Är du en social person som trivs med att hjälpa användare och lösa tekniska problem? Rollen passar dig som vill arbeta i en verksamhet där användarservice, problemlösning och struktur står i fokus. Om uppdraget Vi söker nu en erfaren servicedesktekniker till ett konsultuppdrag hos en kund i Karlstad. Du kommer att ansvara för kundens firstline- och secondline-support. Rollen passar dig som har ett flera års erfarenhet av arbete inom IT-support, och som trivs med användarkontakt och är van vid att lösa tekniska problem på ett strukturerat och serviceinriktat sätt. Arbetet sker i ärendehanterinssystem Ivanti samt Matrix42. Vid behov kan även arbete i IT-avdelningens kundmottagning ingå. Där kommer du framför allt att ge support och praktisk hjälp kopplat till mobiltelefoni. Uppdraget gäller från den 26 oktober 2026 till och med 22 oktober 2027 på heltid. Arbetstiden är 8 timmar per dag och följer ett schema med arbetstid förlagd mellan 06:50 - 17:00 på vardagar Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera IT-ärenden via telefon, chatt och ärendehanteringssystem. Ge firstline- och secondline-support till kundens användare. Besvara frågor och felsöka problem inom IT och telefoni. Konfigurera och felsöka apple-enheter och andra mobila enheter. Hantera utbyte av mobila enheter och ge stöd till användare vid övergång till nya enheter. Ta emot leveranser från telefonleverantörer samt administrera och hantera enheter som ska skickas på reparation. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet. Bidra till en god serviceupplevelse för kundens användare. Dina kvalifikationer Minst 3-6 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat heltid med inom IT-support under minst 12 sammanhängande månader inom de senaste tre åren. Meriterande  Erfarenhet av att ha arbetat med IT-relaterade arbetsuppgifter inom kommunal verksamhet. Erfarenhet från servicedesk arbete i en verksamhet med en supportfunktion för fler än 300+ användare/kunder Ett intresse och kunskaper inom mobiltelefoni och tekniska produkter Erfarenhet och kunskap inom support i följande: Microsoft 365 Windows 11 Apple-produkter och IOS system Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, som är den 9 september 2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Filip Hed, [email protected] För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300  Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen. Vem är du? Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande. Om rollen Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo.  Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska. Dina arbetsuppgifter I ditt arbete kommer du bland annat att: Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka. Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo! Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka. Vi erbjuder Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap. Övrigt Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt.  Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat. Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, [email protected].  Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

Hos SSP får du chansen att bygga en bred grund i en roll där teknik och service går hand i hand. Inom first line-support blir du en viktig första kontakt för interna användare och får möjlighet att lära dig mycket om support, felsökning och olika tekniska miljöer. Du blir en del av ett hjälpsamt team med bra stämning, får en gedigen introduktion och stort utrymme att utvecklas över tid. Vi söker dig som har ett tekniskt intresse, gillar att hjälpa människor och trivs i en varierad vardag där du får ta ansvar och lära dig längs vägen. Vi ser fram emot din ansökan! Om tjänsten Scandinavian Service Partner (SSP) är en global aktör inom mat- och dryckesservering på platser där många människor är i rörelse. I Sverige driver SSP verksamhet på bland annat flygplatser och järnvägsstationer och har nästan 60 enheter runt om i landet. På Arlanda driver SSP flera restaurang- och cafékoncept, bland annat Barino, Craft n´Draft och Cornelius Coffee. Du blir du en del av SSPs nordiska IT-team och arbetar med att hjälpa interna användare med deras tekniska frågor och incidenter. Du blir ofta den första kontakten när något inte fungerar och får en varierad vardag där du både arbetar med enklare tekniska ärenden och hjälper till att se till att mer komplexa incidenter hamnar hos rätt team. I praktiken tar du emot ärenden via ticketsystem och telefon. Det kan exempelvis handla om användaradministration, tekniska fel eller incidenter med terminaler. Du samlar in information om incidenten, dokumenterar ärendet och försöker lösa det själv när du kan. Du kommer att ha kontakt med användare i Sverige och även i andra nordiska länder. Rollen passar därför dig som tycker om att kombinera teknik med service och som trivs med att kommunicera med olika typer av människor. Du behöver inte ha svaret på allt, det viktiga är att du är nyfiken, vågar fråga och har ett strukturerat sätt att ta reda på vad som behöver göras. Du får en strukturerad onboarding och kommer inledningsvis att skugga en mer senior kollega. Efter några veckor börjar du successivt ta egna ärenden. På så sätt får du möjlighet att lära dig systemen, arbetssätten och verksamheten innan du tar fullt ansvar för dina ärenden. Du blir en del av ett team med bra stämning där man hjälps åt och delar med sig av sin kunskap. Ledarskapet präglas av frihet under ansvar, där du får stort eget ansvar samtidigt som din chef finns nära när du behöver stöd. Rollen är en bra skola för dig som vill bygga erfarenhet inom IT och öppnar på sikt upp för flera olika vägar inom SSP. Det här är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos SSP. Academic Work ansvarar för hela rekryteringsprocessen och finns med som stöd från ansökan till anställning. Du erbjuds En roll där du får bygga en bred grund inom IT-support Arbete hos en organisation där det finns fina möjlighet att utvecklas och växa En strukturerad onboarding, nära stöd från seniora kollegor och möjlighet till utbildningar En flexibel arbetsplats med frihet under ansvar och möjlighet att arbeta hemifrån en dag i veckan Arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via ticketsystem och telefon Felsöka och lösa enklare tekniska requests & incidenter kopplade till användare, system och hardware Dokumentera ärenden och säkerställa att relevant information finns på plats Eskalera mer komplexa ärenden till rätt team eller tekniker Delta aktivt i teammöten, bidra med idéer och identifiera förbättringsmöjligheter för att utveckla IT-servicen och användarupplevelsen Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning med IT-inriktning, alternativt en eftergymnasial utbildning inom IT Har erfarenhet från en kundservice- eller serviceroll där du använt telefon som verktyg Har ett genuint tekniskt intresse och vill utvecklas inom IT Är bekväm med att arbeta i en roll där du har kontakt med många olika användare Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift då det krävs för att kunna utföra arbetet Det är meriterande, men inget krav, om du har Arbetat i en IT-supportroll tidigare Erfarenhet av SAP Kunskaper i Active Directory Erfarenhet av att arbeta i Microsoft-miljöer Erfarenhet av ITIL och ITIL-baserade arbetssätt Är bekväm med att kommunicera på ytterligare nordiskt språk Viktigast av allt, din personlighet För den här rollen tror vi att du är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du behöver inte ha koll på allt från början, viktigast är att du har ett tekniskt intresse, gillar att lösa problem och är motiverad att lära dig mer. Du trivs med att ha kontakt med olika människor och har ett stabilt och prestigelöst sätt att ta dig an nya situationer. Eftersom rollen innebär att hantera flera ärenden parallellt tror vi också att du uppskattar en varierad vardag där du får ta ansvar och utvecklas över tid. Kort sagt, vi söker dig som vill lära dig mer om IT och växa tillsammans med teamet. Övrig information Start: Omgående (Max 1 månads uppsägningstid) Omfattning: Heltid, kontorstider med flex Placering: Arlanda Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Puhutko ja kirjoitatko sujuvaa suomea ja olet intohimoinen IT-alasta? Pidätkö muiden auttamisesta ja teknisten ongelmien ratkaisemisesta? Tämä voi olla tilaisuutesi! Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö. I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID. Ansvarsområden: Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande. Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner. Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory. Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans. För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.  Vad vi söker hos dig: Stort intresse inom IT Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support Universitets/högskoleutbildning inom IT Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vi söker just nu en Customer Technical Support för en spännande möjlighet hos Telia! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Är du driven, serviceminded och med erfarenheter av att jobba inom Linux och B2B-miljö, kan du vara den vi söker! Om företaget Telia jobbar mot att föra samman företag, privatpersoner, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationslösningar. Vår kund strävar mot att göra skillnad för människor och tillhandahåller en infrastruktur som genomsyras av kreativitet, tillväxt och förändring. Om avdelningen Divisionen som du kommer att arbeta på ansvarar för koncernens arbete med att främja innovationer inom företaget och hitta sätt att utvecklas inom New generation Telco. Avdelningen hanterar ärenden inom IOT och mot Smart Public Transport (SPT), som innefattar ny revolutionerande teknik i bussar, spårvagnar, tåg, men även andra fordon samt smarta byggnader. Kvalifikationer och personliga egenskaper: Erfarenhet av teknisk support, servicedesk eller annan kundnära roll Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Strukturerad och organiserad – du kan hantera flera ärenden parallellt Kundfokuserad och lösningsorienterad med ett professionellt bemötande Teamspelare som gärna samarbetar och delar kunskap med andra Pedagogisk och tydlig i din kommunikation Självständig, ansvarstagande och följer etablerade processer och rutiner Villig att lära dig nya tekniker och arbetssätt Meriterande: Tidigare arbete inom 1st line support eller servicedesk Erfarenhet av support i B2B-miljö Erfarenhet av ärendehanteringssystem Grundläggande kunskap eller erfarenhet av Linux-miljöer Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu till ett flertal kunder i Stockholmsområdet efter erfarna IT-supporttekniker. Uppdragen passar dig som har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-och Microsoftmiljöer.  Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem och ibland även fysiskt på kontoret. Du kommer bland annat att arbeta med felsökning i Windows och Microsoftprodukter som EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning. Du kommer även att arbeta med installationer med hjälp av verktyg som SCCM eller Intune. Utöver detta kan även arbetsuppgifter som felsökning av skrivare, mötesrum och annan kringutrustning förekomma beroende på kunduppdrag   Din profil Krav: Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support Erfarenhet av Active Directory och O365 Telefonvana & erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning   Meriterande: Körkort Erfarenhet av Intune eller SCCM Erfarenhet av felsökning och installation av skrivare och mötesrum Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Om företaget Vår kund är ett etablerat IT-företag som hjälper verksamheter att utveckla, driva och säkra sina IT-miljöer. Uppdragen finns hos välkända företag inom bland annat industri, energi och teknik, där stabila IT-lösningar är en viktig del av den dagliga verksamheten. Här blir du en del av en kompetent och utvecklingsinriktad organisation med stora möjligheter att bredda dina kunskaper, arbeta i olika tekniska miljöer och växa i rollen som IT-konsult. I denna rekrytering blir du anställd direkt hos vår kund och arbetar på konsultuppdrag hos deras kunder i Västerås med omnejd. Vad erbjuder rollen? Som IT-konsult arbetar du i olika uppdrag beroende på din erfarenhet, kompetens och inriktning. Du kan exempelvis arbeta med IT-support, servicedesk, klienthantering, drift, nätverk, servermiljöer, Microsoft 365, Azure, IT-säkerhet eller teknisk implementation. Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att: • Ge support och teknisk vägledning till användare • Installera, konfigurera och underhålla datorer, system och IT-utrustning • Felsöka problem inom klient, nätverk, behörigheter och applikationer • Administrera användare och konton i exempelvis Active Directory och Microsoft 365 • Dokumentera lösningar, incidenter och tekniska miljöer • Delta i utrullningar, migreringar och andra IT-relaterade projekt • Bidra till säkra, stabila och effektiva IT-miljöer Du arbetar nära användare, kollegor och kundens verksamhet. Uppdragens innehåll kan variera över tid, vilket ger dig möjlighet att utvecklas, bygga erfarenhet och hitta den tekniska inriktning som passar dig bäst. Vem är du? Vi söker framför allt dig som har rätt inställning och trivs i konsultrollen. Du är nyfiken, ansvarstagande och tycker om att lösa problem. När du möter nya människor eller kliver in i en ny miljö är du lyhörd, prestigelös och snabb på att förstå vad verksamheten behöver. Du behöver kunna kombinera teknik med service. För dig handlar ett bra arbete inte bara om att lösa problemet, utan också om att skapa förtroende och få användaren att känna sig trygg längs vägen. Du kommunicerar tydligt, håller vad du lovar och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt. Förändringar och nya uppdrag ser du som en möjlighet att lära dig mer. Du vågar fråga när något är oklart, delar gärna med dig av dina kunskaper och samarbetar naturligt med andra. Kort sagt är du en person som kunder gärna vill ha kvar och kollegor gärna vill arbeta tillsammans med. Är