Vill du arbeta i en varierande supportroll där teknik och kundservice står i fokus? Hos TeleProffs får du bli en del av ett erfaret team som hjälper företagskunder med tele- och kommunikationslösningar. Här får du möjlighet att utvecklas långsiktigt i en bransch där service och problemlösning står i centrum. Om rollen I rollen som First Line Support hos TeleProffs blir du en viktig del av Teleproffs supportteam där du hjälper kunder med dagliga frågor och tekniska ärenden kopplade till tele- och kommunikationslösningar. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon och mejl, felsöka och lösa tekniska problem åt kunder, följa upp hanterade ärenden samt agera internsupport till säljorganisationen internt. Rollen präglas av ett starkt kundfokus där du är den tekniska experten mot kunder och hjälper dem i deras vardag, vid stora eller små problem. Rollen är varierande och passar dig som gillar både teknik och kundkontakt. Din profil För att lyckas i rollen som First Line Support tror vi att du är en person som trivs med att hjälpa andra och motiveras av att ge riktigt bra service. Du har en god teknisk förståelse och tycker om att lösa problem samtidigt som du har tålamod och ett professionellt bemötande i kontakt med kunder. Vi tror även att du är strukturerad och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet. Du är nyfiken, driven och har en vilja att utvecklas långsiktigt inom teknik och support. Eftersom arbetet sker tätt tillsammans med kollegor är det också viktigt att du är samarbetsorienterad och prestigelös i ditt sätt att arbeta. Skallkrav för tjänsten: • God teknisk förståelse och genuint tekniskt intresse • Mycket starkt kundfokus och god kommunikativ förmåga • Tal och skrift i svenska och engelska Meriterande för tjänsten: • Tidigare erfarenhet inom telekom eller supportfunktion Om Teleproffs TeleProffs är ett väletablerat företag inom telekombranschen som i över 30 år har hjälpt företag med moderna kommunikationslösningar. Bolaget grundades redan 1989 och har genom åren utvecklats från traditionell telefoni och kabeldragning till att idag arbeta nästan helt med molnbaserade tjänster och fjärrsupport. Idag levererar TeleProffs mobil- och växellösningar, abonnemang samt operatörstjänster till företagskunder över hela Sverige. Hur du ansöker För att söka tjänsten som First Line Support, vänligen ansök via: https://www.framtiden.com/. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare William Henriksson: [email protected] alt. 070-015 13 85. Vi arbetar med löpande urval, välkommen in med din ansökan redan idag! Om Framtiden AB Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige. Om du blir erbjuden anställning kommer du att vara anställd hos Teleproffs. Villkor Start: Enligt överenskommelse Placeringsort: Jönköping Arbetstid: Mån-tors 08:00-17:00, fre 08:00-16:00 Omfattning: Heltid

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. MDM- / Telefontekniker till kund inom statlig myndighet Vill du arbeta i en samhällsviktig IT-miljö där stabilitet, säkerhet och användarstöd står i fokus? Vi söker nu två MDM- / telefontekniker till vår kund inom statlig myndighet i Norrköping. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som MDM- / telefontekniker kommer du att arbeta med utveckling, support och förvaltning av telefoni- och MDM-lösningar i en större IT-miljö. Fokus ligger främst på hantering av mobila enheter och administration av MDM-plattformar, men även arbete kopplat till surfplattor och växelsystem förekommer. Du blir en viktig del av ett team som ansvarar för att framtagna tjänster fungerar stabilt, säkert och effektivt för verksamhetens användare. Rollen innebär nära samarbete både internt och med externa leverantörer och partners. Du kommer även att hantera mer avancerade supportärenden som eskaleras från 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt och förbättringsarbeten. Exempel på arbetsuppgifter Administration och hantering av mobila enheter och surfplattor  Arbete i MDM-plattformar med fokus på XenMobile eller liknande lösningar  Support, felsökning och incidenthantering inom telefoni och MDM  Hantering och administration av växelsystem  Samarbete med interna team och externa leverantörer  Deltagande i projekt och utvecklingsinitiativ  Säkerställa att tjänster fungerar effektivt och stabilt för slutanvändare Din profil Vi söker dig som har erfarenhet inom klienthantering, MDM eller närliggande IT-drift/supportområden och som trivs i en roll där teknik, struktur och samarbete är centralt. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Minst 4 års erfarenhet inom klienthantering, enhetshantering, MDM eller liknande område  Erfarenhet av XenMobile on-prem eller liknande MDM-plattformar  Erfarenhet av arbete med telefoni- och/eller växelsystem  Goda kunskaper inom Office-paketet  Erfarenhet av att arbeta i team i IT-relaterade uppdrag  God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift  Vi tror också att du är en person som arbetar strukturerat, är lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med andra. Övrigt Placering: Norrköping Omfattning: Heltid 100% Distansarbete: Möjlighet till delvis distansarbete upp till cirka 60 % efter överenskommelse Start: Enligt överenskommelse Observera att uppdraget kan komma att omfattas av säkerhetsprövning och registerkontroll enligt kundens krav. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

