Är du serviceinriktad, tekniskt nyfiken och trivs i en roll där du får hjälpa människor varje dag? 🚀 Nu söker vi en engagerad servicedeskmedarbetare till ett spännande uppdrag i Malmö där du blir en viktig del av ett team som levererar förstklassig IT-support och service. 🌟Om rollen I rollen som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge användarsupport och hjälpa kunder med allt från felsökning till kontohantering och enklare tekniska frågor. Du blir en central kontaktpunkt för användare och arbetar dagligen i telefon och ärendehanteringssystem. Du kommer bland annat att arbeta med: 🔹 Felsökning av nätverksutrustning 🔹 Kontohantering och administration 🔹 Support kring hårdvara och systemlösningar 🔹 Hantering av inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem 🔹 Vägledning och teknisk support till användare Vi söker dig som Vi tror att du är en person som gillar att lösa problem, har ett professionellt bemötande och trivs i en roll med många kontaktytor. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: ✅ Erfarenhet av Helpdesk / IT-support ✅ God teknisk förståelse och vana av felsökning ✅ Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift ✅ God servicekänsla och kommunikativ förmåga ✅ Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat 📍Praktisk information 📌 Plats: Malmö 🕒 Omfattning: Heltid, 40 h/vecka 🏢 Distansarbete: Ej möjligt 📅 Uppdragsperiod: 8 juni 2026 – 30 september 2026 ✨Varför detta uppdrag? Det här är en fantastisk möjlighet för dig som vill utvecklas inom IT-support i en dynamisk miljö där du får arbeta nära både teknik och människor. Här får du chansen att bygga vidare på din tekniska kompetens samtidigt som du gör skillnad för användarna varje dag. 📩 Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi söker en serviceinriktad onsite-tekniker till ett konsultuppdrag hos en kund i en produktionsnära miljö. I rollen får du arbeta nära användarna och bidra till en stabil, effektiv och välfungerande IT-arbetsplats. Om rollen Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för möjligheterna och du står för drivet. Där vi lägger stor del av vår tid på att du ska trivas, utvecklas och lyckas i din karriär. Vårt långsiktiga mål är att du ska arbeta i den roll som du vill, oavsett om det är som generalist eller specialist. Vi har verktygen och vi tror att du har förmågan att utvecklas utifrån din vilja, ditt driv och dina mål. Vi har skapat tydliga utvecklingsvägar för specialist roller och vi har ett långsiktigt mål att du ska komma dit. Där vi bjuder på certifieringar, utbildningsplan och erbjuder spännande uppdrag. Dessutom så kan du nyttja ditt friskvårds bidrag, för att hålla dig frisk och välmående på vägen. Om rollen I rollen arbetar du som konsult ute hos kund och ansvarar för den lokala IT-supporten på plats. Du är ett viktigt stöd för verksamheten och säkerställer att både användare och arbetsmiljö fungerar smidigt ur ett IT-perspektiv. Arbeta med onsite support i användarnas dagliga IT-miljö Vara en lokal kontaktpunkt för IT-relaterade frågor Säkerställa att arbetsplatser och gemensamma ytor fungerar Samarbeta med centrala IT-funktioner och kollegor Arbetsuppgifter Dina arbetsuppgifter är varierade och innebär både support, installation och problemlösning. Du arbetar nära verksamheten och hanterar allt från incidenter till leveranser av hårdvara. Hantera incidenter och användarsupport på plats Installera och konfigurera datorer, program och tillbehör Leverera och administrera klientnära IT-utrustning Ge support för skrivare och konferensrum Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas Delta i projekt, exempelvis uppsättning av arbetsplatser Hantera prioriterade ärenden, inklusive VIP-support Stötta vid större driftstörningar och incidenter Din bakgrund För att lyckas i rollen är du en serviceinriktad tekniker med erfarenhet av IT-support och ett genuint intresse för att hjälpa användare i deras vardag. Erfarenhet av onsite support eller liknande IT-supportroll God kunskap om klienthantering och installationer Erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vana att arbeta i en strukturerad och användarnära supportmiljö Meriterande Det är meriterande om du har erfarenhet från större organisationer eller miljöer med höga krav på tillgänglighet och struktur. Erfarenhet av arbete i större organisation eller koncern Erfarenhet av produktions- eller fabriksnära IT-miljö Erfarenhet av att arbeta med kunskapsdatabaser och förbättringsarbete Du som person Vi är Thalamus och det betyder att du som anställd kommer vara en stor del av Thalamus. Därför söker vi individer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga. Gärna med en vilja och driv att utvecklas. Du behöver inte veta exakt vad du vill göra men du ska vilja utvecklas inom IT-infrastruktur, där vi finns tillhands att stötta och guida dig på vägen. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta [email protected] eller [email protected] Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten. Om tjänsten Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar. För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här! Du erbjuds Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem. Möjlighet till distansarbete. Arbetsuppgifter Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång. Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter Community Management Vi söker dig som Har en god teknisk förståelse. Har erfarenhet av webbutveckling. Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande Har god förståelse API-design Har mycket god engelska i tal och skrift Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling Det är meriterande om du har Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten. Om tjänsten Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar. För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här! Du erbjuds Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem. Möjlighet till distansarbete. Arbetsuppgifter Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång. Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter Community Management Vi söker dig som Har en god teknisk förståelse. Har erfarenhet av webbutveckling. Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande Har god förståelse API-design Har mycket god engelska i tal och skrift Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling Det är meriterande om du har Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Do you have a background in web development and a passion for the intersection of technology and people? Do you want to join a strategic growth journey where you will bridge the gap between a global developer community and internal product teams? Our client is looking for a driven Partner Engineer to play a key role in building and strengthening technical partnerships. About the role Our client is a global leader in music streaming, serving millions of users worldwide. The company offers an open platform, allowing developers to utilize their API to create unique user experiences.You will play a key role in supporting product and engineering managers by handling technical support, quality assuring manual reviews (human-in-the-loop), and driving the automation of internal processes. Essentially, you will serve as the bridge between external partners and internal development teams, ensuring they derive maximum value from our client’s technical solutions. Please note: This position requires a background check. Please order two copies of your official criminal record extract (utdrag ur belastningsregistret) when submitting your application. You are offered A dynamic workplace with excellent opportunities for personal growth and professional development. The chance to shape and influence the future of a global technical ecosystem. Flexible remote work options. Work tasks Technical Advisory & Collaboration: Act as a technical advisor and the bridge between internal product teams and external partners to drive mutual technical success. Technical Support: Provide 2nd-line support to external partners and 1st-line support to internal stakeholders. Process Optimization: Drive initiatives to automate manual support processes. Documentation & Content Strategy: Ensure website content and documentation are optimized for both human developers and AI agents. Community Management: Oversee and cultivate community management initiatives. We are looking for Strong technical understanding. Experience in web development. Experience in a technical support role or a similar capacity Excellent communication skills in English A solid understanding of API design principles A degree or post-secondary education in IT, Computer Science, Information Systems, Web Development, or a related field It is meritorious if you have Experience with JavaScript, Machine Learning (ML), and/or Java. To succeed in the role, your personal skills are: Helpful Social Accountable Intellectuallt Curious Adaptable Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Du fattar känslan. Du vet exakt vad som händer när en match går till overtime. När pulsen går upp, commsen blir intensiva och varje millisekund spelar roll. Du vet också hur mycket ett spelcommunity betyder. Hur ett enda svar från rätt person kan vända frustration till lojalitet. Hur viktigt det är att faktiskt förstå spelarna – inte bara svara dem. Nu letar vi efter dig som vill göra skillnad för spelare – på riktigt. Rollen Vi söker en person som lever