erfarenhet inom ekonomi, bank, kundrådgivning och/eller service.  Flytande svenska i tal och skrift. God engelska i tal och skrift. Microsoft office vana. Meriterande med erfarenhet från ekonomi, bank, kundrådgivning och/eller service. Övrig information Start: Omgående. Plats: Södra Stockholm Omfattning: Heltid, konsultuppdrag i tre månader med möjlighet till förlängning. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Är du vår dansktalande räddaren i nöden när receptionen är överbelastad?  Kan du jonglera telefonsamtal, e-post och chatt med bravur? Har du dessutom fingertoppskänsla och förmåga att hitta den bästa lösningen för varje gäst? Då kan du vara vår nästa stjärna inom First Camps Guest Service. Vilka är First Camp? Vårt mål är tydligt - att bli världens ledande campingkedja. För att nå dit behöver vi leverera enastående gästservice. Utan våra serviceinriktade medarbetare på Guest Service är det omöjligt. First Camp expanderar och vi behöver fler medarbetare till vårt skandinaviska Contact Center med placering i Göteborg. Vad innebär rollen? Som kundservicemedarbetare på First Camps Guest Service har du en avgörande roll. Din uppgift är att besvara telefonsamtal, e-post, chatt och sociala medier, främmst från våra danska gäster. Du hjälper både privatpersoner och företag. En stor del av din roll handlar om att erbjuda mervärde. Vi vill att du ska vara framåt och guida våra gäster till bättre alternativ än de tänkt sig. Därför är det viktigt att du är väl insatt i våra olika erbjudanden och produkter. Vem söker vi? Vi letar efter dig med erfarenhet av försäljning och kundservice samt god telefonvana. Du kommunicerar obehindrat på svenska och danska och har starka IT-kunskaper. Vi värdesätter personliga egenskaper och söker kollegor med hög servicenivå. Du bör uppskatta varierade dialoger med gäster och trivas med att använda telefonen som ett redskap. För att säkerställa hög gästnöjdhet är noggrannhet, nyfikenhet, lyhördhet och engagemang viktiga egenskaper. Vad erbjuder vi? På First Camp har många börjat i din position och sedan klättrat inom företaget. Du kommer att få möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och träffa människor från hela världen. Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar: We Care: Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar. We Have Fun: Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster. We Simplify: Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra - det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster. We Deliver Results: Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna. Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid. Villkor Detta är en 90% tjänst och vi söker en medarbetare till omgående. Arbetstiderna varierar och kan inkludera kvällar och helger. Ansökan Vi genomför urval och intervjuer löpande, så ansök redan idag. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer du få genomföra ett kortare rekryteringstest som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning. Detta kan vara början på något fantastiskt. Vi ser fram emot din ansökan!

Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som drivs av att leverera service i världsklass? Talar du flytande Svenska OCH Finska? - Vi söker just nu kundtjänstmedarbetare för enklare teknisk kundsupport och administrativa samtal, där du kommer ta emot samtal både på Svenska & Finska, därav kravet att tala flytande Svenska OCH Finska. Ditt nya jobb – Gör skillnad varje dag Som kundtjänstmedarbetare blir telefonen ditt viktigaste verktyg för att stötta människor i deras vardag – just när de behöver det som mest. Du kommer främst att ta emot inkommande samtal på en jourlinje för teknisk support av insulinpumpar. Din uppgift är att ge användarna trygg, tydlig och professionell hjälp med felsökning, användarinstruktioner och allmän rådgivning – utan att ge medicinska råd. Utöver detta kan du även hantera administrativa samtal och arbetsuppgifter. Det innebär att du hjälper inringare med kundtjänstrelaterade frågor, följer upp ärenden som inkommit under nattens jour samt utför andra administrativa uppgifter vid behov. I varje samtal är du lyhörd, lösningsorienterad och ser till att den som ringer får rätt hjälp – så att deras vardag kan fortsätta så smidigt som möjligt. Vad vi erbjuder Arbete i nyrenoverade och fräscha lokaler i en verksamhet som ständigt växer. Timanställning med möjlighet till heltid eller deltid. Varierande arbetstider – vi har öppet alla dagar i veckan mellan kl. 07:00 och 22:00. Jour utanför kontorets öppettider - vilket innebär att du kommer behöva ge teknisk support även under kvällar, nätter och tidiga morgnar. All övrig arbetstid sker på plats på kontoret. Fullständig utbildning inför start – du får allt du behöver för att lyckas i rollen, vid eventuell anställning. Vi söker dig – positiv, lyhörd och lösningsorienterad! Vill du bli en del av ett härligt team som gör samhällsnytta varje dag? Vi söker engagerade medarbetare som brinner för service och kommunikation. Vi ser att du är: En stresstålig lagspelare med god samarbetsförmåga Serviceinriktad och tycker om att prata med människor Kommunikativ och drivs av att leverera god hjälp Flytande i svenska och danska – ett krav för tjänsten Van vid att arbeta med datorer och har god teknisk förståelse Flexibel och kan arbeta dagtid, kvällar, helger och nätter Har grundläggande kunskaper i engelska – meriterande Om du känner igen dig i beskrivningen kommer du att trivas hos oss! Bra att veta Vi kontaktar kandidater löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas omgående – vänta inte med din ansökan! OBS! Det är ett krav att du talar flytande svenska och danska. Ansökningar som inte uppfyller detta kommer inte att behandlas. Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Enligt överenskommelse Lön: Enligt överenskommelse Rekryteringsprocess Efter att vi mottagit din ansökan kommer rekryteringsansvarige att kontakta dig för en första telefonintervju. Går du vidare i processen efter telefonintervjun, är nästa steg ett digitalt eller personligt möte på plats, tillsammans med ansvarige för uppdraget, där du också får en närmare presentation av företaget. Vid anställning får du en gedigen utbildning i våra verktyg och i ditt nya uppdrag för att du ska kunna leverera bästa möjliga service för den inringande kunden.  Tjänsten tillsätts löpande. Om oss PEC är ett av Nordens största callcenterföretag som idag är ett Care and Contact center som jobbar med inkommande och utgående telefoni åt flera av de största företagen i sina respektive branscher. Vi jobbar ständigt med att förbättra oss och förnya oss för att kunna erbjuda de bästa tjänsterna för våra kunder och uppdragsgivare. Däribland arbetar vi  med flera stora kunder inom respektive bransch, så som 1177 Vårdguiden, Eon, Postkodlotteriet, operatören 3 och Allente.

Vill du arbeta i en växande organisation där ditt kundfokus och din administrativa kompetens gör skillnad? Som kund- och affärssupport på Säkerhetsteknik blir du en viktig del i utvecklingen av den administrativa avdelningen. Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan redan idag! Om tjänsten Det är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. Du blir inledningsvis anställd hos Bravura, men det är uttalat att Säkerhetsteknik har för avsikt att på sikt erbjuda dig en anställning hos dem. Detta ger både dig och Säkerhetsteknik en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. 🚀 Om företaget Säkerhetsteknik grundades 2005 och har sedan dess förvärvat Kafa, SKT och ADS för att kunna erbjuda helhetslösningar inom bl.a. inbrottslarm, dörrautomatik, kameraövervakning, lås, passersystem, porttelefoni mm. De projekterar, säljer, installerar och utför service och underhåll anpassat efter kundernas behov. Deras kunder sträcker sig från det lilla enmansföretaget till det stora fastighetsbolaget med en ambition att hitta rätt lösning för varje unik kund. Läs mer om Säkerhetsteknik i Örestad AB på sakerhetsteknikab.se 💼 Arbetsuppgifter Som kund- och affärssupport arbetar du med både den administrativa och den operativa delen i verksamheten. I din roll samarbetar du internt med dina administrativa kollegor samt tekniker, säljare och projektledare och externt med kunder. Du hanterar hela orderprocessen från beställning till orderläggning, teknikerkontakt, uppföljning och efterkontroll av order. Du arbetar i olika kundportaler och sköter återkopplingen i dessa. Vidare hanterar du allt från fakturafrågor, krediteringar, reklamationer till allmänna ärenden. Du sköter även mottagande och kontering av leverantörsfakturor samt deltar aktivt till effektivisering av processen. Du är delaktig i att de ekonomiska flödena fungerar effektivt och är korrekta. En viktig del av ditt arbete är att genom ditt professionella och serviceinriktade bemötande upprätthålla en hög servicenivå såväl mot kund som internt. Att bidra till hög kundnöjdhet är en självklarhet för dig. Tjänsten är fördelad mellan Malmö och Helsingborg med ungefär lika tid på respektive kontor. Anställningsort Malmö. 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Minst gymnasieutbildning Flera års arbetslivserfarenhet inom kundservice och administration Mycket god dator- och systemvana Mycket goda kunskaper i svenska – i både tal och skrift Grundläggande kunskaper i engelska – tal B körkort Vi söker dig med god servicekänsla som gillar kontakten med människor. Du är trygg i att hantera kundärende och bidrar till en positiv kundupplevelse. Du arbetar metodiskt och strukturerat trots att ”det brinner runt dig” – d.v.s. – att även vid hög arbetsbelastning bibehåller du ett lugn och en hög kvalitet på ditt arbete. Vidare är du engagerad och kommer gärna med idéer och förbättringsförslag. Du är självgående men uppskattar att arbeta i team. Du förstår vikten av ett proffsigt och trevligt bemötande och bidrar gärna till en positiv stämning på kontoret. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Malmö och Helsingborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen