CE-chaufförer sökes till sommaruppdrag i Jordbro Vi söker nu erfarna CE-chaufförer till en transportfirma i Jordbro för sommarperioden juni–augusti. Uppdraget passar dig som är trygg bakom ratten, van vid att ta ansvar och gillar varierande körningar. Arbetet består främst av långkörningar nattetid, men utan övernattning. Körningarna kan variera från dag till dag, så vi ser gärna att du är flexibel, lösningsorienterad och har god vana av yrket. Om tjänsten Som CE-chaufför kommer du att köra transporter med utgångspunkt från Jordbro. Arbetet sker huvudsakligen under natt och innebär mestadels längre körningar, men du kommer hem efter avslutat pass. Period: juni–augusti Ort: Jordbro Arbetstid: främst nattkörningar Omfattning: enligt överenskommelse Krav: CE-behörighet och giltigt YKB Vi söker dig som Har erfarenhet av CE-körning och känner dig trygg med längre transporter. Du är punktlig, ansvarstagande och har en professionell inställning till både fordon, gods och kunder. Eftersom körningarna kan variera behöver du vara flexibel och ha lätt för att anpassa dig. Vi ser gärna att du har: CE-körkort Giltigt YKB Digitalt förarkort Erfarenhet av långkörningar God körvana och hög säkerhetsmedvetenhet Svenska eller engelska i tal och skrift Vi erbjuder Ett sommaruppdrag hos en etablerad transportfirma med utgångspunkt i Jordbro som kan leda till mer. Du får ett varierande arbete med mycket eget ansvar och möjlighet att arbeta under perioden juni till augusti. Bra betalt! Ansökan Låter det intressant? Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av din erfarenhet som CE-chaufför. Urval sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt.

Vi söker nu dig som vill bli en del av ett spännande elbolag, närmare bestämt GodEl! Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du skapar trygghet för kunder genom att ge tydliga svar och snabb hjälp? Då kan du vara rätt person för oss. Som kundtjänstmedarbetare kommer du vara företagets första kontaktpunkt och hjälpa kunder med frågor om exempelvis avtal, fakturor, priser, elförbrukning och andra energirelaterade ärenden. Du blir en viktig del av ett team som varje dag arbetar för att ge kunderna en smidig och positiv upplevelse. Dina arbetsuppgifter: I rollen kommer du bland annat att: - Ta emot och hantera inkommande samtal från kunder - Svara på kundförfrågningar via mejl - Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttärenden och elförbrukning - Utföra viss administration kopplad till kundärenden Vi söker dig som: - Har tidigare erfarenhet från service, support eller försäljning - Har en professionell och serviceinriktad attityd - Är strukturerad, noggrann och trygg även när tempot varierar - Trivs med att ta eget ansvar och hjälpa kunder att hitta lösningar - Är nyfiken och trivs i en snabbfotad och föränderlig organisation - Har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska och engelska - Har ett intresse för energibranschen eller vilja att lära dig mer Om företaget & vad de erbjuder: - Löneintervall: 29 000 - 30 000 kr/månad. Individuell lönesättning baserat på erfarenhet - Trygga villkor: Tjänstepension med avsättning på 6,2 % (från det år du fyller 25), Friskvårdsbidrag på 4 500 kr/år, Goda villkor för ledighet och balans mellan arbete och fritid. Ledigt på röda dagar samt halvdag före röd dag. 25 semesterdagar/år. - En värderingsdriven arbetsplats med inkluderande kultur – vi välkomnar dig som du är och värdesätter dina erfarenheter och idéer - Goda utvecklingsmöjligheter: Utbildningar och workshops. Möjlighet att driva egna initiativ och delta i projekt GodEl är idag Sveriges sjätte största elbolag och i tillägg ett av de snabbast växande. Idag består GodEls personalstyrka 36 engagerade medarbetare i en platt organisation som alla har sin bas på GodEls kontor i centrala Sundbyberg, nära både tunnelbana, tvärbana och pendeltåg. Kundserviceteamet på GodEl består av 16 medarbetare fördelat i två team. Customer Service och Operations Support, som vardera leds av varsin teamleader. Arbetet utförs primärt från kontoret men möjlighet till distansarbete upp till två dagar per vecka finns. Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats. Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet!

