Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Trivs du i en social och positiv arbetsmiljö där du arbetar mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig! På Consort vill vi att du ska trivas och lyckas i din roll. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Rollen som finsktalande försäkringsgivare är helt remote, vilket ger dig friheten att arbeta hemifrån i Sverige samtidigt som du har en nära och stöttande struktur i vardagen. Vi erbjuder löpande coaching och uppföljning så att du kan utvecklas och känna dig trygg i din roll, även på distans. Låter det som något för dig – eller någon du känner? Dina arbetsuppgifter Försäkringsförmedling via telefon Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal Kundservice via telefon och chatt Vem är du? Vi tror att du: Har minst gymnasieutbildning Har obehindrade kunskaper i finska samt goda kunskaper i svenska och/eller engelska i tal och skrift Är trygg i kommunikation och trivs i kontakt med människor Är bosatt i Sverige För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du arbetar mot tydliga mål. Du är ansvarstagande, ödmjuk och har ett starkt driv att leverera god kundupplevelse. Vad du får hos oss Fast timlön Friskvårdsbidrag Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling Hos oss får du en arbetsplats där du utvecklas över tid, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag som ger dig möjlighet att växa i olika riktningar. Praktisk information Placeringsort: Remote – arbete sker hemifrån inom Sverige Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning Arbetstider: Måndag–torsdag 08:30–17.15, Fredag 08.30-15.45 Om Consort Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar. Vi tror på att människor utvecklas genom ansvar, variation och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva. Vår kultur präglas av energi, ansvar och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag, och många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid. Vi är ett företag i tillväxt där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan forma din egen utveckling.

Plats: Centrala Umeå (Thulehuset) Arbetstid: Ordinarie kontorstid, måndag–fredag 08:00–17:00 (flexibilitet vid behov förutsätts) Tillträde: Mitten av augusti Omfattning: Heltid Hos oss blir du en nyckelperson i vårt arbete med att hantera inkommande kundrelationer via telefon, e-post och chatt. I över 30 år har vi framgångsrikt skapat och fördjupat relationer mellan människor och företag. Idag är vi en etablerad och trygg arbetsgivare som samarbetar med flera av marknadens största varumärken. Nu söker vi nästa engagerade medarbetare till vårt team. Om rollen och arbetsplatsen Tjänsten är placerad på vårt moderna och nyrenoverade kontor högst upp på 10:e våningen i Thulehuset, centrala Umeå, med utsikt över älven. Som kundserviceagent arbetar du i ett mindre, sammansvetsat team där ni tillsammans hanterar kundkontakt för flera olika varumärken parallellt. Eftersom våra uppdragsgivare har en bred kundbas sker kommunikationen både på svenska och engelska på en daglig basis. Vår företagskultur kännetecknas av stark teamkänsla, hög servicenivå och kontinuerlig utveckling. Detta uppnår vi genom engagerade medarbetare, en tydlig värdegrund och en transparent intern dialog. Omfattning och villkor: Tjänsten är en heltidstjänst som inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till en därefter efterföljande tillsvidareanställning. Vi erbjuder en garantilön på 24 458 kr i månaden enligt vårt kollektivavtal med Unionen, men du har även goda möjligheter att påverka din slutgiltiga lön genom dina prestationer. Kvalifikationer och profil För att lyckas i rollen är du kommunikativ, lösningsorienterad och har en hög personlig mognad. Arbetet kräver att du kan hantera flera parallella uppgifter och projekt, vilket förutsätter god stresstålighet och förmåga att fatta egna beslut i linje med våra kvalitetsmål. Då du kommer att arbeta i och växla mellan olika digitala system och plattformar för de olika varumärkena, är det en stor fördel om du är tekniskt lagd och har lätt för att sätta dig in i nya digitala miljöer. Våra krav: Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande. Tidigare arbetslivserfarenhet samt verifierbara referenser. God datorvana och ett starkt tekniskt intresse. Tidigare erfarenhet av liknande arbete inom kundservice, support eller administration är meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din potential att utvecklas inom organisationen. Ansökan och process Tjänsten ska tillsättas med start i mitten av augusti. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta med kundservice inom el och energi? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och ge service i världsklass? Vill du ha ett arbete där du utvecklas varje dag, samtidigt som du blir en del av en bransch som är viktig för samhället? Då kan det här vara jobbet för dig! Hos Consort arbetar vi tillsammans med några av Sveriges ledande företag inom el- och energibranschen. Nu söker vi fler engagerade kundkonsulenter till vårt team i Göteborg – personer som brinner för service och vill göra varje kundmöte till en positiv upplevelse. Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig del av kundresan och hjälper kunder med allt från frågor om avtal och fakturor, till rådgivning och smarta lösningar. Vad kommer du att göra? Som kundkonsulent är du företagets ansikte utåt och den person kunderna vänder sig till när de behöver hjälp. Du kommer bland annat att: Ge förstklassig service via telefon, chatt och e-post. Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttar och andra relaterade tjänster. Guida kunder till rätt lösning utifrån deras behov. Hantera inkommande och utgående kundkontakter. Registrera och administrera ärenden i olika system. Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse. Identifiera kundens behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster när det skapar mervärde. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att kommunicera med människor och drivs av att hitta lösningar. Du tycker om att ge ett professionellt bemötande och ser möjligheter där andra ser problem. Vi tror att du: Har en positiv inställning och ett genuint intresse för service. Har erfarenhet från el-, energi- eller fiberbranschen, exempelvis inom kundservice, elhandel, elnät, administration, teknisk support, installation, service, drift, entreprenad eller annan praktisk verksamhet. Trivs med att prata med människor och skapa förtroende. Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar. Har god datorvana och lär dig snabbt nya system. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Trivs i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten. Därför kommer du att trivas hos oss Vi vet att engagerade medarbetare skapar nöjda kunder. Därför satsar vi på dig från dag ett. Hos oss får du: ✨ Fast timlön – ingen provisionsstress. ✨ En gedigen introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas. ✨ Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter. ✨ Friskvårdsbidrag. ✨ Ett modernt kontor mitt i centrala Göteborg. ✨ Härliga kollegor, stark teamkänsla och en arbetsplats där vi firar framgångar tillsammans. Praktisk information 📍 Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg 🕒 Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka 📅 Anställning: 6 månaders provanställning ⏰ Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08.00–21 beroende på uppdrag 🚀 Start: Enligt överenskommelse Är du redo för nästa steg? Om du vill ha ett jobb där du får utvecklas, göra skillnad och bli en del av ett engagerat team – då vill vi gärna lära känna dig. Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till Consort. ⚡

Som kundservicemottagre är du en viktig del av vår kunds verksamhet och den första kontakten för hyresgäster, bostadssökande och andra besökare. Med ett professionellt, vänligt och engagerat bemötande hjälper du kunder via reception, telefon, e-post och chatt. Exempel på arbetsuppgifter Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden enligt våra rutiner och processer samt säkerställer att kunden får tydlig information och känner sig trygg med den lösning som erbjuds. Hos vår kund står tillgänglighet, service och god kommunikation alltid i fokus. Vi värdesätter ett personligt bemötande där varje kund känner sig sedd, lyssnad på och väl omhändertagen. Din bakgrund, erfarenhet och kompetens I rollen kommer du bland annat att: Besvara frågor om bostadsuthyrning och hur man söker bostad. Hjälpa hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter med deras frågor och ärenden. Informera om status i pågående ärenden. Ta emot och registrera felanmälningar. Hantera nycklar och taggar. Administrera betalningsärenden, såsom hyresbetalningar samt beställningar av underhåll och tillval. Upprätta avtal för fordonsplatser och förråd. Hantera uppsägningar av bostäder, fordonsplatser och förråd. Ansvara för inkommande och utgående posthantering. Vi söker dig som Du trivs i mötet med människor och har en stark känsla för service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och tycker om att ha många kontaktytor i en händelserik vardag. Hos oss får du en varierad och betydelsefull roll där du tillsammans med dina kollegor bidrar till en positiv kundupplevelse varje dag. Vidare uppfyller du följande: Gymnasieexamen Erfarenhet av servicearbete, exempelvis inom handel, reception eller annan verksamhet där det personliga kundmötet står i fokus. God vana av att möta och hjälpa människor på ett professionellt och serviceinriktat sätt Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Du erbjuds Tjänsten är på heltid (100 %) med planerad start den 14 september, eller tidigare enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd till vardagar enligt schema, antingen kl. 07.00–15.30 eller 07.30–16.00. Uppdraget löper under ett år med möjlighet till förlängning i perioder om tre månader. Arbetet utförs på plats hos kunden i Gävle och det finns därför ingen möjlighet till distansarbete Ansökan För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Elvira Björebäck via email [email protected]  Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via email. Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer. Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön. Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå. Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande! Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också: Certifiering inom kundservice via Workz Academy Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor Friskvårdsbidrag En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt. Vi söker därför dig som: Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra Trivs med högt tempo och snabba förändringar Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. Praktisk information: Uppdragsgivare: Airmee Start: Omgående Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00). Kontakt: [email protected] Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Har du ett driv för service och är nyfiken på försäljning? Här tar du emot samtal från företagskunder som funderar på att ändra eller avsluta sina tjänster – inget kallt säljarbete. Du lyssnar in, förstår behovet och guidar kunden till rätt lösning. Rollen innebär också att du arbetar mot mål och har möjlighet att påverka din lön genom provision. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv. 🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! Arbetsuppgifter I rollen som säljande kundtjänstmedarbetare B2B hanterar du enbart inkommande samtal och frågor från Telias befintliga företagskunder via telefon. Vanliga ärenden som kunder ringer in om kan vara att de vill byta leverantör eller vill avsluta sin tjänst eller sitt abonnemang. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och att ta reda på vad den faktiska anledningen är till att kunden vill säga upp avtalet. Utifrån behovet informerar du om Telias tjänsteutbud som kan ge dem en bättre lösning för att kunna behålla dem som nöjda kunder. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet och den service som du förväntas ge. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot inkommande samtal från företagskunder Genomföra behovsanalyser och förstå kundens situation Presentera lösningar och arbeta med merförsäljning Hantera uppsägningsdialoger och arbeta med kundbevarande Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasieutbildning 1–2 års erfarenhet av kundservice, försäljning eller liknande roll Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Grundläggande vana av att arbeta i Officepaketet Meriterande: Erfarenhet av försäljning mot företagskunder Erfarenhet från savedesk eller liknande funktion För att trivas i rollen är du en person som är nyfiken på kundens situation och tar ansvar för att driva dialogen framåt. Du lyssnar aktivt, ställer relevanta frågor och anpassar din kommunikation efter kunden du har framför dig. Du motiveras av att nå resultat och är uthållig i ditt arbetssätt även när dialoger blir utmanande. Samtidigt är du lösningsorienterad och ser möjligheter i varje kontakt. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo. Övrig information Start: 24 Augusti Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Är du en person som trivs i kundnära arbete och samtidigt drivs av att utveckla processer och hitta smartare arbetssätt? Nu söker HellermannTyton en Customer Success Coordinator som vill kombinera kundfokus och administration med ett aktivt förbättringsarbete. I den här rollen arbetar du nära både kunder och interna funktioner. Förutom att säkerställa en hög servicenivå och effektiva kundprocesser får du möjlighet att bidra till utvecklingen av arbetssätt, processer och systemstöd. Om rollen Som Customer Success Coordinator ansvarar du för att säkerställa effektiva kundprocesser och en hög kundupplevelse. Du arbetar med administrativa flöden, säkerställer korrekt och uppdaterad kund- och orderdata samt stöttar kunder och interna funktioner genom hela kundresan. Rollen kombinerar operativt arbete med förbättringsarbete. Du ansvarar för den dagliga order- och kundhanteringen samtidigt som du bidrar till utvecklingen av processer, rutiner och systemstöd. Vi söker därför dig som tycker om att förstå hur system och processer hänger ihop och som ser förbättringsarbete som en naturlig del av det dagliga arbetet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Identifiera och driva förbättringar av arbetssätt, processer och systemstöd Registrera och administrera kundorder med hög kvalitet och noggrannhet Hantera offerter, prisadministration och produktrelaterade förfrågningar Säkerställa datakvalitet och efterlevnad av processer och rutiner Koordinera och samarbeta med sälj, inköp, ekonomi och andra interna funktioner Bidra till en konsekvent och professionell kundupplevelse Vi söker dig som har Erfarenhet från kundservice, Customer Success, säljsupport, orderadministration eller en liknande roll Erfarenhet av att arbeta i ERP-, CX- och CRM-system samt ett intresse för hur system och processer samverkar Erfarenhet av att delta i projekt, förbättringsinitiativ eller utveckling av arbetssätt, processer eller systemstöd God administrativ förmåga med fokus på kvalitet och noggrannhet Erfarenhet från en nordisk eller internationell verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Avslutad gymnasieutbildning Meriterande Erfarenhet av Infor M3 Erfarenhet av Microsoft Dynamics Erfarenhet av att arbeta i flera olika ERP-system Kunskaper i finska eller annat nordiskt språk För att trivas i rollen tror vi att du... ...är en person som tar ansvar och driver frågor framåt. Du har en stark vilja att skapa värde för kunden och förmågan att förstå och möta kundens behov. Samtidigt arbetar du noggrant och trivs med att skapa struktur och kvalitet i ditt arbete. Du drivs av att utveckla arbetssätt och processer och tar initiativ när du ser förbättringsmöjligheter. När du stöter på en utmaning nöjer du dig inte med att konstatera att något inte fungerar, utan vill förstå varför och hitta en lösning. Du är nyfiken på hur system och processer hänger ihop, vågar ställa frågor, utmana befintliga arbetssätt och ser förbättringsarbete som en naturlig del av ditt dagliga arbete. Mer om tjänsten Detta är en direktanställning hos HellermannTyton med start så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Inledningsvis utgår du från företagets kontor i Kista, men vid årsskiftet flyttar verksamheten till nya kontorslokaler i Solna. Rollen erbjuder en flexibel arbetsmodell med möjlighet att arbeta hemifrån två dagar i veckan. Arbetstiden är förlagd mellan 08.00–16.30, med sommartid under juni–augusti då arbetstiden är 08.00–16.00. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs en bakgrundskontroll på slutkandidat. Om HellermannTyton HellermannTyton är en ledande tillverkare och leverantör av produkter för ihopfästning, fastsättning, installation, anslutning, isolering, skydd och märkning av elkablar och infrastruktur för datanätverk. Deras uppdrag är att utveckla verkliga lösningar för alla krav inom kabelhantering. För att göra det på bästa sätt sätter de sig in i allt som händer i sina kunders universum, både hemma vid skrivbordet och ute i verkligheten. Kunderna är deras främsta inspiration i utvecklingen av produktlinjerna. De driver 18 produktionsenheter i världsklass och utvecklar produkter i 13 länder. Fler än 7 000 anställda arbetar för HellermannTyton i 40 länder och erbjuder förstklassig service och rådgivning. Läs mer om företaget här. The Place – Sveriges enda Worklife Partner För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig!

About the Position Do you speak German fluently and enjoy helping people? Are you looking for a role in customer support in an international and creative environment? Then this could be the right opportunity for you. In this role, you will work as a Customer Support Agent with a clear focus on German-speaking customers. The key requirement for this position is that you are fluent in German, both written and spoken – everything else will be taught on the job. This is a full-time assignment starting immediately. You will be employed by Bravura and work as a consultant at StickerApp. The assignment runs until the end of the year, with good opportunities for extension. Working hours are Monday–Thursday 13:00–22:00 and Fridays 13:00–19:30. About the Company StickerApp helps creators, businesses, and brands quickly and easily transform their designs into the world’s best stickers. Founded in 2006, StickerApp has grown from an innovative startup to a scale-up with more than 120 employees worldwide. With state-of-the-art production facilities in Lomma, Sweden, and Charlotte, USA, the company combines passion for innovation, design, and high-quality production to serve customers across the globe. At StickerApp, stickers are more than just products – they are a way to spark creativity, express identity, and connect people across cultures. The team is deeply passionate about stickers and driven by the belief that every design, big or small, deserves to come to life in the most creative way possible. Read more about StickerApp here: StickerApp Job Responsibilities In this role, you will support StickerApp’s global customer base, helping them find the best sticker solutions for their needs. Most communication happens via email, and you will guide customers with both simple and complex inquiries, often turning small projects into long-term business opportunities. Together with your colleagues, you ensure excellent service while identifying new sales opportunities. Since creativity is at the heart of StickerApp, you will also have the chance to inspire customers, share ideas, and celebrate the endless possibilities that stickers bring to both individuals and brands. Your tasks include: Providing professional customer support via email Guiding customers with product- and order-related inquiries Suggesting alternative products and solutions (upselling and cross-selling) Preparing print files (training provided) Inspiring customers with StickerApp’s passion for stickers and the creative freedom they enable Education, Experience, and Personal Characteristics Fluent German, both written and spoken (main requirement) Strong written communication skills, fluent in English It is considered a plus, but not required, if you have previous experience in customer service or similar To succeed in this role, you are driven, service-minded, and passionate about helping customers. You enjoy writing and communicating via email and are motivated to deliver high-quality support. You are creative and curious, with a business mindset and the ability to identify new opportunities. Collaboration is key, and you feel comfortable working with colleagues across different countries. Other Information Working hours: Monday–Thursday 13:00–22:00 and Fridays 13:00–19:30 Start: Immediately Location: Lomma, Sweden (on-site at the factory) Salary: Upon agreement We use a competency-based method in all recruitment processes to ensure unbiased selection. We also work with ongoing selection, which means that we’ll take down the job ad when enough candidates have reached the final steps of the process. If you are considered for the position, we will contact you for an initial interview. Regardless of whether you proceed in the process or not, you will receive feedback on your application. If you have questions about the service or about your application, you are welcome to contact our support by emailing [email protected] or calling 010-171 47 10 and we will help you. Please indicate which service it applies to. We recommend that you submit your application immediately as we make a continuous selection. Welcome with your application! #Nextgen

Gillar du att ha koll på detaljer, hjälpa kunder och samtidigt förstå helheten bakom en leverans? Här får du en roll där kundkontakt och administration möts – och där du snabbt växer i ansvar. Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos GS Yuasa Battery Nordic. 🚀 Om företaget GS Yuasa är en av världens ledande batteritillverkare. Gruppen består av 65 dotterbolag och 33 filialer i länder över hela världen. I över 100 år har GS Yuasa kontinuerligt skapat avancerade lagrade energilösningar under filosofin ”Creating the Future of Energy” och etablerat sig som det bästa produktvalet för fordons-och industribatterier. GS Yuasa Battery Nordic finns i Bankeryd och arbetar inom sälj-, marknad-och logistikfunktion med kundbasen i Norden och Baltikum. Företaget har en stabil global närvaro som fortsätter att växa i imponerande takt och söker nu ytterligare en medarbetare till teamet i Sverige, som kommer att få möjlighet att vara med på tillväxtresan. 💼 Arbetsuppgifter I rollen arbetar du med att stötta kundserviceteamet i det dagliga arbetet, samtidigt som du också samarbetar med lager- och inventoryfunktionen. Du hanterar inkommande ärenden från kunder, registrerar order och följer dem genom hela flödet – från beställning till leverans. Du har en central roll i att säkerställa att kunder får korrekt information och att leveranser sker enligt plan. Arbetet innebär både löpande administration och kontakt med flera interna funktioner för att driva ärenden framåt. Rollen passar dig som trivs med struktur, men också vill ha variation i form av kontakt med både kunder och kollegor. Du kommer bland annat att: Ta emot och besvara kundförfrågningar via mejl och telefon Registrera och hantera kundorder i affärssystem Följa upp orderstatus och säkerställa leveranser i tid Stötta inventory-teamet med uppdatering av inköpsorder och leveranser Hantera dokumentation som leveransbekräftelser och fakturor 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Tidigare erfarenhet inom service Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift God systemvana och IT-kunskaper Meriterande: Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration Erfarenhet av arbete i affärssystem (ERP) Utbildning inom service, administration eller motsvarande För att trivas i rollen är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och följer dem hela vägen i mål. Du har ett strukturerat arbetssätt och kan växla mellan olika uppgifter utan att tappa noggrannheten. Vidare är du kommunikativ och bekväm i kontakt med både kollegor och kunder, och du bygger snabbt förtroende i dialoger. Samtidigt är du nyfiken och vill lära dig mer om både produkter och processer. Du bidrar med energi i gruppen och har ett lösningsorienterat sätt att ta dig an dina arbetsuppgifter. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Bankeryd, Jönköping Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med erfarenhet av administration och kundservice, då ska du söka tjänsten till Anticimex! Om tjänsten Anticimex söker en ny medarbetare med fokus på kundservice och ekonomi. Anticimex är ett globalt företag som arbetar med skadeförebyggande tjänster för både privatpersoner och företag. I den här rollen får du en varierad vardag där du kombinerar kundservice med administrativa och ekonomirelaterade uppgifter. Du blir en del av ett trevligt och engagerat kundserviceteam, där du har en viktig roll som länk mellan kunder och den interna verksamheten. Rollen kräver både servicekänsla, noggrannhet och ett intresse för ekonomi. Vi söker dig som är engagerad, strukturerad och har ett starkt driv att alltid ge kunden bästa möjliga service. Du trivs i kundkontakt, har en positiv inställning och bidrar till ett gott samarbete i teamet. Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Academic Work och arbetar hos Anticimex. Till en början utgår arbetet från kontoret i Västberga, därefter sker en planerad kontorsflytt. Arbetstider: 08:00–16:30 Arbetsuppgifter Hantera och stötta i ekonomirelaterade uppgifter kopplade till fakturering, avtal och uppföljning Ge vägledning och support till kunder, både företagskunder och privatpersoner, via inkommande telefonsamtal. Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag. Planera och boka kundbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden. Vi söker dig som Har minst 2 års erfarenhet av kundtjänst. Har en avslutad gymnasieutbilning. Har grundläggande kunskaper inom ekonomi eller fakturering. Har förmågan att kommunicera professionellt och obehindrat på svenska och engelska. Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya affärssystem. Det är meriterande om du har Erfarenhet av affärssystemen IFS eller LIME. Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration. Erfarenhet av att arbeta med stora och affärskritiska kundkonton. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Kommunikativ Flexibel Problemlösande Relationsskapande Ordningsam Lär mer här vad det innebär att vara konsult: Konsultinformation Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.