Vill du arbeta med teknisk support i en samhällsviktig verksamhet där du gör skillnad varje dag? Som medarbetare på Servicedesk blir du en del av ett engagerat team som levererar proaktiv och verksamhetsnära IT-support till hela myndigheten. Här får du utvecklas i en roll med högt tempo, nära samarbete och stort fokus på service. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss? Enhetens uppdrag EnhetenSupport och övervakning har i uppdrag att övervaka våra system i realtid och genom att arbeta förebyggande bidrar vi till en stabil och säker IT-drift. Vi arbetar nära verksamheten och är delaktiga i utvecklingen av både arbetssätt och IT-lösningar. Tillsammans med övriga funktioner inom enheten levererar vi en proaktiv och verksamhetsnära support till såväl myndighetens medarbetare som externa användare. Vår Servicedesk finns på två orter, Härnösand och Östersund, och består av cirka 40 medarbetare. Vi ansvarar för den tekniska supporten inom Arbetsförmedlingens IT-miljö och fungerar som en viktig länk mellan användare och specialister inom olika IT-områden.   Beskrivning av tjänsten Som medarbetare på vår Servicedesk är det huvudsakliga ansvarsområdet att supportera våra användare genom att ta emot felanmälningar via telefon, e-post och webbformulär. Det ingår även i viss utsträckning att hantera beställningar och förfrågningar samt ge support och guidning. Här arbetar du både i första och andra linjens support. Samtalen hanterar du via vår kontakthanterings-plattform och alla ärenden dokumenterar och hanterar du i ServiceNow. Du arbetar nära dina kollegor främst inom din arbetsgrupp, men kan även behöva samarbeta med andra inom vår enhet och övriga på myndigheten. Våra arbetstider är måndag-fredag kl 07:48-16:30. Din arbetsdag schemaläggs av vår Bemanningssamordning som också ansvarar för den dagliga trafikledningen av våra inkommande ärenden.  Vårt erbjudande Vi söker en till två medarbetare för tillsvidareanställningar på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Härnösand i första hand men det kan även vara möjligt med placering i Östersund. Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans till viss del efter genomförd introduktion. Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort.  Mer om att jobba hos oss    Grundläggande krav för tjänsten Avslutad godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig Erfarenhet av att besvara samtal som första linje (inkommande telefoni) Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Övriga meriter för tjänsten Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem, tex ServiceNow Erfarenhet av att arbeta med teknisk support Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.   Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. Läs mer om den statliga värdegrunden och våra medarbetarkriterier på vår hemsida. Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara: Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö. Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar. Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat. Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-08-09. Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.  Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess.  Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Om 0TO9 Team Is All Ideas matter – but people make them real. In finance, that’s harder than it should be. Innovation shapes how we live, but progress is slowed by complexity, regulations, and outdated systems. Too often, great people go elsewhere. 0TO9 exists to change that. We’re a fintech venture builder and investor – a bank for entrepreneurship, founded in Stockholm in 2025 by serial entrepreneur Oliver Hildebrandt. Our mission: bring the right people, skills, and resources together so fintech founders can focus on building. From capital and compliance to tech and talent, we create an infrastructure for success. Numbers are the building blocks of finance and with zero to nine, we can build anything. Our name says it all: From you to a team. From idea to impact. From now to what’s next. With offices in Stockholm and Berlin, operations across the Nordics, and a growing portfolio – we’re just getting started. Om tjänsten Du blir en central del av vår digitala arbetsmiljö: du stöttar kollegor i vardagen och bygger hållbara lösningar som skalar. Ge löpande IT-support och ta ägarskap från ärende till lösning Delta i förbättringsprojekt för IT och digital arbetsmiljö Installera, konfigurera och uppdatera datorer (Mac & PC) Hantera användare, enheter och säkerhet i Microsoft 365 och Google Workspace Administrera identitet och åtkomst i Okta och Entra ID Livscykelhantera datorer via Kandji (Mac) och Intune (Windows) Automatisera flöden (framförallt i Okta) för