IT-tekniker för support på plats och etablering av arbetsplatser – Luleå och norra Sverige Vill du arbeta med praktisk IT-support och ansvara för att kontor och byggarbetsplatser får en fungerande IT-miljö? Vi söker en självständig och serviceinriktad IT-tekniker för ett konsultuppdrag med placering i Luleå samt arbete på plats på andra orter i norra Sverige. Om uppdraget Placering: Luleå, med resor till kontor och arbetsplatser i norra Sverige. Start: Så snart som möjligt. Dina arbetsuppgifter Du arbetar med etablering av IT-miljöer, support på plats och andra linjens support. Rollen omfattar hela livscykeln för IT-miljön på kontor och arbetsplatser, från etablering och löpande drift till avveckling. Du kommer bland annat att: Planera och samordna IT-etableringen av nya kontor och arbetsplatser inom ditt geografiska område. Beställa nätverksanslutningar och nätverkslösningar (WAN/LAN), skrivare och övriga IT-lösningar för kontor. Samordna leverantörskontakter samt installera och konfigurera utrustning. Ge support på plats inom datorarbetsplatser, nätverk, kontorslösningar, telefoni och slutanvändartjänster. Hantera incidenter och serviceförfrågningar som en del av andra linjens support. Samordna lokala IT-leveranser och fungera som superanvändare för utvalda tjänster och komponenter. Underhålla information om arbetsplatser och konfigurationsobjekt (CI). Ge råd och vägledning till verksamheten om IT-tjänster och arbetssätt. Samarbeta med andra supportgrupper och bidra till gemensamma leveranser enligt fastställda serviceprocesser. Även andra närliggande arbetsuppgifter inom rollen kan förekomma. Vi söker dig som har Minst tre års erfarenhet av tekniskt IT-arbete och support. Utbildning inom IT eller annat relevant område. Erfarenhet från ett eller flera liknande uppdrag. Breda IT-kunskaper samt kunskap om ITIL och IT-servicehanteringssystem. Förmåga att självständigt planera och genomföra ditt arbete samt ta ansvar för avgränsade uppgifter. Goda kunskaper i svenska och flytande engelska. Körkort och tillgång till egen bil. Som person Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med både användare, kollegor och leverantörer. Du trivs med ett varierat arbete, tar egna initiativ och känner dig trygg med att arbeta självständigt på olika arbetsplatser.

Vill du göra skillnad för svensk hälso- och sjukvård? OneMed Sverige söker en IT-supportchef där du får stort eget ansvar i att forma rollen, coacha dina medarbetare och driva deras IT-support till nästa nivå. Om tjänsten OneMed Sverige täcker hälso- och sjukvårdens behov när det kommer till medicinskt material, utrustning och beredskap - snabbt, smidigt och med kvalitet. Nu söker vi en IT-supportchef där du får helhetsansvaret för både den dagliga supportleveransen och den strategiska utvecklingen av vår IT-support/ServiceDesk. Avdelningens leverans är verksamhetskritisk då ni säkerställer en stabil IT-miljö för närmare 3000 användare inom företagsgruppen. Genom att coacha och leda ditt team förflyttar ni tillsammans supporten mot ett mer proaktivt, strukturerat och datadrivet arbetssätt. Användarupplevelsen står i centrum och målet är hög tillgänglighet, tydlig kommunikation och att det alltid ska vara enkelt för medarbetarna att få hjälp. Du ansvarar även för att framtidssäkra funktionen genom att driva utveckling inom kunskapshantering, självservice, automation och AI-baserad support. För att långsiktigt minska antalet incidenter och supportärenden har du ett starkt fokus på att identifiera återkommande problem och driva åtgärder i nära samarbete med övriga IT-team. Du erbjudsStora utvecklingsmöjligheter inom en växande internationell koncern samt en generös budget för teambuilding och sociala aktiviteter. Här får du stor frihet under ansvar i en kultur som präglas av framåtanda. Arbetsuppgifter Leda, coacha och utveckla supportteamet på 8-10 personer. Utveckla och optimera supportprocesser med stöd av ITIL och etablerade Service Management-principer. Agera eskaleringspunkt och incidentledare vid komplexa tekniska incidenter. Förvalta och utvärdera system för ärendehantering och övervakning. Följa upp data och identifiera trender i inkommande ärenden. Säkerställa en effektiv och användarvänlig teknisk support för verksamhetens användare. Vi söker dig som För denna roll lägger vår kund stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi ser att du ledarorienterad och coachande, samt har en professionell kommunikation kombinerat med en god pedagogisk förmåga, internt såväl som externt. Vidare ser vi att du självständigt driver din roll och vågar ta egna initiativ, samtidigt som du behåller en god struktur och ordning för ditt arbete. Tempot i vår kunds organisation är högt, därav ser vi också att du trivs i en miljö där du behöver hantera flera projekt eller åtaganden samtidigt. För att kvalificera dig för tjänsten har du även: Flerårig erfarenhet av personalansvar i en chef- eller ledarposition. Relevant erfarenhet från IT-support/ServiceDesk. God teknisk grundförståelse inom klienthantering, nätverk och Microsoft 365. God förståelse för ITIL och processdriven ärendehantering. Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har Erfarenhet av en liknande roll där du lett eller koordinerat team inom IT-support/ServiceDesk. Erfarenhet av eskaleringsarbete och komplexa tekniska incidenter inom IT-support. Erfarenhet av Windows Server, Active Directory, Entra ID och Intune/modern klienthantering. Erfarenhet från tillverkande industri eller lager- och logistikmiljöer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Hos oss handlar support om mer än att hantera ärenden. Du hjälper användare, löser problem och driver förbättringar som säkerställer att den digitala grund verksamheten är beroende av fungerar varje dag. Samtidigt bidrar du till smartare arbetssätt och långsiktiga lösningar som gör verklig skillnad i vardagen. Tillsammans arbetar vi för att accelerera utvecklingen mot det resurseffektiva samhället – där hållbarhet, innovation och samhällsnytta går hand i hand. Din roll I rollen som Supporttekniker arbetar du med kvalificerad support och felsökning samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra supportens arbetssätt och tjänster. Du hanterar och löser ärenden, men bidrar också till att utveckla supporten, förenkla vardagen för användarna och hitta smartare sätt att arbeta. En viktig del av rollen är att analysera återkommande problem, förstå orsakerna bakom dem och driva förbättringar som gör att samma typ av ärenden uppstår mer sällan i framtiden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Kvalificerad support, felsökning och problemlösning  Hantering av incidenter och supportärenden  Microsoft 365 och användarnära IT-tjänster  Klienthantering, programdistribution och paketering  Microsoft Intune och moderna klientplattformar  Identitets- och behörighetshantering  Automatisering, dokumentation och förbättringsarbete  Utveckling av supportens arbetssätt, processer och tjänster  Vi söker dig Som arbetar med IT-support idag, eller har gjort det nyligen. Du är van att felsöka, analysera och lösa problem i en modern IT-miljö och trivs i en roll där du hjälper användare i vardagen samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra supporten över tid.  Du har gärna en utbildning inom IT, men det viktigaste är att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och känner dig trygg i att omsätta dina kunskaper i praktiken.  Vi söker dig som har erfarenhet av att förvalta och utveckla moderna klientplattformar. Du har kunskap inom applikationshantering, Microsoft Intune, Entra ID och hantering av mobila enheter. Du är van att arbeta med automatisering, exempelvis genom PowerShell, och trivs med att felsöka och lösa komplexa problem i Microsoft 365-miljöer. Som person är du nyfiken, ansvarstagande och drivs av att hitta lösningar och förbättringar. Du delar gärna med dig av din kunskap, samarbetar väl med andra och bidrar aktivt till att utveckla både teamet och våra arbetssätt. Du arbetar strukturerat, kommunicerar tydligt och har lätt för att skapa förtroende hos både användare och kollegor. Du uttrycker dig väl på svenska och har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. B-körkort är ett krav.  Det här är vi, dina kollegor Du blir en del av Digitala plattformar och tjänster som ansvarar för Mälarenergis gemensamma IT‑plattformar och tjänster. Teamet består av 14 medarbetare och vi stärker nu området för att ta nästa steg i utvecklingen. Vi erbjuder dig Mälarenergi erbjuder en miljö där samarbete, utveckling och ansvarstagande står i centrum. Här finns engagerade kollegor och ett tydligt fokus på att skapa värde för både människor och samhälle. Samtidigt finns en medvetenhet om vikten av balans och ett hållbart arbetsliv över tid. Du blir en del av en verksamhet i förändring, där ditt arbete bidrar direkt till energiomställningen och till att göra Mälardalen till en attraktiv region att leva och verka i – idag och för kommande generationer. Övrigt Är du redan anställd hos oss? Ansök via intranätet. Mälarenergi är en samhällsviktig verksamhet, därmed kan vissa av våra tjänster vara säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. På Mälarenergi finns många yrkesgrupper och flera fackförbund representerade. Har du frågor kan du kontakta våra fackliga representanter http://www.malarenergi.se/om-malarenergi/jobba-hos-oss/#fackligarepresentanter Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.  Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt GDPR.   Mälarenergi utgör en vital del av samhället genom att leverera grundläggande funktioner som energi-, vatten- och bredbandslösningar. Genom att tillhandahålla viktiga och innovativa erbjudanden kan vi möjliggöra ett levande samhälle och blomstrande näringsliv. Just nu står vi inför vår största utmaning någonsin, att anpassa verksamheten så att vi kan lämna efter oss en hållbar värld till framtida generationer. Senast 2040 ska vi leverera energi med noll utsläpp av fossil koldioxid. Var med oss på Resan mot noll!

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad IT Application Technician med erfarenhet av OpenText eller SharePoint? Till ett uppdrag hos en kund i Göteborg söker vi dig som vill arbeta med incidenthantering, användarsupport och förvaltning av dokumenthanteringssystem i en komplex IT-miljö. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som IT Application Technician kommer du främst att arbeta med support, felsökning och förvaltning av dokumenthanteringssystem. Du blir en del av ett team som befinner sig mitt i implementationen av ett nytt system som ska rullas ut till flera verksamheter. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: Support och underhåll av OpenText-plattformen Incidenthantering och användarsupport Teknisk felsökning och problemlösning Dokumentation och underhåll av teknisk dokumentation Samordning med Kubernetes-teamet kring plattformens infrastruktur Samarbete med andra team för att säkerställa en stabil och välfungerande plattform Arbetet innebär schemalagd arbetstid enligt ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka supporten mellan kl. 07.00 och 18.00. Du ingår även i beredskap för allvarliga incidenter dygnet runt, en vecka i taget. Beredskap och eventuell övertid ersätts enligt uppdragets villkor. Vid behov kan arbete under beredskap utföras hemifrån. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av applikationsförvaltning, IT-support eller liknande arbete och som vill utvecklas vidare inom dokumenthantering och teknisk systemförvaltning. Du är ansvarsfull, prestigelös och serviceinriktad. Du har god problemlösningsförmåga, är analytisk och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du delar gärna med dig av din kunskap och samarbetar för att hitta hållbara lösningar. Krav 2–3 års erfarenhet som IT Application Technician eller i en liknande roll Erfarenhet av OpenText eller liknande plattformar, exempelvis SharePoint Förståelse för plattformar som bygger på Kubernetes Erfarenhet av incidenthantering och användarsupport Erfarenhet av eller kunskap om ITIL och IT Service Management Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Kunskap om det underliggande lagret i Kubernetes Erfarenhet av xECM Erfarenhet av arbete i en större organisation Erfarenhet av agila arbetssätt Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Låter det som ett uppdrag för dig? Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig. Som en del av rekryteringsprocessen genomför vi bakgrundskontroll för aktuella kandidater.

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med möjligheter till överrekrytering. Du får initialt en anställning hos Bravura, med möjlighet att på sikt gå över till en anställning direkt hos vår kund. Om företaget Vår kund är ett välkänt företag inom hälso- och sjukvårdssektorn, med verksamhet spridd över hela landet. Bolaget präglas av hög kvalitet, professionalism och ett starkt fokus på att ge patienter en trygg och modern vårdupplevelse. Huvudkontoret är beläget i Stockholm. I den här rollen blir du en del av den interna IT-supporten. Teamet består av omkring tio personer med kompetens inom både First och Second Line. Gruppen arbetar nära varandra och hjälps åt när nya eller mer komplexa problem dyker upp. Supporten har en viktig funktion i verksamheten då användarna arbetar med att bedriva vård och behöver fungerande IT för att kunna hjälpa sina patienter. Mer information ges vid ett eventuellt intervjutillfälle. Arbetsuppgifter I rollen arbetar du med användarnära support och tar emot inkommande ärenden, framför allt via telefon och ärendehanteringssystem. Rollen tillhör First Line-avdelningen, men supporten innefattar även mer omfattande felsökning. Du ansvarar för att förstå problemet, genomföra en grundlig felsökning och driva ärendet vidare till dess att användaren får rätt hjälp. Ärendena varierar från support inom Windows, Microsoft 365, Teams, Outlook och kringutrustning till mer komplexa nätverksrelaterade problem. Vid behov samarbetar du med interna specialistfunktioner och externa leverantörer. En viktig del av rollen är därför att kunna samla in relevant information, identifiera möjliga felkällor och ge nästa part ett tydligt underlag när ett ärende behöver eskaleras. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot, dokumentera och hantera inkommande IT-supportärenden via framför allt telefon och ärendehanteringssystem Felsöka problem inom Windows, Microsoft 365, Teams, Outlook, skrivare samt hård- och mjukvara Utreda nätverksrelaterade problem och identifiera möjliga felkällor innan ärenden eskaleras Samverka med interna specialistfunktioner och externa IT- och nätverksleverantörer för att driva ärenden vidare Vid behov hantera enklare frågor inom bland annat e-tjänstekort och telekom Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Ett par års relevant arbetslivserfarenhet inom IT-support, Servicedesk, First Line eller liknande roll Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem och hantera supportärenden via telefon Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365, exempelvis Teams och Outlook Grundläggande förståelse för nätverk och felsökning Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dina ärenden framåt, även när lösningen inte är självklar. Du är nyfiken och trivs med problemlösning, vilket gör att du gärna sätter dig in i vad som orsakar ett problem, söker information och testar olika vägar för att komma vidare. Eftersom rollen innebär mycket kontakt med användare är du kommunikativ och har en god känsla för service, även i situationer där personen du hjälper är under tidspress. Du trivs samtidigt i en vardag där nya incidenter kan förändra prioriteringarna och har lätt för att ställa om när det behövs. I teamet bidrar du genom att dela med dig av din kunskap, samtidigt som du är bekväm med att ta hjälp av andra. Du motiveras av att lösa problem för användarna och ser värdet i att ditt arbete bidrar till att vårdens verksamhet fungerar. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante

Transtema är ett av Sveriges ledande företag när det gäller att installera, underhålla och sköta driften av olika typer av kommunikationsinfrastruktur. Vi finns på 100 orter i Norden. Vi har en bredd som få kan matcha och hjälper dig med alla typer av nät – mobilt, fiber, koppar och el. Vårt erbjudande omfattar allt från planering, design och installation till service, drift och underhåll. Vi tillhandahåller också nätverksutrustning, datalagring och lösningar inom IoT för att bara nämna några områden. Med två egna nätövervakningscentraler (NOC) och multitekniker över hela landet kan vi både övervaka och säkerställa driften i ditt nät under dygnets alla timmar.
