Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DB Schenker. 🚀 Om företaget DB Schenker i Sverige, som ingår i en global koncern, arbetar med att leverera logistiktjänster världen över. De erbjuder allt från landtransporter, internationella sjö- och flygfrakter och konsulttjänster till att leverera lager- och logistiklösningar. Efter nästan 100 års verksamhet är de marknadsledande på den svenska marknaden. Som medarbetare blir du en del av ett globalt logistiknätverk med över 72 000 kollegor över hela världen, varav ca 4 000 på ett 50-tal orter i Sverige. För DB Schenker är medarbetaren den viktigaste framgångsfaktorn. De erbjuder personlig och yrkesmässig utveckling i ett multinationellt företag och arbetar aktivt med hälsa och gemenskap för en lustfylld arbetsmiljö. DB Schenker andas familjär stämning och de tror att det är den enskilda individens glädje och engagemang som gör skillnad! 💼 Arbetsuppgifter I denna roll ansvarar du för transportbokningar, där arbetet främst sker via mejl och i viss mån via telefon. Du registrerar och bekräftar bokningar i företagets system, säkerställer att informationen är korrekt och besvarar kunders frågor kring leveranstider och transportrelaterade ärenden. Rollen innebär även ett nära samarbete med kollegor internt för att skapa ett smidigt och effektivt bokningsflöde. Vi söker dig som är strukturerad, noggrann och har ett starkt driv, samt tydliga ledaregenskaper. Du är redo att ta ett teamledaransvar och har ambitionen att aktivt leda, stötta och utveckla teamet i det dagliga arbetet. 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • God datavana • Goda kunskaper i svenska såväl engelska, både i tal och skrift • Serviceerfarenhet • Meriterande med erfarenhet av liknande roll/intresse inom logistikbranschen • Meriterande med erfarenhet av teamledarroll För att trivas i rollen är du en engagerad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa andra. Du trivs i ett arbete med varierande tempo och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga service med kunden i fokus. Du tar gärna egna initiativ, har ett intresse för problemlösning och har lätt för att samarbeta med andra. Som person är du tillmötesgående, flexibel och trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt. Övrig information Start: OmgåendePlats: KarlstadLön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du bli en del av ett spännande bolag där kunden alltid står i centrum? Här får du arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Kontoret är beläget i Solna och önskat startdatum är den 16 februari 2026. Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader, där du anställs som konsult via The Place. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller övergång till anställning hos kunden. Arbetstiderna är måndag till fredag kl. 08.00–17.00 och det finns möjlighet till hybridarbete. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Flytande kunskaper i finska och engelska, i både skrift och tal Mycket goda kunskaper i svenska, i både skrift och tal Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? 💜 Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande. Mer om anställningen Start: 16 februari 2026 Anställningsform: Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader, där du anställs som konsult via The Place. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller övergång till anställning hos kunden. Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08:00–17:00 Placering: Kontor ligger i Solna Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Where happy work happens Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Har du ett intresse för finans och vill vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig! Om tjänstenVi söker en Kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat bolag inom finansbranschen som erbjuder tjänster av högsta kvalitet till sina kunder. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en central roll i att säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom professionellt bemötande och lösningsorienterad kommunikation. Arbetsuppgifter Besvara och hantera inkommande samtal, mejl och chatt från kunder. Identifiera och lösa kundfrågor med hög effektivitet och noggrannhet. Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga kundlösningar. Hålla dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster för att kunna ge korrekt information. Bidra till att förbättra kundupplevelsen genom feedback och idéer. Vi söker dig som Har starka kommunikativa färdigheter, både muntligt och skriftligt. Är noggrann och har ett naturligt sinne för detaljer. Har erfarenhet av kundtjänst eller en roll där du arbetat nära kunder (meriterande men inte ett krav). Har ett intresse för finans och ekonomiska tjänster. Är lösningsorienterad, ansvarsfull och trivs i ett högt tempo. Talar svenska och engelska flytande. Vi erbjuder En inspirerande arbetsmiljö med fokus på utveckling och framgång. Möjlighet att arbeta i ett framgångsrikt företag i finansbranschen. Stora möjligheter till personlig utveckling och karriärvägar inom företaget. Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med stor chans till förlängning samt överrekrytering av kund. Klara Andersson – [email protected] Vi ser fram emot att höra från dig! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Din nya roll  I rollen som Customer Service Consultant blir du en viktig del av Customer Service-organisationen hos ett internationellt bolag inom life science/medtech. Du arbetar i en dynamisk och tvärfunktionell miljö där hög servicegrad, struktur och samarbete är avgörande för att lyckas. Uppdraget passar dig som trivs med ett operativt ansvar, många kontaktytor och ett tydligt kundfokus. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:- Orderhantering för samtliga ordertyper samt daglig orderuppföljning- Uppföljning och hantering av lager-, transport- och leveransavvikelser- Korrigerande åtgärder vid skadat gods, lagerfel och transportavvikelser- Proaktiv kommunikation med kunder kring restorder och leveransstatus- Returhantering inklusive fakturakoppling, policybedömning, godkännanden och dokumentation- Säkerställande av överenskomna SLA:er gentemot interna och externa parter- Nära samarbete med säljorganisation, supply chain, finance och andra interna funktioner- Bidra till gott samarbete och gemensamt ansvar inom Customer Service-teamet Företagspresentation Vår kund är ett globalt och välrenommerat bolag inom life science/medtech med starkt fokus på kvalitet, etik och kundnytta. Organisationen präglas av ett professionellt arbetssätt, tydliga processer och ett nära samarbete mellan funktioner för att säkerställa hög service och långsiktiga kundrelationer. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100%Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters.Arbetsmodell: På plats i Solna med möjlighet till distansarbete i dialog med chefLön: Enligt överenskommelseStart: 2026-02-16Slut: Uppdraget är 6 månader, med möjlighet till förlängningSista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval Övrig information: Drogtest innan start är obligatorisktI din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Gymnasieutbildning Erfarenhet av arbete inom customer service, orderadministration eller liknande roll God systemvana och erfarenhet av att arbeta i order-/ERP-system samt Office-paketet Mycket goda kunskaper i svenska, finska och engelska (i tal och skrift) Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan!Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder i en varierande och rådgivande roll. Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder.Vi erbjuder dig: En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning Friskvård och kollektivavtal Om rollenSom kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Norrköping och innebär nära samarbete med kollegor i teamet. Vi söker dig Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Skallkrav • God dator- och systemvana • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • Godkänd bakgrundskontroll Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus.Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, vardagar (schemalagt inom ramarna för 7-17)Placering: NorrköpingLön: Enligt kollektivavtalKontakt: [email protected]ällningsform: Visstidsanställning 6 månader via Workz, med goda chanser till fortsättning och vidare anställning, både deltid och heltid. För dig som har en sysselsättning, exempelvis arbete eller studier inför hösten 2026, finns även möjlighet att avsluta uppdraget tidigare enligt överenskommelse. Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!

Etraveli Group is the leading global tech company for online flight sales. We are here to solve complexity by connecting millions of flights and travelers across the globe, from search and selection to the trip itself and beyond. We own online travel agencies such as Mytrip, GoToGate, and Flight Network, and provide flights for Booking.com. Etraveli Group has also established partnerships with companies like Skyscanner, Google Flights, TUI, and many others. Of our 3,000 employees, approximately 40 people work in our Customer Service team in Uppsala. We are located in modern, bright offices with a fantastic rooftop terrace, just a five-minute walk from the central station. With us, you will become part of a young and dynamic team that values community, where we frequently organize activities and after-work events together. About the Role As a Customer Service Agent (Travel Agent), you act as the vital link between us and our customers. The work is focuses on problem-solving in a technical environment. You will work in several parallel systems to assist our customers over the phone. Your main responsibilities: Handle inbound calls regarding, for example, rebookings, cancelled flights, baggage inquiries, and name changes. Navigate complex booking systems and ensure the customer’s trip is handled correctly. Deliver high-quality service and handle customer requests professionally. Report technical issues and customer feedback within the organization. Paid Training and Working Hours: To ensure you feel confident in your role, your employment begins with an eight-week paid training program. During this time, you will learn our systems and workflows from scratch alongside a dedicated trainer. No previous experience is required, but it is crucial that you can attend on-site throughout the entire training period. We work office hours, 08:00–17:00 on weekdays. You are always off on weekends and public holidays. Who are we looking for? We place great emphasis on your personal qualities. To thrive with us, you are self-confident, flexible, and enjoy a role that requires both social and technical competence. Since we work towards clear goals, you are motivated by tracking your own performance and development. We are looking for someone who: Has excellent proficiency in Finnish and English, both spoken and written. Has strong computer literacy and learns new systems quickly. Has a positive attitude and a strong service-oriented mindset. It is advantageous if you have: Proficiency in Swedish, Danish, or Norwegian. Previous experience in customer service, preferably over the phone. Knowledge of booking systems such as Sabre or Amadeus. Relevant education within travel/tourism. Our Offer Working with us means being part of a large, international company with the ambition to continue growing. We offer a workplace with multiple development opportunities and colleagues who support one another. Our benefits include: Hybrid work: Opportunity to work from home up to 2 days a week (after completed probationary period). Opportunity for monthly and quarterly bonuses, in addition to a fixed monthly salary. Generous wellness allowance (friskvårdsbidrag). Occupational pension with personal counseling and comprehensive insurance. Breakfast buffet every morning at the office. Practical Information Start date: During March - date is to be decided. Location: Uppsala (Central) Scope: Full-time We look forward to receiving your application! At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation.

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera. Av våra 3000 anställda arbetar cirka 40 personer på vår kundtjänst centralt i Uppsala. Vi sitter i moderna, ljusa lokaler med en fantastisk takterrass, bara fem minuters promenad från centralstationen. Hos oss blir du en del av ett ungt och dynamiskt team som värdesätter gemenskap, där vi ofta anordnar aktiviteter och afterworks tillsammans. Om rollen  I rollen som Kundtjänstmedarbetare (Travel Agent) fungerar du som den viktiga länken mellan oss och våra kunder. Arbetet är varierande och fokuserar på problemlösning i en teknisk miljö. Du kommer att arbeta i flera parallella system för att hjälpa våra kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande samtal som rör exempelvis ombokningar, inställda flyg, bagagefrågor och namnändringar. Navigera i komplexa bokningssystem och säkerställa att kundens resa hanteras korrekt. Leverera service av hög kvalitet och hantera kundförfrågningar professionellt. Rapportera tekniska problem och kundfeedback vidare inom organisationen. Betald utbildning och arbetstider: För att du ska känna dig trygg i rollen inleds din anställning med en betald utbildning på åtta veckor. Här får du lära dig våra system och arbetssätt från grunden tillsammans med en engagerad utbildare. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men det är avgörande att du kan närvara på plats under hela utbildningsperioden. Vi arbetar kontorstider, 08:00–17:00 på vardagar. Du är alltid ledig på helger och röda dagar. Vem söker vi?  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas hos oss är du trygg i dig själv, flexibel och trivs i en roll som kräver både social och teknisk kompetens. Eftersom vi arbetar mot tydliga mål motiveras du av att följa upp din egen prestation och utveckling. Vi söker dig som: Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Har en positiv grundinställning och en stark servicekänsla. Det är meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna via telefon. Kunskaper i bokningssystem som Sabre eller Amadeus. Relevant utbildning inom resor/turism. Kunskaper i finska, danska eller norska. Vi erbjuder Att jobba hos oss innebär att vara en del av ett stort, internationellt bolag med ambitionen att fortsätta växa. Vi erbjuder en arbetsplats med flera utvecklingsmöjligheter och kollegor som stöttar varandra. Dina förmåner inkluderar: Hybridarbete - Möjlighet att arbeta hemifrån upp till 2 dagar i veckan (efter avslutat provanställning) Möjlighet till månads- och kvartalsbonus, utöver fast månadslön Högt friskvårdsbidrag Tjänstepension med personlig rådgivning och bra försäkringar. Frukostbuffé varje morgon på kontoret. Praktisk information Startdatum: Mars (datum ej bestämt ännu) Plats: Uppsala (Centralt) Omfattning: Heltid Välkommen med din ansökan! As part of this recruitment process, we will be conducting background checks. You will be able to read more information and give your consent to this process in the application form. Diversity disclaimer At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation.

Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser för såväl kunder och kollegor! Om rollenSom kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service.Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek, exempelvis ekonomi och sälj, för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs.Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin Samarbeta inom teamet för att nå deadlines Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov Din profilVi söker dig som är serviceminded, hjälpsam och prestigelös. Du har god administrativ förmåga, tycker om att samarbeta och är duktig på att kommunicera, både i tal och skrift. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, tänka lösningsorienterat och göra skillnad i kundens vardag.Vi ser gärna att du: Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus) Meriterande om du har erfarenhet i superoffice, Visma, Medius eller liknande program Vad kan vi erbjuda dig?På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en stabil arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna. Om JoyweekJoyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster.Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor där människor trivs, presterar och vill vara. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad och Oslo är vi cirka 280 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi ägs av Verso Capital. Läs gärna mer på www.joyweek.se/ Övrig InformationStart: Enligt Ö.KOmfattning: 100 %. Mån - fre 8-17Plats: SolnaAnställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Vill du bli en del av ett spännande bolag där kunden alltid står i centrum? Här får du arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Kontoret är beläget på Södermalm och önskat startdatum är så snart som möjligt. Detta är en heltidstjänst med direktanställning hos vår kund, med inledande provanställning. Arbetstiderna är måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Flytande kunskaper i norska och engelska, i både skrift och tal Mycket goda kunskaper i svenska, i både skrift och tal Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? 💜Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande. Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid Anställningsform: Detta är en direktanställning till vår kund, med inledande provanställning Arbetstid: Heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 08:00-17:00 Placering: Huvudkontoret ligger på Södermalm Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.The Place – Sveriges enda Worklife PartnerLåter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

SEB Kort söker nu en ny kollega till deras norska kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna.Om tjänstenSEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ge support via telefon och mejl. Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö. Vi erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning. Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef. Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt. SEB Kort söker digSom har ett starkt servicefokus, resultatdriv och ett professionellt bemötande. Du trivs i samarbeten och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. I en föränderlig miljö som SEB värdesätter vi att du är nyfiken, snabb på att lära och tar ansvar för din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har: Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande Talar och skriva obehindrat på svenska och engelska. Godkänd bakgrundskontroll Övrig information Startdatum: Omgående Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning  Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: [email protected]ökanVi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!Om SEBFor 160 years, SEB has believed in the power of entrepreneurship and innovation to create a better world. We support companies and individuals by providing the financial expertise they rely on — in both good and challenging times. With a strong customer focus, high quality, and an entrepreneurial mindset, we continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/