RiseRank är ett snabbt växande marketing SaaS-bolag (tech) med fokus på lokal marknadsföring. Vi hjälper företag att stärka sin närvaro online och bygger nu nästa generations webbplatser och system. Vi söker en Frontend Developer med UX-fokus som vill vara med och bygga upp vårt designspråk, komponentbibliotek och visuella system från grunden. Det här är en roll för dig som vill skapa, inte förvalta. Vad du kommer göra • Bygga upp vårt designsystem och komponentbibliotek från grunden i React och Tailwind CSS • Forma den visuella identiteten för kundprojekt: typografi, färg, layout, interaktion • Gå från idé och skiss till färdig implementerad sajt i Next.js • Jobba med API-integrationer, t.ex. menysystem, bokningslösningar och tredjepartstjänster • Samarbeta tätt med projektledning och övriga utvecklare i ett litet team Vem vi söker • Du vill bygga saker från scratch, inte bara förvalta befintliga lösningar • Du har känsla för design, UX och detaljer. Du ser när något inte ser rätt ut • Du har grundläggande erfarenhet av React och modern JavaScript/TypeScript • Du är nyfiken, självgående och trivs med att lösa problem själv innan du frågar • Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Meriterande • Erfarenhet av Figma eller liknande designverktyg • Erfarenhet av Next.js (App Router, Server Components) • Grundläggande förståelse för SEO och webbprestanda • Exponering mot backend/API-arbete (Node.js, REST, databashantering) • Intresse för AI-verktyg och hur de kan användas i utvecklingsarbetet Vad vi erbjuder • En miljö där du utvecklas snabbt. Du jobbar med riktiga kundprojekt från start • Modern stack och verktyg. Vi använder AI aktivt i vårt dagliga arbete • Små team, kort beslutsväg, stor påverkan • Kontor i Stockholm Ansök här Ansök med CV samt portfolio eller GitHub på tidigare projekt (om tillgängligt). Vid frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryteringskonsult Emmy Zachrisson via mail: [email protected]

CE- Chaufför med erfarenhet av dubbelplan släp Nu söker vi erfarna CE-chaufför till vår kund! Om företaget Svebol Logistics verksamhet fokuserar på distributionstunga livsmedelskunder som ställer höga krav på säkerhet, service och miljö. Med 100-talet moderna ekipage, 200 chaufförer och ett team som fokuserat följer och utvecklar arbetet med trafik- och arbetsmiljö samt kör- och vilotider, borgar Svebol Logistics för nöjda och trygga kunder. Om tjänstenSvebol Logistics AB söker lastbilschaufförer med utgångsort Kallhäll. Är du redo för ett omväxlande arbete? Arbetstiderna för tjänsten är upplagda utifrån två olika skift. Du kan arbeta både dag, kväll. Vi ser att du gärna är flexibel med tider och skift, utifrån hur behov föreligger. Vi söker dig som är stresstålig, självgående, social och serviceinriktad. Vi utgår från att du är ordningsam med dom arbetsredskap du tilldelas. Svebol Logistics AB har en modern och välskött fordonspark. Stora delar av trafiken är charterverksamhet, dvs. du lastar i Kallhäll och distribuerar till kunder och sedan avslutar du din dag i Kallhäll. Vi söker dig som Vi söker dig som värnar om våra kunder och tar väl hand om både fordon och livsmedlet. Vi förväntar oss att du med hög service levererar med noggrannhet och kvalité. I jobben hos oss förekommer det en del aktiva moment. Vi ser gärna att du trivs med att få vara igång, träffa kunder och se olika områden av Stockholm. CE-körkort Giltigt YKB Digitalt förarkort Behärskar svenska och engelska språket Har erfarenhet av dubbelplan släp Truckkort Inget förekommande i belastningsregister Övrigt Vi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Svebol Logistics AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och skarpa kollegor. Vår verksamhet växer och är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter. Som anställd hos Svebol Logistics AB erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell. Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på [email protected] I denna rekrytering samarbetar Svebol Logistics AB med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt. Välkommen med din ansökan!

We are looking for an Enemy Designer to join ARC Raiders game teams here at Embark. In this role you will be designing enemy and NPC systems, including behavior and decision making. You will be responsible for detailed design work, writing, iterating and implementing designs for features and mechanics, around non-player entities and enemies, delivering high quality, balanced and scalable systems and player experiences for our game ARC Raiders. You will collaborate closely with the other designers and engineers of the project, in refining concepts and ideas into tangible designs, prototypes and features, as well as Production leadership helping in articulating and establishing estimates, project scope and timelines. You will also own and spearhead game features directly, and work hands-on in cross disciplinary teams while implementing Gameplay Features, together with Animators, Coders and other design disciplines. Example of responsibilities  Design, implement and tweak Enemy behaviors and stimuli to create fun and interesting gameplay experiences Balance and tweak Enemy difficulty Work with world designers in establishing optimal conditions for the enemies to perform well Contribute in designing and implementing core enemy systems, including path finding, behavior trees, states and transitions, etc. We would love if you have A creative and curious mind 3+ years of experience designing and making games, with shipped titles being a plus Experience working with enemy design and systems for games A good grasp of AAA PvP & PvE gameplay and systems design, including player psychology, UX design and gameplay mechanics and dynamics Proficiency with the Unreal Engine and experience with Blueprints and scripting A good knowledge and familiarity with the various disciplines: coding, animation, physics, 3D Art, etc. A great creative collaborative spirit in cross disciplinary groups Professional English communication skills At Embark we offer competitive salaries, passionate colleagues to share knowledge with and much more, but most of all we invite you to take part of a journey into the unknown, to build creative, surprising and beautiful experiences together. Be yourself at Embark and make games while doing so. Please apply with confidence. We can’t wait to hear from you (in English)!

Är du barnsjuksköterska eller distriktssköterska med erfarenhet och framför allt stor vilja att arbeta inom BVC? Känner du igen dig i våra värdeord Empatisk, Engagerad och Kompetent?  Har du likaså stort intresse för barn och familjer och är flexibel, självgående och prestigelös? Då ser vi fram emot att välkomna dig till vår fina och uppskattade BVC-mottagning i Sickla.  Vi arbetar på uppdrag av Region Stockholm med det nationella barnhälsovårdprogrammet. Du arbetar självständigt men har alltid flera medarbetare nära att samarbeta och bolla saker med. Rollen som BVC sjuksköterska är varierad med allt från vaccinationer, hembesök, läkarmottagningar, utvecklingsbedömningar och framförallt stöd till föräldrar i en av livets viktigaste faser. Vad erbjuds du? I rollen som BVC-sköterska värdesätter vi att du kan arbeta självständigt med dina inskrivna barn, gällande alla delar som ingår i vårt uppdrag inom BVC. Självklart kommer du ha stora möjligheter att själv styra ditt arbete och schema. Till oss kommer du till en BVC-mottagning med mycket gott renommé, som är uppskattad av både kollegor, föräldrar och barn. Hos oss kommer du få väldigt fina kollegor, stor omtanke om varandra och nära till skratt kännetecknar gänget med mycket kompetens och hjärta! Mama Mia Sickla BVC är en väletablerad mottagning som har funnits sedan 2003. Vi finns i Curanten som är ett helt nybyggt hus för vård och hälsa vid Sickla köpkvarter. Där finns det restauranger och matbutiker mm samt mycket goda kommunikationer utanför dörren.                     Vem söker vi? Vi söker dig som är barnsjuksköterska eller distriktssköterska med stor vilja att arbeta inom BVC. Du har tidigare erfarenhet från BVC men viktigast för oss är att du verkligen vill arbeta inom BVC.   Tidigare arbete på BVC är meriterande, erfarenhet från sjuksköterskearbete med barn är ett krav. vi ser gärna att du har kunskap i journalsystemet Take Care. Som person är du empatisk, engagerad och kompetent. Du är flexibel, positiv och inte rädd att ta egna initiativ och eget ansvar gällande ditt arbete. För att vara framgångsrik i rollen söker vi dig som är van att själv strukturera ditt arbete. Samtidigt värdesätter vi en god samarbetsförmåga. Anställning och ansökan: Tjänsten är en tillsvidaretjänst. Vi applicerar provanställning. Tjänstgöringsgrad kan diskuteras med rätt kandidat. Vi hanterar ansökningar löpande, så passa på att sök redan idag! Om du har frågor är du välkommen att kontakta: Verksamhetschef, Annette Stenberg [email protected] alt. 079- 006 63 87 Vi ser verkligen fram emot din ansökan! Om företaget Prima Vårds filosofi bygger på det lokala engagemanget och att den bästa kvalitetsutvecklingen sker genom lokalt engagemang. Prima Vård är ett familjegrundat vårdbolag med verksamhet inom primärvård, barn-och kvinnosjukvård, psykiatri samt företagshälsovård. I bolaget ingår omkring 100 lokala vårdenheter med stor bredd. Intresserad om att läsa mer om Prima Vård? Slå oss gärna en signal eller besök gärna vår hemsida: https://primavard.se/om-prima-vard Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Vill du forma framtidens sjötransporter och bli en del av ett team i världsklass? Candela är världsledande inom elektriska bärplansbåtar. Sedan 2014 har vi gått från att bygga vår första premium-elbåt i en liten verkstad i Stockholm till att leverera banbrytande fartyg över hela världen. Candela P-12 är vår senaste innovation — världens första elektriska bärplansfärja är inte bara i drift i Stockholm utan får nu beställningar från hela världen. Våra båtar “flyger” tack vare datorstyrda undervattensvingar under skrovet, tillverkade av lätt kolfiber. Vingarna lyfter upp fartyget ovanför vattenytan, vilket minskar energiförbrukningen med upp till 80 %, eliminerar utsläpp och ger en betydligt bättre passagerarupplevelse än traditionella dieselfartyg. Och det är precis därför vi gör detta. Vårt uppdrag är tydligt: att påskynda omställningen till fossilfria sjöar och hav. Du kan nu bli en del av det fantastiska teamet på Candela! Vi söker en Redovisningsekonom som vill stödja Candelas framtida tillväxtambitioner.   Syfte och mål Vi söker en Redovisningsekonom som vill vara en del av vår resa. Du kommer att arbeta med redovisning, skatt och finansiell rapportering. Du kommer även att spela en nyckelroll i att etablera nya arbetssätt och utveckla redovisningsfunktionen. I dagsläget är redovisningsfunktionen outsourcad i Sverige och USA, men i takt med att vi växer kommer arbetsuppgifter och ansvar successivt att tas över av Finance-teamet. Du kommer att stödja Candelas fortsatta expansion för att säkerställa hög kvalitet i våra finansiella rapporteringsprocesser. Rollen är bred och varierad. Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att inkludera: Skapa, skicka och följa upp kundfakturor; hantera kundreskontra Hantera och bokföra kundbetalningar och depositioner i ekonomisystemet Uppdatera och stämma av bank- och Stripe-konton Hantera leverantörsreskontra och leverantörsadministration Hantera utläggsrapportering och resebokningsplattform Bokföra manuella verifikationer för att säkerställa korrekt redovisning av nya inköp och avyttringar Assistera med övriga förutbetalda kostnader och periodiseringar månadsvis Assistera vid månadsavstämningar och balansavstämningar Assistera vid skattedeklarationer och lagstadgad rapportering Ad hoc-rapportering och särskilda projekt vid behov Löneadministration, stöd samt avstämning i redovisningen Granska finansiell information för korrekthet, rapportera fel och föreslå effektivitetsförbättringar Följa upp interna kontroller och deras stöd till bolagets styrningsramverk Vem söker vi? Kandidatexamen i företagsekonomi eller annan relevant utbildning, gärna med inriktning mot redovisning Relevant arbetslivserfarenhet inom redovisning, lön eller liknande God förståelse för redovisningsprinciper såsom K3 och/eller IFRS God kommunikationsförmåga i både svenska och engelska, i tal och skrift Personliga egenskaper: Vi tror att du är en lagspelare med stark arbetsmoral, har en positiv inställning till problemlösning och levererar hög kvalitet i ditt redovisningsarbete. Du tycker om att lösa problem och vill vara en del av ett snabbväxande bolag. Du har också förmågan att arbeta självständigt och hantera flera projekt parallellt. Anställningsform: Heltid med inledande provanställning om 6 månader Startdatum: Omgående Plats: Frihamnen/Rotebro Team: Finance / FLIT Rapporterar till: Accounting Manager Varför älskar människor att arbeta på Candela? På Candela bygger vi inte bara elektriska fartyg — vi skapar en helt ny kategori av ren och effektiv sjötransport. Du får möjlighet att arbeta med banbrytande teknik, lösa komplexa utmaningar och se resultaten i verkligheten — ibland bokstavligen när vi ordnar provturer för nya medarbetare! Vi är ett mångsidigt och ambitiöst team med över 50 nationaliteter, förenade av en revolutionerande anda och vänlighet. Det betyder att vi arbetar hårt, men alltid med ödmjukhet och med glädje — oavsett om vi löser en produktionsutmaning, förbättrar processer eller hejar på varandra under Candela Months, vårt årliga aktivitetsprogram med teambuilding och event. Vi är “office-first” men inte “office-only”. Vi tror att samarbete är som starkast när vi bygger tillsammans på plats — men vi litar också på att vårt team arbetar på ett sätt som passar deras liv. Hos Candela möts du av en arbetsplats där djärva idéer välkomnas, fantastiska människor uppmärksammas och resan är lika viktig som målet.   Rekryteringsprocess: Vi strävar efter att hålla vår rekryteringsprocess så enkel och effektiv som möjligt. Som ett internationellt bolag med engelska som koncernspråk så kan hela processen ske på engelska. Observera att vi inte kan hantera ansökningar via e-post på grund av GDPR, så använd vår karriärsida för att ansöka.   Vi ser fram emot din ansökan!

För Delvators räkning söker vi nu en Fältservicetekniker till södra Stockholm. Om företaget: Delvator är generalagent för Hitachis entreprenadmaskiner i Sverige och auktoriserad återförsäljare av Bell dumprar. Företaget erbjuder marknadsledande maskiner och lösningar inom entreprenadbranschen och representerar några av branschens starkaste varumärken. Hos Delvator får du arbeta i ett stabilt och expansivt företag med stort tekniskt kunnande, engagerade kollegor och en stark laganda. Om tjänsten: Vi söker nu en Fältservicetekniker till Delvators team i Stockholm. Du utgår från södra Stockholm men tillhör anläggningen i Rosersberg. Arbetet sker huvudsakligen ute hos kund och du arbetar hemifrån med fullt stöd från kollegorna på anläggningen. Som Fältservicetekniker arbetar du självständigt med service, felsökning och reparationer av Hitachis grävmaskiner och Bells dumprar. Arbetet sker ute i fält på byggarbetsplatser, i grustag, skog och andra entreprenadmiljöer där du hjälper kunderna att hålla sina maskiner i drift. Du erbjuds ett varierande och ansvarsfullt arbete där du får stor frihet att planera din vardag, samtidigt som du har nära support från ett engagerat team med hög servicekänsla och gedigen maskinkompetens. Vi söker dig som: Är utbildad mekaniker eller har motsvarande erfarenhet av entreprenadmaskiner, tunga fordon eller liknande. Har goda kunskaper inom el, hydraulik och mekanik. Är självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad. Trivs med kundkontakt och har lätt för att skapa goda relationer. Har B-körkort. Övrigt: Delvator erbjuder: Ett spännande arbete i ett växande och stabilt företag. Möjlighet att arbeta med premiumvarumärken som Hitachi och Bell. Goda utvecklingsmöjligheter och vidareutbildning. En bra teknisk- och reservdelssupport. Ett engagerat team med högt driv och stort maskinintresse. Kollektivavtal. Tjänstepension. Hälso- och friskvårdsbidrag. Årlig hälsokontroll. Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på [email protected]. I denna rekrytering samarbetar Delvator med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.