 Har du ett stort tekniskt intresse och vill utvecklas inom informations- och kommunikationsteknik? Arbetar du inom området idag eller har du studerat en praktisk utbildning? Då har vi tjänsten för dig! Transtema Network Services söker nu efter fler ICT-tekniker till deras kunds sajt i Linköping. Det är en tekniskt utvecklande roll där du får du möjlighet att lära dig en framtidsbransch och samtidigt bli en del av Sveriges ledande företag inom kommunikationsnät. Oavsett om du är ny i branschen eller har flera års erfarenhet, är du varmt välkommen att skicka in din ansökan! Information om tjänsten Professionals Nord söker för Transtemas räkning en ICT-tekniker. Transtema Network Services är ett företag som erbjuder teknik- och konsulttjänster inom nätverksinfrastruktur. De specialiserar sig på att leverera lösningar och support inom områden som nätverksdesign, installation, driftsättning och underhåll. I denna tjänst arbetar du hos Transtemas slutkund för att säkerställa en fungerande installationsmiljö i kundens ICT-center. Kunden är ett världsledande företag inom 5G. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Transtema under 12 månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Du erbjuds: Möjligheten att arbeta i ett av branschens största bolag i en långsiktig och trygg tjänst Mycket bra utvecklingsmöjligheter inom IT då bolaget satsar på sin personal långsiktigt En plats i ett tight team med drivna personer där man respekterar och hjälper varandra Arbetsuppgifter I rollen som ICT-tekniker blir du en del av Transtemas ICT-team och arbetar med den dagliga driften och supporten i kundens datacenter i Mjärdevi. Du ansvarar för att installera, konfigurera och underhålla IT-utrustning samt säkerställa att infrastrukturen fungerar som den ska. Dina arbetsuppgifter innefattar framför allt: Installation och konfigurering av hårdvara Flytt av utrustning och kabeldragning Felsökning, underhåll och teknisk support av befintlig utrustning Dokumentation av IT-infrastruktur och utförda arbeten Vi söker dig som: Har en slutförd teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom ett tekniskt område Har ett starkt tekniskt intresse och är praktiskt lagd Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Har en god datorvana  Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet inom installation, el, fiber, nätverk, larm eller annat relevant område. Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos Transtema. Vi värdesätter framför allt din vilja och motivation att utvecklas och lära dig nya saker. Du trivs med att arbeta i grupp och är en lagspelare som kan samarbeta effektivt och kommunicera väl med andra. Vi ser även att du kan ta egna initiativ och motiveras av att utföra ett noggrant och kvalitativt arbete. Praktisk information Start: Omgående Arbetstider: 07-16 måndag till fredag Urval: Sker löpande Har du några frågor kring tjänsten? Hör gärna av dig till konsultchef Amanda Sandén på [email protected] (mailto:[email protected]). Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Du är därför varmt välkommen med din ansökan redan idag! Då vi inte tar emot ansökan via mail hänvisar vi dig till att söka via annonsen.

Var med och gör IT till verksamhetens självklara partner! Inom IT är vi cirka 145 medarbetare med en tydlig utgångspunkt: verksamhetens mål är våra mål. Vi vill vara den självklara partnern för vården och regionens övriga verksamheter.   På avdelningen IT arbetsplats och support är vi 26 kollegor på Sigfridsområdet i Växjö. Vi är en grupp som hjälps åt, delar kunskap och tar gemensamt ansvar för att verksamheterna ska kunna lägga sin tid på sitt eget uppdrag. Vi bygger på tillit och eget ansvar, och vi rör oss medvetet från att lösa problem till att förebygga dem – allt närmare verksamheten. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Du blir en del av supportgruppen och hjälper regionens medarbetare med allt som rör den digitala arbetsplatsen via telefon, ärenden till vårt ärendehanteringssystem och på plats. Arbetet innefattar teknisk support, kontohantering och felsökning i en Windows- och Microsoft 365-miljö.   En viktig del av jobbet sker ute i verksamheterna. Vi har schemalagd support på plats på tolv verksamheter och fler är på väg. Det är där vi gör allra mest nytta: vi skapar trygghet, lär ut smarta arbetssätt och fångar upp förbättringar. Där vi finns på plats har ärendena minskat med omkring 30 procent.   Just nu flyttar hela regionen till Microsoft 365, och du blir viktig för att verksamheterna ska få verklig nytta av de nya verktygen. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som vill ha ett meningsfullt uppdrag där ditt arbete gör skillnad för vården och för länets invånare. Du är serviceinriktad, framåt och social och tycker om att möta människor. Du drar dig inte för att ge dig ut i verksamheten, utan ser det som en självklar del av jobbet. Du tar ansvar, ser helheten och hjälper gärna dina kollegor. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.   Du har erfarenhet av IT-support eller användarstöd och är van att felsöka i Windows-miljö, både självständigt och tillsammans med andra. Du har lägst gymnasiekompetens. Flytande svenska i tal och skrift.   Meriterande är erfarenhet av Microsoft 365, IT inom vården eller annan offentlig verksamhet, ITIL samt att du använder AI-verktyg i ditt arbete. För att underlätta behandlingen av din ansökan, vänligen bifoga ett detaljerat CV. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. I Region Kronoberg arbetar vi för att människor i länet ska kunna leva ett tryggt och hållbart liv. Varje dag möter vi kronobergarna i vården, i kollektivtrafiken och i arbetet med länets utveckling. Här tas idéer tillvara, det finns stora möjligheter till utveckling och ett arbetsklimat som är välkomnande, öppet och präglat av vänlighet. Läs mer på regionkronoberg.se/jobba-hos-oss. Läs om våra förmåner och ingångslöner på regionkronoberg.se/formaner. Frågor om tjänsten besvaras av kontaktpersonen och ansökan görs via länken i annonsen. Uppgifter i din ansökan kan bli offentliga enligt offentlighetsprincipen. Personuppgifter behandlas enligt GDPR. Har du skyddade personuppgifter? Kontakta ansvarig rekryterare innan du ansöker. Vi avböjer erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster.