snabbare onboarding/offboarding Utforska hur AI och nya verktyg kan effektivisera processer Om dig Du är nyfiken, serviceorienterad och trivs med att lösa problem – och du vill bygga bredd snabbt. Genuint intresse för IT och viljan att utvecklas Bekväm i både Mac och Windows Grundläggande kunskaper i Microsoft 365 och Google Workspace Nyfiken på identitetshantering och automation (gärna Okta) Intresse för att använda AI-verktyg i vardagen Flytande i svenska och engelska Tidigare erfarenhet är meriterande - men inte ett krav Vad vi erbjuder: Du får möjlighet att utvecklas inom områden som automatisering och AI Du omges av erfarna kollegor som stöttar och delar med sig av sin kompetens En modern och innovativ arbetsmiljö där nya idéer uppmuntras Tydliga utvecklingsvägar och stort utrymme att påverka arbetssätt och processer Flexibelt arbetssätt med möjlighet till hybridarbete

Axentia utvecklar avancerade realtidsinformationssystem för kollektivtrafik och är idag en ledande aktör på den globala marknaden. Med över 20 års erfarenhet, egen forskning, utveckling och produktion i Linköping erbjuder företaget innovativa och energieffektiva lösningar för hållplatser och stationer. Axentias produkter bidrar till att göra kollektivtrafiken mer tillgänglig, pålitlig och attraktiv. Genom ett starkt kundfokus och kontinuerlig innovation har företaget installerat närmare 30 000 displayer världen över. Har du en teknisk bakgrund och trivs i en kommunikativ roll där du får kombinera administration, många kontaktytor och problemlösning? Då kan detta vara rätt roll för dig. Axentia söker nu en Teknisk koordinator – en nyckelroll där du får arbeta nära meningsfull teknik som används varje dag i vårt samhälle. Varmt välkommen med din ansökan! Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med Axentia en Teknisk koordinator. Axentia är en ledande leverantör av system och hårdvara för informationsdisplayer till operatörer inom kollektivtrafiken. Med huvudkontor i Mjärdevi Science Park i Linköping är de i en spännande tillväxtfas och arbetar idag med kunder över hela världen.  Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Axentia under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska bli direktanställd hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.  Arbetsuppgifter Som Teknisk koordinator är du en del av Axentias Support & Service-team och har det övergripande ansvaret för samarbetet med externa servicepartners. Du ansvarar för hela serviceflödet för de produkter som repareras i fält – från att ärendet registreras i supportsystemet till att reparationen är slutförd. Du är länken mellan kund, servicepartner, produktion och interna funktioner och säkerställer att serviceärenden hanteras enligt uppsatta tids- och kvalitetskrav. Rollen kombinerar administrativa och tekniska uppgifter med goda möjligheter att påverka och utveckla Axentias arbetssätt inom service och partnerskap. I rollen kommer du bland annat att: Ta emot, koordinera och följa upp serviceärenden via supportsystemet Säkerställa rätt servicepartner, garantivillkor och att ärenden hanteras enligt avtalade SLA Planera och samordna serviceuppdrag i dialog med servicepartner och interna funktioner Ha löpande kontakt med kund och säkerställa tydlig återkoppling genom hela ärendet Följa upp reparationer avseende kvalitet, tid och kostnad samt sammanställa statistik Arbeta nära produktion kring behov och leverans av reservdelar Bidra i förbättringsprocesser kopplat till arbetssätt och rutiner för teamet och i Axentias stödsystem. Vi söker dig som har: Erfarenhet av tekniskt service- och reparationsarbete, gärna inom fältservice God teknisk förståelse inom hårdvara, el eller liknande tekniska områden Erfarenhet av roller med kundkontakt, både muntligt och skriftligt. Vana av att arbeta i av support-, ärende- eller affärssystem. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana samt kunskaper i Office och Windows-miljö Meriterande: Kunskap eller förståelse inom mjukvaruutveckling Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska, franska eller spanska Tidigare erfarenhet av arbete inom fältservice Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som Teknisk koordinator. Vi ser att du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann. Du har även förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar, samtidigt som du trivs i samarbete med andra. Då rollen innebär många kontaktytor ser vi också att du är bekväm i en kommunikativ roll med mycket kund- och partnerkontakt. START: Enligt överenskommelse PLACERING: Mjärdevi, Linköping URVAL: Sker löpande Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till [email protected] (mailto:[email protected]) Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.