We are looking for a Port Systems & Support Specialist to help Stena Line drive stable, data-driven terminal operations. In this role, you will provide 2nd line support, promote system adoption, and enhance key digital solutions like rePort, SmartGate, and SmartYard. You will also play a key part in leading and supporting Brexit-related system requirements and projects, ensuring smooth, compliant operations while driving continuous improvement. If you enjoy combining operations, technology, and innovation - this role is for you!   Some of your key responsibilities: Responsible for providing 2nd line support for port operations digital systems by resolving support cases and coordinating with external suppliers and other third parties Maintain close collaboration with suppliers, Group IT, and operational users For the Irish Sea and North Sea regions, investigate customs- and Brexit-related requirements and translate these into the necessary system developments Responsible for the operational support and management of Tug Kit hardware across all Stena Line locations Drive the adoption, correct usage, and continuous improvement of digital systems within port operations Provide regional on-site support and training to port users, ensuring systems are used effectively and operational processes can run smoothly and consistently across locations   What you will experience As a Stena Line employee, we offer you an additional benefits package.   Based in one of our offices, this role follows an office-first approach, allowing you to work closely with a collaborative team of Product Owners, Testers and Data Engineers.   Who are you? At Stena Line, your personal qualities matter just as much as your skills and expertise. Regardless of the role, being welcoming, caring, and reliable guides you in your everyday work and the challenges you face.   In this role, we are also looking for someone who brings strong communication skills and a proactive, self-driven mindset. You are structured and pragmatic, with a natural ability to approach challenges in a solution-oriented way. You thrive when working independently and feel confident navigating complex organizations, building strong relationships and collaborating effectively with a variety of stakeholders.   Qualifications: Proven and substantial relevant professional experience within Freight & Check-in, terminal operations, or system/application support Hands-on experience with Freightlink Book & Check-in and/or rePort is considered an advantage Experience in conducting business analysis to identify operational needs, define requirements, and support the translation of business processes into system solutions Relevant experience and knowledge in Brexit-related customs compliance and related operational processes Strong interest in IT systems, digital development, and continuous improvement initiatives Fluent in English both written and spoken (Swedish and/or Dutch is a plus)   Ability to travel is required in this role.   Interested? This is a full-time, permanent position based in either Gothenburg, Holyhead or Hoek van Holland within our Ports & Terminals digital department. To apply, please register your profile and send in your application in English as soon as possible but no later than 2nd of June, 2026. We are having an ongoing selection, so do not wait with your application. To ensure the secure and structured processing of your personal data, we only accept applications submitted through our online recruitment system.   We have collective bargaining agreements with Unionen, among others, who you can contact for more information. Please note that we kindly decline any offers from recruitment or staffing agencies regarding this recruitment. We may conduct background checks as part of our efforts to ensure the quality of our recruitment process.   If you have any questions regarding the position, you are welcome to contact Jessica van Osnabrugge, Digital Engineering Manager at mailto:[email protected] or about the recruitment process you are welcome to contact Frida Berntsson, Talent Acquisition Partner, mailto:[email protected].   