Vill du ta ditt konsultande till nästa nivå hos Sveriges bästa arbetsgivare? Vi vet vad du tänker. Du har hört det förut. Men tro oss, det har du inte. Vårt körsbär på konsulttårtan är något annat. Sök jobbet och smaka själv! IT Supporttekniker Är du en erfaren IT-supporttekniker som trivs bäst när du får kombinera teknisk problemlösning med personlig service? Gillar du att arbeta nära användarna, ta eget ansvar och vara den som får IT-miljön att fungera smidigt i vardagen? Då kan det här vara ett riktigt intressant uppdrag för dig! Vi på Castra söker nu en IT Supporttekniker till en kund där du blir en viktig del av det lokala IT-teamet. Här får du en bred och varierad roll där du arbetar hands-on med allt från felsökning och användarsupport till installationer, utrustning och tekniskt stöd vid större interna evenemang. Du kommer att arbeta nära både användare, andra supporttekniker och IT-specialister. Rollen passar dig som är självgående, serviceinriktad och tycker om att hitta lösningar även när det inte finns en färdig instruktion att följa. Om rollen Som IT Service Specialist ansvarar du för att ge medarbetarna en välfungerande IT-vardag. Du arbetar med både första och andra linjens support och hjälper användare på plats såväl som på distans. Arbetsuppgifterna är varierande och omfattar bland annat: Felsökning och support av hårdvara, mjukvara och användarnas IT-miljö. Installation, konfiguration och utrullning av datorer, laptops och annan IT-utrustning. Teknisk onboarding och offboarding av medarbetare. Administration och support i Windows, macOS, Microsoft 365 och Google Workspace. Användaradministration i Active Directory. Support av mötesrum, konferensutrustning och AV-teknik. Tekniskt stöd vid större interna möten, presentationer och evenemang. Hantering av hårdvara, mjukvarulicenser, inköp och inventarier. Dokumentation av rutiner, lösningar och tekniska processer. Vem söker vi? Vi söker dig som har arbetat några år inom IT-support och byggt upp en bred teknisk förståelse. Du är trygg i din kompetens, gillar att ta ansvar och har förmågan att felsöka självständigt. Vi ser gärna att du har: Minst 5 års erfarenhet av praktisk, användarnära IT-support. Goda kunskaper inom PC-hårdvara, felsökning och underhåll. Erfarenhet av både Windows och macOS. Erfarenhet av Microsoft 365 och gärna Google Workspace. Kunskap inom Active Directory och användaradministration. Erfarenhet av konferensteknik, mötesrum och AV-utrustning. Vana att dokumentera tekniska lösningar och skapa användarguider. God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift. Uppdraget är på heltid och utförs på plats hos kunden. Efter 6 månader går man över till en anställning hos kund Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig direkt så berättar vi mer om rollen, kunden och möjligheterna hos oss på Castra. Vi ser fram emot att höra från dig! Meriterande Bara det bästa åt de bästa – vår personalfilosofi Castra är en konsultgrupp inom IT och Management. Eller ja, en elite squad kan man säga. Vi samlar de vassaste och mest erfarna konsulterna, helt enkelt för att det är hos oss de får ut max i både kapacitet och livskvalitet. Vi är verksamma inom Systemutveckling, IT-infrastruktur, IT-styrning & Ledarskap samt IT-säkerhet. Vi är utsedda till Sveriges- och Europas bästa arbetsplats, på riktigt! Det låter lite skrytsamt, men det är faktiskt inte vi som sagt det. Castra har sedan 2017 blivit certifierad av Great Place to Work, en utmärkelse som är helt baserat på medarbetarundersökningar. Vi har de senaste tre åren blivit utnämnda till Sveriges Bästa Arbetsplats för stora bolag och nu senast kammade vi även hem förstaplatsen bland Europas Bästa Arbetsplatser. Som grädde på moset är vi även ett Gasell- och Karriärföretag! På Castra tror vi på frihet, utveckling och gemenskap. Du som konsult styr själv vilka uppdrag du tar, när du jobbar, om du vill levla upp någon kompetens och hur och mycket lön och semester du tar ut. Att du får bygga din egen logga är bara en bonus! Trodde du det var allt? Då trodde du fel. Stöd av bra chefer, aktiviteter, kompetent och snabbfotad säljstyrka, möjlighet till delägarskap, stora möjligheter att påverka bolagets framtid och härliga kollegor – listan på vad som gör Castra till en fantastisk arbetsplats kan göras lååång. Möjligheterna bra nära oändliga. Win för alla parter, säger vi. Castra har kontor i Göteborg, Stockholm, Malmö, Linköping, Norrköping, Örebro, Jönköping och Sundsvall. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på castra.se/konsulterbjudande/ Har vi lyckats väcka din nyfikenhet? Sök direkt via länken eller hör av dig till Charlotta på [email protected]

IT på Hemglass handlar om att sälja glass. När en kassa, ett användarkonto eller turplaneringen strular står en glassbil still. Du är vardagshjälten som finns där för verksamheten! Vi är ett litet men engagerat IT-team där vi nu söker dig som ska ta hand om vår interna IT-support och blir vår specialist på våra verksamhetssystem. Du stöttar kollegor på huvudkontoret, vår kundtjänst och depåerna runt om i Sverige (franchisetagare, platschefer och säljare). Det här gör du: Tar emot och löser ärenden via vårt ärendehanteringssystem och akuta problem via telefon. Blir expert bland annat på vårt kassa- och lagersystem (OpenPOS), betalterminaler och vårt egenutvecklade turplaneringssystem. Felsöker grundligt, löser det som går och lämnar annars vidare till våra egna systemutvecklare eller respektive leverantör med tydligt underlag. Håller befintliga manualer, guider och ”frågor & svar” på intranätet aktuella. Efter att ha kommit i gång med IT-supporten fylls dina dagar även med hantering av användarkonton och behörigheter i Microsoft 365/Entra, managering av datorer och mobiler genom Intune, nätverk (WiFi, IoT osv.) och skrivare med mera. Ungefär hälften av tiden är support. Resten är systemarbete, drift, förbättringar och proaktivt arbete med verksamheten. Du arbetar nära IT-chefen och övriga i IT-teamet, och ditt ansvar växer i takt med att du lär dig verksamheten och våra IT-system. Vi söker dig som: Har en utbildning inom IT-drift, support, nätverk eller infrastruktur, eller motsvarande arbetserfarenhet. Du som tar examen senast december 2026 är även välkommen att söka. Har arbetat praktiskt med Microsoft 365 och Entra. Talar och skriver svenska obehindrat samt gör sig förstådd på engelska. Vill ha support som huvuduppgift och tycker om att hjälpa människor. Du är driven, ser vad som behöver göras och får det gjort inom ramen för ditt ansvar och mandat. Det är också meriterande med erfarenhet av: Kassasystem/POS, lagersystem eller andra verksamhetssystem Microsoft Intune PowerShell Bakgrund i ett serviceyrke B-körkort IT-säkerhet Kvalitetstestning/QA Rollen passar inte dig som främst vill arbeta med systemutveckling eller enbart med IT-säkerhet. Om tjänsten:Tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning. Start 11 januari 2027. Placering på huvudkontoret i centrala Stockholm, där vi arbetar mer på plats än hemifrån. Rollen ger bred åtkomst till våra system, och vi ber därför slutkandidaten att visa ett utdrag ur belastningsregistret. Vi genomför löpande intervjuer, så vänta inte med din ansökan! Vill du ha kul på jobbet? Då är Hemglass platsen för dig. Vi jobbar med att leverera glädje till hela landet och vi har roligt medan vi gör det. Hemglass är ett av Sveriges mest igenkända varumärken. Många har en alldeles egen relation till glassbilen och dess välkända melodi. Vill du själv vara en del av detta, ha kul på jobbet och tillsammans med oss göra människor glada? Vilken tur, för då verkar det som du har kommit rätt. Att jobba på Hemglass är något alldeles speciellt. När melodin ljuder och hemglassbilarna rullar in i ett kvarter möts säljare runt om i landet av Sveriges alla glassälskare. Med Hemglassbilen som sin butik är de efterlängtad av både gammal som ung och på Hemglass IT är det vårt uppdrag att bidra till kunder och personals bästa möjliga digitala upplevelse!