Sugen på att ta nästa steg och börja jobba med något du verkligen brinner för? Är du är ny i IT världen och redo för nya utmaningar, söker vi dig som har teknikintresse, vilja att utvecklas och en naturlig förmåga att hitta smarta lösningar. Hos oss får du växa, lära dig nytt och använda din problemlösningsförmåga där den verkligen gör skillnad! Arbetsbeskrivning Kanske har du redan ett teknikintresse, eller så är du nyfiken på att utforska en bransch full av möjligheter? Oavsett var du börjar, välkomnar vi dig som vill utvecklas, lära dig nytt och göra skillnad! Hos oss handlar IT inte bara om teknik - det handlar om människor, problemlösning och att skapa smarta lösningar i vardagen. Vi söker dig som är nyfiken, driven och gillar att hjälpa andra! Med datorn som ditt främsta verktyg och ett genuint driv att hjälpa andra, får du hos oss rätt förutsättningar att lyckas. Du blir en viktig del av ett team där din utveckling står i fokus - både tekniskt och personligt. Som konsult hos Experis får du möjlighet att påverka din egen resa. Vi stöttar dig i att nå dina mål och utvecklas inom IT i en miljö som uppmuntrar lärande, samarbete och nytänkande. Dina arbetsuppgifter: Du är första kontakt för användare via telefon, chatt och mejl - och du guidar dem tryggt och professionellt! Du löser tekniska problem på ett pedagogiskt, effektivt och serviceinriktat sätt. Du arbetar med felsökning inom olika områden, exempelvis: nätverk operativsystem informationssäkerhet kringutrustning Du prioriterar, dokumenterar och följer upp ärenden för att säkerställa kvalitet och struktur Du lär dig kontinuerligt nya system och tekniker - utveckling är en självklar del av rollen Vi ser gärna att du har: Gymnasial relevant utbildning eller likvärdig utbildning Erfarenhet av arbete inom IT-support eller likvärdigt Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information * Placeringsort: Stockholm. * Omfattning: Heltid. Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!

Arbetsbeskrivning Har du ett starkt tekniskt intresse, erfarenhet av support och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus? Då kan du vara den vi söker för en spännande tjänst som teknisk support hos vår kund i Högsbo! Vår kund är en rikstäckande leverantör av säkerhetstjänster som erbjuder allt från projektering och försäljning till installation och teknisk support. Med utgångspunkt från huvudkontoret i Högsbo arbetar ett engagerat team av specialister för att skapa tryggare miljöer genom smart och driftsäker övervakningsteknik. Som arbetsgivare erbjuder de en innovativ miljö där personlig service och teknisk expertis står i centrum för verksamhetens fortsatta tillväxt. Som teknisk support kommer du att spela en nyckelroll i att hjälpa företagets kunder tillrätta. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem, felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. För att lyckas och trivas i rollen är du en utpräglad problemlösare som drivs av att hitta lösningar på tekniska utmaningar. Du är kommunikativ och har en naturlig förmåga att förklara komplex teknik på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Då du är företagets ansikte (och röst) utåt lägger vi stor vikt vid att du är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge kunden bästa möjliga upplevelse. Vi söker dig som har en stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (erfarenhet av nätverk, IT, el eller svagström är starkt meriterande), tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion, god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror och mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kameraövervakning, kamera- och larminstallation, passersystem eller elinstallationer. Du erbjuds att bli en del av ett sammansvetsat och engagerat team i en spännande bransch där du ges möjlighet att växa i din roll, samtidigt som du får kombinera din tekniska kompetens i en miljö som präglas av framåtanda. Urval sker löpande och preliminärt startdatum är vecka 32, så ansök redan idag! Ansvarsområden Ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem. Felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. Vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. Dokumentera ärenden och bidra till att ständigt förbättra supportprocesserna. Kvalifikationer En stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (tidigare erfarenhet av kamera-, larm- eller elinstallationer är meriterande). Tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion eller kundtjänst. Serviceinriktad God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder och över 270 000 kunder. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen På Northmill bygger vi teknik som gör banktjänster enklare och bättre. För att våra medarbetare ska kunna leverera på topp behöver de en modern, säker och välfungerande IT-miljö. Nu söker vi en IT Support Manager som vill ta ett helhetsansvar för vårt interna IT-supportområde. Rollen kombinerar strategiskt ansvar med operativt arbete, vilket innebär att du både driver utvecklingen av vår interna IT-leverans och själv hjälper våra medarbetare i det dagliga stödet. Det här är en roll för dig som trivs med att förbättra processer, skapa struktur och samtidigt uppskattar att vara nära verksamheten. Du äger processer, verktyg och arbetssätt samtidigt som du själv arbetar operativt i supporten. Du kommer bland annat att: Äga och utveckla den interna IT-supportfunktionen Säkerställa effektiva processer för incident-, problem- och ärendehantering Prioritera, koordinera och följa upp supportärenden Ge first- och second-line support inom hårdvara, mjukvara, konton och åtkomst Ansvara för onboarding och offboarding av medarbetare Förvalta IT-utrustning och dess livscykel, inklusive inköp, lager och asset management Administrera identitets- och åtkomsthantering Förvalta och utveckla våra endpoint management-lösningar Ta fram dokumentation, rutiner och kunskapsartiklar Driva förbättringsinitiativ för att effektivisera supporten och stärka säkerheten Samarbeta nära Security, Engineering och övriga verksamheten Din bakgrund Vi tror att du är en person som tar ägarskap och drivs av att skapa ordning och struktur. Du har ett serviceinriktat arbetssätt, kommunicerar tydligt och har lätt för att skapa förtroende i organisationen. Du trivs med att kombinera operativ problemlösning med långsiktiga förbättringar. Flytande svenska och engelska är ett krav. Flera års erfarenhet av IT-support eller Workplace IT Erfarenhet av att leda eller ha ett övergripande ansvar för en supportfunktion God kunskap inom macOS, Windows och moderna SaaS-miljöer Erfarenhet av identitets- och åtkomsthantering (Okta, Entra ID eller Google Workspace) Erfarenhet av endpoint management (Jamf, Intune eller Kandji) God förståelse för nätverk och moderna arbetsplatslösningar Erfarenhet av ITIL eller liknande arbetssätt är meriterande Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder och över 270 000 kunder. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen På Northmill bygger vi teknik som gör banktjänster enklare och bättre. För att kunna göra det behöver våra medarbetare en stabil och säker IT-miljö. Nu söker vi en IT Support Engineer som vill vara den som ser till att tekniken fungerar när den behövs som mest. Du blir en viktig del av vårt interna IT-team och arbetar hands-on med att ge snabb och professionell support till våra kollegor. Som IT Support Engineer arbetar du operativt med den dagliga IT-supporten och hjälper våra medarbetare med allt från datorer och konton till nätverk och arbetsplatsverktyg. Du kommer bland annat att: Ge first-line support inom hårdvara, mjukvara och användarkonton Hantera ärenden inom IT och telefoni, koordinera samt eskalera vid behov Installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning Hantera onboarding och offboarding av medarbetare Administrera användarkonton och behörigheter Arbeta med endpoint management och klientadministration Livscykelhantering av IT-utrustning från planering och inköp till underhåll och avveckling Dokumentera lösningar och bidra till förbättrade guider och rutiner Säkerställa att våra medarbetare får snabb och professionell support Din bakgrund Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att lösa problem snabbt och effektivt. Du är strukturerad, serviceinriktad och har ett stort tekniskt intresse. Du kommunicerar tydligt och kan anpassa ditt sätt att förklara teknik till personer med olika teknisk bakgrund. Erfarenhet av IT-support eller Helpdesk Goda kunskaper inom macOS och Windows Erfarenhet av moderna SaaS-miljöer Erfarenhet av identitetsplattformar som Okta, Entra ID eller Google Workspace Erfarenhet av endpoint management, exempelvis Jamf, Intune eller Kandji Grundläggande kunskaper inom nätverk Flytande svenska och engelska är ett krav. Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!