About Stena Line As a leader in sustainable shipping, Stena Line has Europe's most comprehensive route network focusing on transportation of both passengers and freight. We have over 8,750 employees in our Stena Line family across Scandinavia, around the UK and the Baltics, making a contribution to our company.   Working at Stena Line means having a safe and stable workplace and a great work-life balance. We are committed to maintaining and developing a sustainable working environment, free from harassment, that gives equal opportunities to everyone. We embrace equality, diversity and inclusion – and welcome all applicants.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du tidigare erfarenhet av IT-support i servicedesk och studerar för tillfället? Vill du arbeta 1-2,5 dagar i veckan med IT? Då har Eccera ett flertal lediga konsultuppdrag på deltid inom IT-support. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Behovet kan variera hos våra olika kunder, men rollerna innebär oftast: Felsökning och support inom Windows, macOS och MS O365  Administration i Active Directory/EntraID Dokumentation i ärendehanteringssystem Support via telefon, mail och/eller på plats Installation och konfiguration av hårdvara Din profil Vi söker efter en studerande IT-supporttekniker med minst 2 års tidigare erfarenhet av IT-support i Servicedesk. Vi har deltidsuppdrag hos ett flertal kunder och du förväntas kunna arbeta 1-2,5 dagar i veckan på sidan av dina studier.   Telefonvana och dokumentationsvana i ärendehanteringssystem Minst 1-3 års erfarenhet av IT-support eller Onsite support Goda kunskaper i Active Directory/EntraID God felsökningskunskaper inom Windows och MS O365 Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Beskrivning Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten. Arbetsuppgifter Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar. Kvalifikationer Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT Erfarenhet av produktionskritiska miljöer Strukturerat och analytiskt arbetssätt Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Villkor Placeringsort: Oskarshamn Arbetsplats: 100 % onsite Omfattning: Heltid, 100 % Start: Omgående Arbetstider: 07:00–16:00 Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Om Azeo   Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. Vi är specialiserade på Microsofts ekosystem och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare – med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst svenska bolag med cirka 15 anställda, och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.   Vad vi erbjuder   Ett sammanhållet supportteam med first-, second-line & dispatchers Snabb onboarding och tydliga rutiner Arbete med Microsoft 365 Business Premium, Intune, TeamViewer och molnbaserade lösningar Möjlighet att växa i rollen och utvecklas inom Microsofts plattformar En första arbetsplats för dig som gått YH-utbildning eller IT-gymnasium Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och mycket kundkontakt Möjlighet att påverka och vara med på vår tillväxtresa   Vad tjänsten innebär   Som junior supporttekniker hos Azeo kommer du inledningsvis att arbeta på deltid. Förmodligen har du annan huvudsaklig sysselsättning som studier eller andra deltidstjänster. Hur du arbetar varierar beroende på säsong, belastning och personalsituation på Azeo men vi ser gärna att du arbetar regelbundet minst ett antal timmar i månaden för att hålla dig uppdaterad i vad vi levererar till våra kunder.   Du kommer att:   Hantera inkommande ärenden via telefon, mobilapp, webbformulär och Teams Lösa användarfrågor kring mappar, accesser, licenser, virus och hårdvara Arbeta med standardiserade Microsoft-installationer som rullas ut till alla kunder Samarbeta med kollegor inom first-, second- och third-line Vara ett bollplank för våra kunder och bidra till att deras IT fungerar smidigt   Finns ett kommande behov finns goda möjligheter att gå upp i arbetstid samt att se möjligheten till en anställning. Inledningsvis är detta en konsultlösning där du blir anställd hos 2Complete som konsult och arbetar hos Azeo vid behov och efter överenskommelse. Azeo sitter i ljusa fina lokaler mitt i centrala Stockholm.   Vem vi söker   Vi söker dig som:   Har en pågående eller avklarad YH-utbildning eller IT-gymnasium i ryggen Är nyfiken, lösningsorienterad och gillar att prata med människor Har ett intresse för Microsofts produkter och molntjänster Vill ha en första arbetsplats där du får växa och lära dig mycket Talar och skriver flytande svenska och engelska Gillar att jobba i ett team där snabbhet och service är i fokus   Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.   2Complete   Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.   2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.   2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.

Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu en engagerad IT tekniker till vår Helpdesk som brinner för service, problemlösning och modern teknik. Hos oss får du en nyckelroll i att stötta våra användare och samtidigt bidra till organisationens fortsatta digitalisering. Som IT tekniker i vår Helpdesk blir du första linjens kontakt för våra medarbetare. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och på plats. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: -  ta emot ärenden via olika kanaler, fel avgränsa, registrera, prioritera och åtgärda support ärenden samt bevaka att överenskomna servicenivåer följs -  eskalera ärenden till andra support grupper -  ge support till videokonferenser på plats -  ge användarstöd för standardapplikationer -  aktiv medverkan i vårt digitaliseringsarbete, där du hjälper användare att ta till sig nya digitala verktyg ocharbetssätt KVALIFIKATIONER Vi söker dig som: -  har en gymnasieutbildning inom IT eller teknik -  har minst två års erfarenhet inom IT-support  -  har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift -  tycker om att arbeta strukturerat och systematiskt -  erfarenhet av att arbeta enligt ITIL Foundation V4 -  är serviceinriktad och tydlig i din kommunikation -  har lätt för att samarbeta och tycker om att arbeta både självständigt och i team Vi erbjuder: en arbetsplats där digitalisering står högt på agendan ett engagerat team med högt tempo och god sammanhållning Anställningsform: Tillsvidareanställning. I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Vår kund, en framstående aktör inom omsorgssektorn, söker en engagerad Onsite IT-support. Du kommer att jobba nära verksamheten och säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Om tjänsten Som Onsite IT-support hos vår kund blir du en viktig del av IT-organisationen och en nyckelperson för att säkerställa att medarbetarna får snabb och professionell hjälp på plats. Du kommer att arbeta nära verksamheten och bidra till att omsorgsbolag kan fokusera på det som är allra viktigast – att ge trygg och kvalitativ vård. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Du erbjuds En dynamisk roll med stor variation. Möjlighet att utvecklas professionellt inom ett kompetent team och bidra till att lösa komplexa tekniska utmaningar. Arbetsuppgifter Rollen innebär att ge teknisk support på plats och på distans till medarbetare, och samarbete med övriga IT-teamet för att säkerställa en smidig drift av vår kunds IT-miljö. Agera second line-support till den interna servicedesken. Ge Onsite-support till användare på kontoret i Stockholm. Hantering av behörigheter och konton i Microsoft 365, Google Workplace, Citrix och Azure. Arbeta effektivt i ärendehanteringssystem. Felsökning och åtgärd av datorer, skrivare, nätverk och andra IT-relaterade problem. Installation och konfiguration av datorer, mjukvara och kringutrustning. Support av mobila enheter såsom iPhone och Android. Vi söker dig som Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller motsvarande roll Goda kunskaper inom Windows-miljö och Office 365 Grundläggande förståelse för nätverk Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem God kommunikativ förmåga och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Det är meriterande om du har God förståelse för vikten av IT-säkerhet För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Förmåner Friskvårdsbidrag för att främja din hälsa. En personlig mentor som stöttar dig under det första året. Internutbildningar och kontinuerlig kompetensutveckling. Möjlighet till hjälp med att hitta boende. Möjlighet till distansarbete upp till 49 %. Beskrivning Vill du bli en del av ett litet men drivande IT-team i en samhällsviktig och komplex IT-miljö? Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker för ett vikariat på 70 % under perioden 24 augusti till 31 mars 2027. IT-enheten ansvarar för drift och användarsupport av kommunens IT-system, såsom telefoni, nätverk, kontorsprogram och journalsystem. Vi arbetar både internt och i nära samverkan med kommuner i norra Örebro län, med ett gemensamt nätverk (WAN). Vår miljö innefattar även moderna molntjänster, vilket ställer höga krav på säkerhet, därför är IT-säkerhet en självklar grund i allt vi gör. Arbetsuppgifter Bemanna supporten för Hällefors kommuns användare via helpdesk, telefon, e-post och fysiska besök. Övervaka och kontrollera centrala IT-system. Ta emot, dokumentera och följa upp IT-ärenden. Felsöka tekniska problem, både på plats och via fjärruppkoppling. Utföra enklare systemkontroller och driftåtgärder. Kvalifikationer Du har en grundläggande IT-utbildning på minst gymnasienivå, eller motsvarande erfarenhet. Du har ett stort intresse för IT, är nyfiken och vill lära dig mer om ny teknik. Du är serviceinriktad och van att hantera problem. Du trivs med att arbeta självständigt och tar ansvar. Du har god samarbetsförmåga och kan kommunicera pedagogiskt. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. B-körkort krävs. Meriterande Erfarenhet av IT-support i en kommunal organisation. Vana vid kontakt med internationell support. Villkor Vikariat på 70 % under perioden 24 augusti till 31 mars, med tillträde den 24 augusti. Arbetstiden är förlagd till dagtid och flextidsavtal tillämpas. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du kombinera IT-support med AV-teknik, streaming och modern mötesrumsteknik?   Vi söker nu en onsitetekniker med erfarenhet av AV-teknik till ett uppdrag där du får en varierad roll i gränslandet mellan IT-support, konferensteknik och videoproduktion. Här blir du en viktig del i att säkerställa att både digitala och fysiska möten fungerar sömlöst – från mindre möten till större interna och externa sändningar.   Trivs du i en roll där teknik, service och problemlösning går hand i hand? Då kan detta vara nästa steg för dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som onsitetekniker kommer du att arbeta brett inom både IT-support och AV-/mötesteknik. Du ansvarar för att säkerställa en stabil och professionell användarupplevelse i verksamhetens tekniska miljöer.   Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Hantera inkommande ärenden såsom incidenter, beställningar, frågor och problem i ärendehanteringssystem  Stötta vid interna och externa sändningar samt hantera digitala och fysiska möten   Arbeta med videoproduktion, streaming och sändningsteknik inklusive ljud- och bildmixning  Felsöka och hantera hård- och mjukvara kopplat till konferensrumsteknik och arbetsplatsteknik  Säkerställa korrekt prioritering, klassificering och hantering av ärenden  Lösa incidenter enligt uppsatta SLA- och OLA-nivåer  Dokumentera lösningar och rutiner i kunskapsdatabas  Bidra med utbildning, informationsspridning och kunskapsöverföring till användare och kollegor  Stötta verksamheten inför större möten, konferenser och externa event  Din profil För att lyckas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person med ett genuint teknikintresse. Du trivs i en varierad vardag där du får kombinera IT-support med AV-teknik och har lätt för att samarbeta med andra, samtidigt som du tar eget ansvar och arbetar självständigt. Som person är du kommunikativ, flexibel och har förmågan att skapa förtroende i mötet med användare och kollegor.   Krav Vi ser att du har: Minst 2 års erfarenhet som IT-tekniker under de senaste 5 åren  Minst 2 års erfarenhet av AV-teknik  Minst 2 års erfarenhet av sändningsteknik, exempelvis ljud- och bildmixning  Minst 1 års erfarenhet av Microsoft Teams Room  Erfarenhet av felsökning och installation av klienthårdvara  Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift  Meriterande Det är extra meriterande om du har: Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem  Utbildning inom filmproduktion, medieteknik eller liknande område Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.