och andas FPS- och shooting-spel. Någon som förstår communityn, kulturen och passionen bakom spelen. I den här rollen blir du länken mellan spelarna och vårt team. Du jobbar nära spelarna i support- och communitykanaler och blir deras kontakt när något inte funkar och ser till att de känner sig hörda. Men det här handlar inte om traditionell kundsupport. Det handlar om att förstå varför spelare bryr sig så mycket. Varför rank betyder något. Varför lagg i fel sekund kan förstöra en kväll. Varför communityn alltid märker när någon faktiskt fattar spelet. Du kommer vara en viktig del av att skapa en community där spelare känner: “De här människorna förstår oss.” Vi tror att du: Spelar FPS/shooters själv och har gjort det länge Förstår gamingkultur på riktigt – inte bara på ytan Har hängt i Discord-servrar, forums, voice chats och communities Vet hur gamers snackar och hur man möter dem med respekt Kan lugna frustrerade spelare utan att låta corporate Är snabb, lösningsorienterad och kommunikativ Har hög empati och gillar att hjälpa människor Talar och skriver flytande svenska och engelska Bonus om du: Har jobbat med support, moderation eller community management tidigare Har erfarenhet av live service-spel Är aktiv inom FPS-communityn Streamar, skapar content eller engagerar dig i gaming online Förstår memes, gaming-jargong och internetkultur utan att forcera det Vad du kommer göra Hjälpa spelare via support och community-kanaler Svara på frågor kring spelet och hjälpa till att lösa problem Vara närvarande där communityn finns Fånga upp feedback, frustration och idéer från spelarna Samarbeta med interna team för att förbättra spelarupplevelsen Bidra till att bygga en community folk vill vara kvar i Varför du kommer trivas här Du kommer jobba med människor som älskar spel. På riktigt. Vi bygger för spelare som bryr sig. Och vi vill att de som representerar oss mot communityn ska göra detsamma. Här får du vara nära spelarna, påverka upplevelsen och jobba i en miljö där gaming inte bara är ett jobb, det är en del av kulturen. Låter det här som du? Skicka in din ansökan, vi rekryterar löpande. Plats: Stockholm City Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Ansök Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Det här är ett hands‑on first line/ onsite‑uppdrag där du arbetar användarnära och tar fullt ägarskap för vardags‑IT. Miljön är stabil och dokumentation finns, men rollen kräver att du är trygg med att jobba självständigt. Exempel på arbetsuppgifter Onsite‑support och walk‑ins Ärenden via gemensam inbox Konto-, behörighets- och lösenordsrelaterade ärenden (MFA) Installation/utlämning av datorer och telefoner Mobilhantering via MDM Felsökning av kringutrustning och skrivare samt kontakt med leverantörer Enkel dokumentation och tydlig återkoppling till användare Vi söker dig som 2 års erfarenhet av IT-support Är bekväm i Microsoft‑miljö så som M365, Active Directory, SCCM & Intune. Mobilsupport, främst av IOS Är serviceinriktad, strukturerad och självgående Kommunicerar obehindrat på svenska OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. NÄR DU BLIR EN AV OSS Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning. Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg. Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter! DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

Beskrivning Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten. Arbetsuppgifter Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar. Kvalifikationer Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT Erfarenhet av produktionskritiska miljöer Strukturerat och analytiskt arbetssätt Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Villkor Placeringsort: Oskarshamn Arbetsplats: 100 % onsite Omfattning: Heltid, 100 % Start: Omgående Arbetstider: 07:00–16:00 Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Vill du ta första steget in i IT-branschen och samtidigt arbeta i en social och varierad roll? Nu söker vi en engagerad Onsite Tekniker till ett stort och välkänt bolag. Här får du möjlighet att utvecklas inom IT – oavsett om du har tidigare erfarenhet eller inte.Om rollen Som Onsite Tekniker arbetar du nära användarna och är på plats hos kunden för att ge support och lösa tekniska problem. Rollen innebär ett stort fokus på service, kommunikation och problemlösning. Du kommer bland annat att: Ge support på plats till medarbetare inom hårdvara, mjukvara och IT-relaterade frågor Installera och konfigurera datorer, telefoner och kringutrustning Felsöka och lösa tekniska problem på ett pedagogiskt sätt Hantera ärenden och dokumentera i ärendehanteringssystem Bidra till en positiv användarupplevelse i alla kontakter Din bakgrund Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och gillar att hjälpa andra. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom IT – det viktigaste är din inställning och vilja att lära dig. Vi ser gärna att du: Har erfarenhet från serviceyrken, t.ex. kundtjänst, butik, restaurang eller vård Är kommunikativ och trivs med att möta människor Har ett lösningsorienterat mindset Är ansvarstagande och strukturerad Har ett intresse för teknik och IT Du som person Som person brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla felsökning är också en viktig del när man jobbar som supporttekniker. Din ansökan Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.  Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Har du ett stort intresse för hårdvara och datorer, och vill ta ditt nästa steg inom IT? Har du en teknisk ådra och vill bli en del av ett globalt, framåtlutat bolag som formar framtidens samhälle? Vi söker just nu en driven IT-tekniker till en spännande installationsshubb i Liljeholmen. Här får du chansen att lära dig allt om ärendehanteringssystem, modern deployment och användarsupport i en stöttande miljö! Om tjänsten Vår kund är ett av Sveriges största och mest framgångsrika konsultbolag inom samhällsutveckling och ingenjörskonst. Med över 80 000 anställda globalt och en ledande position på den svenska marknaden arbetar de i några av landets största infrastrukturprojekt (bland annat Förbifart Stockholm). Företaget har nyligen flyttat in i ett helt nytt och toppmodernt kontor i ett av Liljeholmens mest attraktiva områden. Detta kontor är bas och hem för över 1000 medarbetare vars IT-vardag ska fungera felfritt. Företagets ingenjörer och fältarbetare sitter på oerhört kraftfulla datorer med avancerade CAD- och simuleringsverktyg, och just nu står bolaget inför en stor utmaning då en enorm backlogg av datorer ska uppdateras och rullas ut. Därför söker vi nu en förstärkning till deras IT-team, där du kommer att utgå från det nya kontoret tillsammans med två nära och hjälpsamma kollegor. Här blir du ett viktigt ansikte utåt i kontorets Tech Bar, men rollen innebär också att du får röra dig runt på det stora kontoret för att på plats felsöka diverse teknisk utrustning utifrån de ärenden som kommer in. Detta är den perfekta bryggan för dig som är i början av din IT-karriär och vill lära dig mer. Du kommer att få en ordentlig uppstart och introduktion, ha erfarna bollplank vid din sida och lära dig system som Intune och ServiceNow från grunden. Du erbjuds: En unik möjlighet att bygga på ditt CV hos ett topprankat och välkänt globalt bolag. En stöttande och prestigelös teamkultur där man delar med sig av kunskap. En språngbräda vidare inom IT-branschen med goda chanser till förlängning eller andra interna roller på IT avdelningen. Arbetsuppgifter I rollen som IT-tekniker kommer ditt primära fokus vara att hantera backloggen av datorer som ska ut i verksamheten, men du kommer även att få testa på supportrelaterade frågor. Du arbetar i en så kallad ”installationshubb" och kan komma att få hoppa in i företagets Tech Bar. Identifiera gamla datorer enligt interna register och planera för utbyte. Installera, konfigurera och anpassa nya Windows-datorer via Intune. Installera grundläggande programvaror samt avancerade ingenjörsprogram (t.ex. CAD). Säkerställa leverans och retur av IT-utrustning. Du kommer få möjlighet att hjälpa till i supporten, där du kommer att hantera supportärenden och tickets i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Möjligheten att hoppa in och hjälpa till fysiskt i bolagets Tech Bar och stötta interna användare. Vi söker dig som Vi söker dig som är tekniskt bevandrad och har ett genuint intresse för datorer och hårdvara. Det viktigaste är din inställning, din vilja att lära dig och din servicekänsla. Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk eller IT-inriktning. Erfarenhet av installation och konfiguration av Windows-datorer. Har ett stort allmänt teknikintresse och god förståelse för hur datorer fungerar. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då du stöttar både lokala och globala användare. Det är meriterande om du har Kunskap om Intune och erfarenhet av ärendehanteringssystem. Tidigare erfarenhet av support, service eller liknande roller. B-körkort. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam och serviceinriktad: Du motiveras av att ge bra support och lösa problem för användarna. Initiativtagande och strukturerad: Då teamet har en stor backlogg trivs du med att kavla upp ärmarna och metodiskt arbeta dig igenom action-listor. Prestigelös lagspelare: Du är lätt att ha att göra med och trivs i ett team med blandade, härliga personligheter där man hjälps åt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.