Vill du vara med och bygga upp Victoriahems interna IT-support? Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en viktig del av vår fortsatta utveckling. Vi tar hem vår servicedesk och söker dig som vill arbeta nära verksamheten, göra verklig skillnad för dina kollegor och vara med och utveckla vår interna supportfunktion. Hos oss får du en varierad roll där du kombinerar teknisk problemlösning med ett starkt servicefokus. Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av vårt IT-team och den första kontaktpunkten för cirka 500 interna användare fördelade på omkring 30 kontor runt om i Sverige. Du hjälper kollegor med allt från användarkonton och Microsoft-miljön till datorer, skrivare, nätverk och mobila enheter. Det här är långt ifrån en roll där du bara sitter i telefon. När du inte hanterar inkommande ärenden arbetar du med onboarding och offboarding, förbereder datorer och telefoner, administrerar användarkonton och behörigheter samt bidrar till att utveckla våra interna processer. Ingen dag är den andra lik, och du behöver kunna prioritera mellan olika typer av ärenden och snabbt växla fokus när verksamheten behöver dig. Vi tror på styrkan i att arbeta tillsammans. Därför är rollen helt kontorsbaserad och vi tillämpar inte distansarbete. Det skapar de bästa förutsättningarna för samarbete, kunskapsutbyte och en riktigt bra supportupplevelse för våra kollegor. Vi söker dig som har några års erfarenhet av IT-support eller servicedesk och känner dig trygg i en bred supportroll. Du har arbetat i Microsoft-miljöer och trivs med att kombinera teknisk problemlösning med ett högt servicefokus. Vi ser gärna att du har erfarenhet av både första- och andralinjens support samt en bred teknisk förståelse. Vi ser att du har erfarenhet av: Microsoft 365 exempelvis Teams Outlook och SharePoint Active Directory och Microsoft Entra ID Microsoft Intune och Mobile Device Management (MDM) Microsoft Azure Windows-klienter Nätverk (LAN, WiFi och VPN) Hantering av iOS- och Android-enheter Ärendehanteringssystem gärna Topdesk eller liknande Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och trivs med att hjälpa andra. Vem är du? För att trivas hos oss tror vi att du är en person som tycker om människor lika mycket som teknik. Du har ett naturligt servicetänk och ser det som en självklarhet att ge användarna ett professionellt bemötande. Samtidigt är du nyfiken och självgående, när du stöter på något du inte kan ger du dig inte, utan tar reda på svaret och hittar en lösning. Du tycker om att lära dig nytt och ser utmaningar som en möjlighet att utvecklas. Du trivs i en vardag där tempot varierar, där du behöver prioritera mellan olika ärenden och där du får många kontaktytor inom organisationen. Att hjälpa andra och skapa en positiv användarupplevelse motiverar dig. Vi ser fram emot din ansökan! På grund av semestertider kommer urval och kontakt med aktuella kandidater att påbörjas i början av augusti. Tack för ditt tålamod! Om Victoriahem Victoriahem är ett av Sveriges största privata bostadsbolag med verksamhet på flera orter runt om i landet. Hos oss blir du en del av en engagerad organisation där samarbete, utveckling och service står i fokus. Läs mer om oss som arbetsgivare och bolag på vår https://www.victoriahem.se/om-oss/jobba-hos-oss/. Kontaktuppgifter I den här rekryteringen samarbetar Victoriahem med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Marie Ekvall via [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Välkommen med din ansökan!