detta din perfekta match? Vi söker dig som har en utbildning inom IT eller tidigare erfarenhet av exempelvis IT-support, servicedesk, drift, infrastruktur, nätverk, klienthantering eller systemadministration. Kunskap inom något eller några av följande områden är meriterande: • Windows och Microsoft 365 • Active Directory och Entra ID • Azure och molnbaserade tjänster • Klient, server och nätverk • Intune och hantering av enheter • ITIL och ärendehanteringssystem • Informationssäkerhet och behörighetsadministration • Installation, migrering eller tekniska utrullningar Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska eftersom båda språken förekommer i det dagliga arbetet. B körkort är meriterande. För vissa uppdrag kan bakgrundskontroll eller säkerhetsprövning bli aktuell. Vi välkomnar både dig som befinner dig i början av din IT-karriär och dig som har arbetat några år och vill utvecklas vidare. Din tekniska grund är viktig, men din inställning, konsultmässighet och vilja att lära dig väger minst lika tungt. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 15/10. Effektiv rekryterar evidensbaserat med arbetspsykologiska tester och strukturerade intervjuer. Därför behöver du inte skicka något personligt brev, vi fokuserar på din kompetens, potential och en rättvis rekryteringsprocess. Om Team Effektiv Sedan 2013 har Effektiv hjälpt kandidater och företag att hitta rätt matchning. Vi har en sportslig attityd och erbjuder goda förutsättningar för dig som blir en del av Team Effektiv. Det har gjort oss till en attraktiv arbetsgivare, vilket utmärkelserna Årets Bemanningsaktör och Årets Karriärföretag är ett bevis på. Med rötterna i idrottens laganda genomsyras Effektivs arbete av värdeorden Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga, GULD, med målet att ta guld tillsammans med kandidater, konsulter och kunder. Varje dag. För den här tjänsten ansvarar Effektiv för rekryteringsprocessen och du blir anställd direkt hos kundföretaget. Sökord IT-konsult, IT-support, Supporttekniker, Servicedesk, IT-tekniker, Drifttekniker, Infrastrukturtekniker, Systemadministratör, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Azure, Intune, Nätverk, Server, ITIL

Grand Hôtel Stockholm är ett av Sveriges mest anrika och välrenommerade lyxhotell. Hotellet grundades 1874 och är beläget på Blasieholmen i centrala Stockholm, med utsikt över Kungliga slottet och Gamla stan. Grand Hôtel erbjuder förstklassigt boende, prisbelönta restauranger, spa, konferens- och eventlokaler samt är känt för sin höga servicenivå och långa tradition av att välkomna internationella gäster, företagsledare och Nobelpristagare. Är du lösningsorienterad, gillar att hjälpa andra och har ett starkt intresse för IT och teknik? Trivs du i en bred roll där du stöttar organisationen, leder projekt och är en del i den fortsatta utvecklingen? Har du en gedigen kunskap och erfarenhet från support och IT? En mycket spännande roll som IT-support tekniker på Sveriges främsta lyxdestination väntar. Om rollen Som IT-Support tekniker på Grand Hôtel Stockholm jobbar du i en internationell miljö med största möjliga fokus på att dagligen skapa en femstjärnig upplevelse för alla våra anställda och för våra gäster på Grand Hôtel, The Sparrow Hôtel, Lydmar hotel samt i Mathias Dahlgrens restauranger. Vi söker dig som vill arbeta i en bred roll med fokus på drift, förvaltning och support i befintliga IT-system. I denna roll arbetar du nära användarna och arbetar aktivt med att förstå och bidra med utveckling i deras IT-miljö. I rollen som IT support kommer du att ansvara för att ge generell teknisk support till organisationen, vilket kan innebära varierande arbetsuppgifter av både enklare och mer komplex karaktär. Rollen passar dig som har ett stort intresse för teknik och vill ta steget vidare tillsammans med ett företag som värdesätter både samarbete och personlig utveckling. Du har en viktig roll i organisationen och dina huvudsakliga arbetsuppgifter är kopplade till att: Ge teknisk support i rollen som "första linjen Helpdesk" och stötta organisationen med IT-frågor. Projektleda IT-relaterade projekt och arbete med IT-inköp. Ta emot ärenden via telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem Skapa konton och lägga till behörigheter i Microsoft Windows Active Directory/Entra ID On- och offboarding Behörighetshantering i MS Azure Tilldela licenser, hantera delade mailkorgar och arbetsuppgifter i Office 365 Server-administration Lägga till behörigheter i SharePoint Hantera mindre IT-projekt Fjärrstyrning/övervakning Felsökning Patchning Konfiguration & drift Brandvägg/info säkerhet Nätverk/switching (Cisco/Ruckus/HP) Hjälpa våra hotellgäster med enklare felsökning och support Hantera vissa frågor kopplade till IT-säkerhet Här får du möjlighet att arbeta i en omväxlande och självständig roll där du får vara med och utveckla IT-stödet för hela organisationen. Vem är du? Vi söker dig med minst fem års IT-relaterad erfarenhet, gärna med erfarenhet av att arbeta såväl strategiskt som operativt samt nationellt och internationellt. Du har ett gott och tränat öga för detaljer och du brinner för service och drivs av att leverera på högt ställda mål. Som person är det viktigt att du är driven, självgående och tar initiativ, med förmågan att hantera och lösa ärenden självständigt. Du är flexibel och trivs i en dynamisk miljö med högt tempo där snabba beslut och anpassningar är en del av vardagen. Du är en stark kommunikatör och kan bemöta olika typer av intressenter, från VD till tekniker, med en professionell och tydlig kommunikationsstil. Samarbete är viktigt för dig och du ser dig själv som en teamspelare som värdesätter en god laganda. Du är dessutom serviceinriktad och kvalitetsmedveten, med en genuin vilja att leverera högsta möjliga standard i allt du gör. Vi söker dig som har: Gymnasieexamen inom IT eller liknande med minst fem års erfarenhet av IT och/eller tekniskt arbete, varav några år inom IT-support, vilket vi gärna ser som en del av din bakgrund. Goda kunskaper i Windows, MSO 365, Active Directory, Azure AD/Entra ID, Windows Server, Linux Server, GPO:er, VMware vSphere Minst två års yrkesvana från arbete inom hotell Förmåga att kommunicera flytande på svenska och bekvämt på engelska. Fler språk i denna internationella miljö är naturligtvis ett stort plus Vi ser gärna att du har arbetat med IT-relaterade projekt och är van att samarbeta med leverantörer. Du har en pedagogisk förmåga och det är en fördel om du även har erfarenhet av att utbilda internt inom IT. För att lyckas i rollen är du en självgående, prestigelös och lösningsorienterad person som trivs med eget ansvar. Ditt arbetssätt är strukturerat och serviceinriktat. Som person har du en servicefokuserad personlighet. Du är positiv, ordningsam och passionerad. Du drivs av att initiera och fullfölja projekt och investeringar. Det är meriterande om du har certifieringar inom IT. Observera att svenska är ett krav. Arbetstiderna är främst förlagda dagtid måndag till fredag, men viss beredskaps-, jour och helgarbete kommer att ingå i tjänsten på sikt. Arbetet sker främst på plats på Grand Hôtel Stockholm. Vi erbjuder: En spännande roll i ett litet team om tre personer. Du rapporterar till IT-chef och samarbetar med ytterligare en kollega på IT-avdelningen. En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster En arbetsplats med högt i tak och stor variation i arbetsuppgifter. Arbetsplatsen är placerad på hotellet Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Vi utför bakgrundskontroller som del av vår rekryteringsprocess. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Avdelning - IT Roll - IT-tekniker Platser - Grand Hôtel INDTECH

Om Hydro Building Systems Hydro Building Systems Sweden AB utvecklar och marknadsför system i aluminiumprofiler till tre affärsområden: Transportsystem, Golvsystem och Byggsystem. Företaget marknadsför två starka varumärken, Sapa och WICONA, och är marknadsledande i Norden med en omsättning på cirka 750 miljoner kronor. Vi är cirka 120 medarbetare och är verksamma med försäljningskontor i hela Norden och Baltikum. Vi ingår i den globala Hydro-koncernen, ett helintegrerat aluminiumkonsortium med 31 000 anställda i 40 länder på alla kontinenter, vilket kombinerar lokal kompetens, världsomfattande räckvidd och oöverträffad kompetens inom FoU. Utöver produktion av primäraluminium, valsade och strängpressade produkter och återvinning utvinner Hydro också bauxit, förädlar aluminiumoxid och genererar energi som det enda 360°-företaget i den globala aluminiumindustrin. ”Här har du möjlighet att skapa vår historia med din personlighet, kunskap, ambition och arbete i en global organisation på cykelavstånd där vi sätter medarbetaren i fokus! Vi agerar utifrån våra värdeord Care, Courage och Collaboration – Omtanke, Mod och Samarbete – och har stort fokus på hållbarhet, både gällande våra produkter och socialt. På Hydro Building Systems i Vetlanda är vi medarbetare med blandade roller som tillsammans bidrar till en dynamisk, utvecklande och inspirerande arbetsmiljö.” Om tjänsten I rollen arbetar du med support, testning och installation av de programvaror som används för ritning, kalkylering och produktionsberedning av våra byggsystem. Våra lösningar används i projekt som omfattar allt från enskilda dörrar och fönster till avancerade glasfasader och glastak. Du blir en del av ett erfaret team där du arbetar nära både kunder, kollegor och utvecklingsorganisationen för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga användarupplevelse. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder och interna användare via telefon, e-post och digitala möten. Felsöka och lösa problem relaterade till våra programvaror och installationer. Testa och validera nya programversioner och uppdateringar. Installera och uppdatera programvara hos kunder och internt. Dokumentera och rapportera programfel och förbättringsförslag. Bidra till planering och genomförande av större programuppdateringar. Delta i kundutbildningar, kundmöten och andra aktiviteter vid behov. Resor inom och utanför Sverige kan förekomma. Din profil Vi söker dig som: Har teknisk utbildning på minst gymnasienivå eller motsvarande erfarenhet. Har ett stort intresse för IT och teknik. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Trivs med att lösa problem och ge service till kunder. Arbetar strukturerat och kan hantera flera ärenden parallellt. Det är meriterande om du har erfarenhet av: Teknisk support eller kundsupport. CAD-program. CNC, produktionsberedning eller tillverkningsindustri. Byggsystem, aluminiumprofiler eller konstruktion av dörrar, fönster och fasader. Som person Du är serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende. Du tycker om att hjälpa andra, tar ansvar för dina uppgifter och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor. Noggrannhet, initiativförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt är viktiga egenskaper i rollen Övrig information: Tjänsten är placerad i Vetlanda. Poolia ansvarar för rekryteringsprocessen. Vid frågor, vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Halima Iman Barre på [email protected]. Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att vi går igenom ansökningarna efter hand som de kommer in. Skicka därför gärna in din ansökan redan idag! Varmt välkommen till ett företag med höga ambitioner och en trevlig, öppen och samarbetsvänlig atmosfär!

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en tekniskt avancerad miljö där IT har en central roll i en verksamhet som utvecklar lösningar inom försvar, flyg och säkerhet? Vi söker nu en serviceinriktad 2nd Line Support för ett uppdrag hos en av Sveriges ledande högteknologiska koncerner. Verksamheten i Linköping är omfattande och präglas av avancerad teknik, komplexa IT-miljöer och höga krav på säkerhet och kvalitet. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.   Dina arbetsuppgifter Som 2nd Line Support kommer du att arbeta nära användarna och vara en viktig del av IT-supporten i en stor och komplex organisation.  Du kommer bland annat att: Hantera och lösa mer komplexa IT-ärenden som eskaleras från First Line/Servicedesk. Ha nära kontakt med slutanvändare, främst via Teams och telefon. Utföra systematisk felsökning och analysera tekniska problem. Arbeta med inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem baserat på ServiceNow. Felsöka och supportera användare i Microsoftmiljöer och Active Directory. Arbeta med grundläggande felsökning inom infrastruktur, servrar och nätverk. Dokumentera ärenden, lösningar och teknisk information. Samarbeta med andra supporttekniker och IT-funktioner för att hitta effektiva lösningar. Bidra till förbättringar av arbetssätt, processer och supportleveransen. Du arbetar både självständigt och tillsammans med ett team och får möjlighet att bygga upp ett brett kontaktnät i en organisation med många olika verksamhetsområden och tekniska miljöer.   Din profil Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och som brinner för att hjälpa användare. Du har ett serviceinriktat förhållningssätt, god teknisk förståelse och trivs med att lösa problem även när de är komplexa. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Minst 1 års erfarenhet av slutanvändarsupport/IT-support. Erfarenhet av 2nd Line Support eller motsvarande. Erfarenhet av systematisk felsökning. Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow. Goda kunskaper inom Microsoftmiljö. Erfarenhet av Active Directory. Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar och nätverk. Grundläggande kunskaper inom exempelvis SCCM och databaser. Kunskap om ITIL. Vana av teknisk dokumentation. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du tar ansvar för dina ärenden och driver arbetet framåt, samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av dina kunskaper. Du är proaktiv och ser gärna möjligheter att förbättra arbetssätt och processer. Du har lätt för att skapa relationer, är lyhörd och trivs i en miljö där förutsättningarna kan förändras utifrån verksamhetens och användarnas behov.   Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.