Om tjänsten Vi söker nu en finsktalande 1st Line Technical Support till ett internationellt och teknikdrivet bolag inom digitala tjänster och kundsupport. I den här rollen blir du en viktig del av företagets supportfunktion där du ansvarar för att ge kunder snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp i deras dagliga användning av företagets tjänster och system. Rollen passar dig som trivs i en varierad vardag där kundkontakt, problemlösning och teknik står i fokus. Du kommer huvudsakligen att arbeta med inkommande supportärenden och säkerställa att kunder får rätt hjälp genom felsökning, vägledning och uppföljning. Du arbetar nära interna team för att säkerställa hög kvalitet och en smidig kundupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Felsöka tekniska problem och guida kunder till lösningar Eskalera mer komplexa ärenden vidare till rätt funktion Säkerställa hög servicegrad och god kundupplevelse Dokumentera ärenden och uppdatera kundinformation i interna system Arbeta proaktivt med förbättringar av supportprocesser och arbetssätt Bidra till kunskapsdelning inom teamet Samarbeta nära andra interna avdelningar såsom Customer Success och produktteam Vi söker dig som Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av kundservice, teknisk support eller liknande roll Är trygg i kunddialoger och har god kommunikativ förmåga Har ett strukturerat arbetssätt och kan prioritera mellan olika ärenden Är lösningsorienterad och trivs med problemlösning Har god teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system Är självgående men samtidigt en lagspelare Vi ser även att du: Talar och skriver flytande finska och engelska Har goda kunskaper i svenska Har erfarenhet av ärendehanteringssystem eller CRM-system (meriterande) Har intresse för video, streaming eller digitala plattformar (meriterande) Om företaget Detta är en konfidentiell rekrytering till ett växande och innovativt bolag med internationell närvaro. Företaget arbetar med moderna digitala lösningar och erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med stort fokus på samarbete, utveckling och kundupplevelse. Mer information om företaget presenteras längre fram i rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!

Om företaget Quickchannel är en ledande plattform inom video och livestreaming som hjälper organisationer att kommunicera effektivt genom digitala event, webbinarier och videolösningar. Med fokus på användarvänlighet, innovation och kundvärde stöttar Quickchannel företag och organisationer i att nå ut med sitt budskap på ett professionellt och engagerande sätt. Kulturen präglas av samarbete, utveckling och en stark vilja att ständigt förbättra både produkter och arbetssätt. Om tjänsten Som Junior CSM & Support hos Quickchannel har du en central roll i att säkerställa att kunder får rätt stöd och en smidig upplevelse genom hela kundresan, med ett tydligt fokus på support. Tyngdpunkten i rollen ligger på att hantera och utveckla den dagliga Customer Supporten för samtliga kunder. Parallellt arbetar du med Customer Success-relaterade uppgifter för den finska marknaden, där du stöttar kunder i att komma igång, använda plattformen effektivt och nå sina mål. Initialt ligger dock huvudfokus på supportdelen. Rollen innebär ett nära samarbete med både sälj, produkt och Customer Success-teamet, där du bidrar till att förbättra processer, kundupplevelse och arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Hantera och driva den dagliga Customer Supporten Säkerställa att supportärenden hanteras enligt deadlines, projekt och KPI:er Sätta upp konton och leverera enligt information från sälj och CSM Implementera, följa upp och vidareutveckla supportprocesser Felsöka och analysera system och tjänster (t.ex. via ELK) Arbeta i system som OsTicket, HubSpot CRM och Knowledge Base Säkerställa korrekt data och kundinformation i system Samla in kundfeedback och föra vidare förbättringsförslag till produktteamet Hålla utbildningar och stötta kunder i användning av plattformen Driva användning och adoption – främst för finska kunder inom CSM-delen Agera produktexpert och kommunicera produktens värde och funktionalitet Bidra till kunskapsdelning inom teamet Arbeta datadrivet för att identifiera förbättringar i kundresan Vid behov stötta i upsell, förnyelser och kunddialoger Vi söker dig som Vi söker dig som trivs i en roll där du får kombinera operativt supportarbete med ett kundnära och affärsorienterat perspektiv. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har ett starkt kundfokus och drivs av att lösa problem snabbt och effektivt Är kommunikativ och har god samarbetsförmåga Är strukturerad och har lätt för att prioritera i en vardag med många ärenden Har ett lösningsorienterat mindset och vågar tänka utanför boxen vid behov Trivs med att arbeta datadrivet och mot uppsatta KPI:er Har god förmåga att planera din tid och hantera flera uppgifter samtidigt Är självgående och tar egna initiativ Vi ser även att du: Talar och skriver flytande finska, svenska och engelska Har ett intresse för teknik, video eller livestreaming (meriterande, men inget krav) Övrigt I denna process samarbetar Quickchannel med Kraftsam Rekrytering & Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt. Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!