Är du serviceinriktad, teknikintresserad och trivs med att lösa problem? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundkontakt med teknisk support? Då kan detta vara tjänsten för dig!  Om tjänsten:  Som medarbetare inom kundsupport blir du en del av företagets supportorganisation och fungerar som en av de första kontaktpunkterna för kunder som behöver hjälp. Rollen innebär att ge support, felsöka problem och guida kunder i användningen av företagets tjänster.  Du arbetar med inkommande supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl, där du ansvarar för att analysera och lösa problem eller eskalera ärenden vidare när det behövs. Rollen innebär samarbete med andra interna funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse.  Utöver den dagliga supporten kan du även bidra till att förbättra interna arbetssätt genom att uppdatera dokumentation och identifiera möjligheter att effektivisera arbetet.  Arbetsuppgifter:  Hantera supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl.  Felsöka och lösa problem.  Guida kunder i användningen av företagets tjänster.  Samarbeta med interna team kring mer komplexa frågor.  Uppdatera intern dokumentation.  Bidra till förbättringar av arbetssätt.  Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande.  Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning eller motsvarande.  Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift då båda språken används i det dagliga arbetet. Har ett intresse för teknik och digitala verktyg.  Trivs med kundkontakt och har ett serviceinriktat arbetssätt.  Det inte nödvändigt, men meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice eller support. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att du är en lösningsorienterad person som motiveras av att hjälpa andra, är nyfiken och gillar att lära dig nya saker. Du är serviceinriktad och trivs med att samarbeta.  Om kundföretaget:  Kundföretaget är ett väletablerat internationellt företag med verksamhet i flera länder. Här blir du en del av en modern organisation där kvalitet, samarbete och kundfokus står i centrum. Du erbjuds en utvecklande roll i ett engagerat team med goda möjligheter att växa och utvecklas över tid.  Om anställningen:  Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Friday. Ambitionen från både kundens och vår sida är att du efter den överenskomna konsultperioden blir direktanställd hos kundföretaget. Övrig info: Tjänstgöringsgrad: Heltid  Start: Enligt överenskommelse  Plats: Göteborg  Lön: Marknadsmässig lön  Kontaktperson: Linnea Strand  Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.  Om Friday:  På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.  Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.  Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Om rollen Som IT Onsite Supporttekniker blir du en viktig del av verksamhetens lokala IT-support och fungerar som IT ansikte utåt. Du arbetar nära användarna och erbjuder snabb, professionell och pedagogisk hjälp i deras dagliga arbete. En central del av rollen är att säkerställa att konferensrum, mötesrum och AV-lösningar fungerar stabilt och effektivt. Du hanterar incidenter kopplade till bland annat ljud, bild, kameror, skärmar, dockningsstationer, presentationsteknik och digitala möteslösningar. Du kommer även att arbeta i verksamhetens Walk-in Servicedesk, där du hjälper användare med IT-relaterade frågor, incidenter, beställningar och enklare felsökning. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Ge professionell och användarnära IT-support på plats. Vara första kontaktpunkt vid incidenter och frågor kopplade till konferensrum och AV-teknik. Felsöka problem med ljud, bild, kameror, mikrofoner, skärmar och mötesutrustning. Stötta användare vid Microsoft Teams-möten och andra digitala möteslösningar. Säkerställa att konferens- och mötesrum är funktionella och redo att användas. Arbeta i Walk-in Servicedesk och hantera incidenter, service requests och beställningar. Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. Skapa och uppdatera instruktioner, guider och dokumentation. Samarbeta med andra IT- och supportfunktioner vid större incidenter och driftstörningar. Bidra med förbättringsförslag som utvecklar supportflöden och användarupplevelsen. Vi söker dig som Har erfarenhet av användarnära IT-support och ett tydligt intresse för AV-teknik, konferensrumslösningar och service. Du trivs med att möta människor dagligen och kan kombinera teknisk felsökning med ett lugnt och professionellt bemötande. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Erfarenhet av onsite support, IT-support, servicedesk eller liknande användarnära roll. Kunskap om eller erfarenhet av AV-teknik och konferensrumslösningar. Erfarenhet av felsökning av skärmar, kameror, ljudutrustning och digitala mötesverktyg. Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem och dokumentera genomförda åtgärder. God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i både tal och skrift. Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och lösningsorienterat. B-körkort. Meriterande Erfarenhet av konferensrumsteknik i en större organisation. Erfarenhet av Microsoft Teams Rooms eller liknande mötesrumslösningar. Grundläggande nätverkskunskaper kopplade till uppkopplad AV-utrustning. Erfarenhet av VIP-support eller stöd till ledningsnära funktioner. Som person är du Du är serviceinriktad, lyhörd och trygg i kontakten med användare. Du är praktiskt lagd och tycker om att lösa tekniska problem samtidigt som du skapar en positiv användarupplevelse. Du behåller lugnet även när tempot är högt, tar ansvar för hela ärendeflödet och har förmåga att prioritera mellan flera uppgifter. Du är prestigelös, samarbetar gärna med andra och delar med dig av din kunskap. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om uppdraget Omfattning: 100% Placering: Solna Period: 2 november 2026 – 1 november 2027 Uppdraget utförs på plats Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan redan idag!