Hej!  Vill du vara med och driva en av länets mest avancerade IT-miljöer? Är du en problemlösare som älskar att felsöka, analysera och hjälpa kollegor – och vill göra det tillsammans med ett engagerat team av IT-tekniker som brinner för service och teknik? Då är det här jobbet för dig! Vi söker nu en vikarierande supporttekniker som vill göra vardagen enklare för Luleå kommuns invånare, kunder och medarbetare. Vi ansvarar för IT supporten för kommunens verksamheter och vårt uppdrag är att alltid leverera god service och tillgänglighet, säker och robust IT. Vi är glada över ditt intresse för att bli en del av Luleå kommun. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö, där vi strävar efter att ge dig en bra medarbetarupplevelse. Du blir en del av en engagerad, kompetent och ansvarstagande organisation som värdesätter dig och din kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa i din yrkesroll. Läs mer om våra anställningsförmåner, lönestatistik och vad vi kan erbjuda dig här - https://www.lulea.se/anstallning 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I jobbet som Supporttekniker hos oss på Luleå kommun så ingår du i ett team som har fokus på service mot våra verksamheter. Tillsammans hanterar ni dagligen en variation av IT-ärenden inom hela Luleå kommunkoncernen.  Teamets uppgifter innefattar 1:a och 2:a linjens support. Dessa ärenden kräver flexibilitet, IT-kunskap och tålamod. Ni hanterar felanmälningar och beställningar. Våra supporttekniker är de tekniker som dagligen har kontakt med våra användare och ger stöd och service via telefon, personliga möten och direkt i ärendehanteringssystemet. 1:a och 2:a linjens support löser en majoritet av alla inkommande IT-ärenden. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har erfarenhet, kunskap och ett intresse vad gäller datorer, telefoner och IT- system, både hård- och mjukvara. Vi arbetar enligt ramverket ITIL och då främst med processerna Incident, Request, Change och Problem. Du är van med och känner dig trygg med att prata med användare både i telefon, chatt och vid fysiska möten. Som lägst har du gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot IT. Vi ser gärna att du har erfarenhet av: - Kunskaper kring Microsoft 365 - Arbete i ärende- och kontaktcentersystem - Kundkontakt via telefon, skrift och besök  För att lyckas i rollen ser vi att du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska. Du är nytänkande, kommunikativ och har ett genuint intresse för service. Du trivs med att samarbeta i team, är strukturerad och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Din inställning är samarbetsinriktad och relationsskapande, och du motiveras av att bidra till förbättringsarbete med ett positivt synsätt Som person är du en lagspelare som arbetar målmedvetet för att teamet ska nå sina gemensamma mål. Du har ett metodiskt och systematiskt arbetssätt, är handlingskraftig och tar initiativ. Du värdesätter kvalitet i både det dagliga arbetet och i dina professionella relationer. Din kommunikativa förmåga gör att du enkelt kan anpassa ditt budskap till olika målgrupper på ett tydligt och tillgängligt sätt. Urval sker löpande så tveka inte att ansöka redan idag! Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet:, upphör: 2027-12-31 . Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå. Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet. Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet. Tips! Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn