Arbetsbeskrivning Vill du vara med och hålla tågtrafiken rullande i vinter? Har du en teknisk bakgrund inom el eller mekanik och trivs med felsökning och lagarbete? Randstad söker nu två engagerade servicetekniker/reparatörer för ett konsultuppdrag hos en av våra kunder i Umeå. Här blir du en del av ett globalt och världsledande företag inom hållbar mobilitet och järnvägstransport, där du arbetar i ett sammansvetsat team och bidrar till en säker och pålitlig tågtrafik. Placeringsort: Umeå Uppdragsperiod: December 2026 – april 2027 Omfattning: Heltid, skiftarbete Arbetstider: Rullande schema omlott: 1 vecka nattarbete följt av 1 vecka ledigt. Ansvarsområden Om uppdraget I rollen som servicetekniker arbetar du med underhåll, kontroll och reparation av spårburna fordon. Arbetsuppgifterna är varierande och omfattar allt från förebyggande service och komponentbyten till avancerad felsökning på lok och vagnar. Exempel på arbetsuppgifter: Elarbeten: Elektrisk felsökning med hjälp av ritningar och dokumentation, utprovning av funktioner samt installation och byte av elektrisk utrustning. Mekaniskt arbete: Komponent- och hjulbyten, fönsterbyten samt felsökning och reparation av pneumatik. Invändigt arbete & trafiksäkerhet: Reparation och service av inredning i vagnar samt systematiska kontroller för att säkerställa att tågen är fullt trafiksäkra före avgång. Kvalifikationer Vi söker dig som är praktiskt lagd, noggrann och sätter säkerheten främst. Du trivs med att lösa tekniska utmaningar tillsammans med engagerade kollegor och har ett flexibelt förhållningssätt till dina arbetsuppgifter. Krav för rollen: Erfarenhet av praktiskt arbete inom el, mekanik, fordon eller industriellt underhåll. Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift. Meriterande: Fordonsspecifik kompetens på tågtyperna X11, X52 eller X62. Tidigare erfarenhet från järnvägs- eller tågbranschen. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service, administration och kontakt med människor? Trivs du med att skapa goda kundupplevelser, lösa frågor i vardagen och vara en viktig del av en verksamhet med samhällsnytta? Då kan du vara den kundservicemedarbetare vi söker. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare ingår du i Kundserviceavdelningen och har en central roll i kontakten med både befintliga och blivande hyresgäster. Du ansvarar för att ge god service och vägledning i vår bobutik, via telefon och digitala kanaler samt hanterar administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice. Rollen innebär daglig kontakt med hyresgäster, kollegor och externa samarbetspartners och du bidrar till att skapa en professionell, tillgänglig och välkomnande kundupplevelse. Hos oss är ingen dag den andra lik. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: • Ge kundservice i bobutik, via telefon och digitala kanaler. • Ta emot och administrera serviceanmälningar. • Hantera administrativa uppgifter kopplade till uthyrning, såsom kontrakt, nycklar och boendeinformation. • Genomföra visningar av lediga bostäder. • Ge stöd och information till hyresgäster och bostadssökande. • Samverka med kollegor och externa aktörer för att säkerställa en god service till våra kunder. Om dig För att lyckas i rollen ser vi att du har: • Erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad verksamhet. • God datorvana och lätt för att arbeta i olika digitala system. • God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. • B-körkort. • Gärna kunskap inom uthyrning och hyresjuridik. Som person är du flexibel, serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs med att hantera stora mängder information och ha många kontaktytor dagligen. Du är kommunikativ och har en god förmåga att skapa förtroendefulla relationer. Du arbetar självständigt samtidigt som du uppskattar att samarbeta nära dina kollegor för att nå gemensamma mål. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om Karlskronahem Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och en del av Sveriges Allmännytta. Varje dag arbetar vi för att skapa trygga och hållbara hem för människor i alla livets skeden med samhällsansvar och affärsmässighet i balans. Vår vision är att vara en stolt framtidsbyggare för generationer. Det betyder att vi tar ansvar för våra hyresgäster, våra fastigheter och vår egen utveckling. Vi växer, förvaltar och förbättrar med omtanke, nyfikenhet och kvalitet i fokus. Hos oss blir du en del av ett engagerat team på cirka 50 personer som tillsammans bygger och formar framtidens Karlskronahem. Här får dina idéer och ditt engagemang utrymme, och ditt arbete märks i bolaget, i resultatet och i våra hyresgästers vardag. Tillsammans bidrar vi också till hela Karlskrona kommuns utveckling. För din kännedom Tjänsten är en heltidstjänst hos AB Karlskrona hem. Tillträde enligt överenskommelse. Anställningen kan komma att inledas med provanställning. Ansökan I denna rekrytering samarbetar Karlskronahem med Adecco. Sista ansökningsdag är den 15 november 2026, men vänta inte med att skicka in din ansökan, vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att ta emot din ansökan. Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig Rekryteringskonsult Carina Falck på [email protected] alternativt på telefon 0736-847245. Varmt välkommen med din ansökan!

Gillar du kombinationen av kundkontakt, affärer och problemlösning? Hos oss får du följa kunden genom hela försäljningsflödet, från offert och uppföljning till support och orderläggning. Du blir en del av ett engagerat team där service, försäljning och samarbete står i centrum. DU ÄR VIKTIG Som offerthandläggare blir du en viktig del av Kundservice Industri Projekt i Växjö. Du arbetar med våra varumärken Elitfönster, Diplomat, Outline och Hajom och hjälper kunder och återförsäljare att hitta rätt lösning utifrån behov, önskemål och vårt erbjudande. Rollen passar dig som tycker om att skapa struktur, bygga relationer och driva affären framåt. Du arbetar nära dina kollegor och andra funktioner i organisationen, delar kunskap och bidrar till ett smidigt och professionellt kundflöde. DET HÄR KOMMER DU ATT GÖRA Ta fram offerter och följa upp dem tillsammans med kunder och återförsäljare. Ge support och vägledning kring produkter, tjänster och lösningar. Hantera orderläggning och bidra till kvalitet genom hela försäljningsflödet. Arbeta aktivt mot gemensamma mål och KPI:er. Bygga långsiktiga relationer och samarbeta nära med kollegor i andra delar av verksamheten. VI TROR ATT DU HAR Gymnasieexamen. Erfarenhet av liknande arbete eller eftergymnasial utbildning, gärna med teknisk inriktning, är meriterande. Ett tydligt kund- och försäljningsfokus och trivs i en affärsdriven miljö. Teknisk förståelse, kvalitetskänsla och lätt för att hitta lösningar. Ett strukturerat, noggrant och flexibelt arbetssätt, även när prioriteringar förändras. God datorvana och förmåga att navigera mellan olika system. Erfarenhet av AI och digitala verktyg är meriterande. Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och god förståelse för engelska i tal och skrift. Gärna har erfarenhet från byggbranschen eller kunskap om fönster. SÅ ARBETAR DU Du är lyhörd och nyfiken på kundens behov. Med ett förutseende arbetssätt tar du initiativ, ser möjligheter och omsätter dem i lösningar som skapar värde. Du samarbetar naturligt med andra, delar med dig av din kunskap och bidrar till att teamet lyckas tillsammans. DET HÄR ERBJUDER VI Hos Elitfönster får du ett varierat arbete i ett team där vi lär av varandra och arbetar mot gemensamma mål. Du får nära kontakt med kunder, återförsäljare och kollegor i olika delar av organisationen, vilket ger en omväxlande vardag och goda möjligheter att utvecklas. Vi erbjuder en inkluderande arbetsplats, kollektivavtal och flera förmåner som du har nytta av både på jobbet och på fritiden. OM ELITFÖNSTER Elitfönster är Sveriges ledande fönstertillverkare, med 100 år av småländsk hantverkstradition och verksamhet över hela landet. Bolaget har cirka 800 medarbetare, ingår i Inwido-koncernen och hade 2025 en omsättning på 1,7 miljarder kronor. Elitfönster står för enkelhet, hållbarhet och kvalitet - på småländska. BRA ATT VETA Anställning: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning. Placering: Vårt nybyggda kontor på Hejaregatan 14 i Växjö. Rapporterar till: Kundservicechef Industri. Kontakt: Kundservicechef Industri Aladin Mesic, 076-206 15 00, [email protected]. Rekryteringsprocess: Vi använder oss av personlighets- och kapacitetstester Ansökan: Visa ditt intresse senast 6 december. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!

Gillar du att prata med människor, hitta lösningar och lära dig nya saker? Hos Bredband2 får du chansen att utvecklas inom kundservice och teknik. Vi söker nu flera nya kollegor till vår kunds kundserviceteam i Malmö. Här får du en varierad vardag där du hjälper kunder, lär dig mer om tekniska tjänster och utvecklar dina färdigheter tillsammans med engagerade kollegor. Vi tror på att rätt inställning kan ta dig långt. Därför erbjuder vår kund en introduktion och löpande stöd så att du kan känna dig trygg i arbetet och växa in i rollen. Vad innebär jobbet? Du blir en av Bredband2:s kontaktpersoner för privatkunder som behöver hjälp med sina bredbandstjänster. Det kan handla om allt från praktiska frågor till tekniska problem som behöver undersökas och lösas. I din vardag kommer du att: Besvara inkommande samtal och guida kunder till rätt lösning. Hjälpa till med tekniska frågor och felsökning. Arbeta med administration kopplad till kundernas ärenden. Med tiden även hantera kundkontakter via mejl och chatt. Du börjar med fokus på telefoni och får successivt lära dig fler delar av verksamheten. Genom introduktion, coaching och utbildningar får du bland annat möjlighet att utvecklas inom fakturahantering och skriftlig kundkommunikation. Det här är en bra möjlighet för dig som vill bygga erfarenhet, bli bättre på problemlösning och utveckla din kompetens inom telekom. Vem tror vi att du är? Du behöver inte ha arbetat med teknisk support tidigare. Vi är framför allt intresserade av dig som vill lära dig, tar ansvar och tycker att det är givande att hjälpa andra. Kanske har du erfarenhet från ett extrajobb, exempelvis inom handel, restaurang eller reception. DETTA SÖKER VI Har en positiv inställning och tycker om att samarbeta med andra. Är lyhörd och kan anpassa din kommunikation efter olika människor. Gillar att hitta lösningar och ta dig an nya utmaningar. Är nyfiken på teknik och vill förstå hur olika tjänster fungerar. Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, och har du arbetat med teknisk support är det ett plus. Det viktigaste är att du har motivationen att lära dig och utvecklas. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag - fredag, men även helgarbete kan förekomma. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar 25 november 2026. Din framtida arbetsplats Bredband2 är en etablerad leverantör av fiber och telekomtjänster med över en halv miljon kunder i Sverige. Företaget erbjuder internet och kommunikationstjänster till både privatpersoner och företag. Under 2026 utsågs Bredband2 till Årets Kundtjänst. Sedan 2026 ingår företaget i Telia Company, vilket innebär nya möjligheter och förutsättningar för fortsatt utveckling. Från kontoret i Malmö arbetar teamet gemensamt för att skapa bra kundupplevelser. Arbetskulturen präglas av samarbete, återkoppling och utveckling. Medarbetarnas synpunkter följs upp varje månad, och alla uppmuntras att bidra med idéer som kan förbättra arbetsplatsen. Här får du möjlighet att lära av andra, utvecklas i din egen takt och bli en del av ett team där din insats gör skillnad. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Bredband2. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar och genomför intervjuer löpande.

Vill du vara den första kontakten in till en av Sveriges största skogsorganisationer och samtidigt få vara med och forma framtidens kundcenter? Sveaskogs kundcenter befinner sig på en spännande utvecklingsresa med fokus på ett mer digitalt och AI-baserat arbetssätt. Vi söker dig som vill vara med och aktivt bidra på den resan. Om tjänsten Som medarbetare i Kundcenter är du en av Sveaskogs viktigaste kontaktpunkter utåt. Du spelar en central roll i hur vi uppfattas som bolag genom att skapa en professionell, enhetlig och positiv upplevelse för kunder, samarbetspartners och allmänhet. Samtidigt är du en viktig länk mellan våra externa kontakter och den interna verksamheten. Hos oss på Sveaskog erbjuds du skogen – en unik arbetsplats och en av Sveriges viktigaste resurser i omställningen till ett hållbart samhälle. Vi erbjuder På Sveaskog kombinerar vi affärsmässighet med ett långsiktigt ansvar för människan, naturen och samhället – med stor frihet under ansvar och möjlighet att påverka både din egen utveckling och verksamhetens framtid. Vi kallar det aktivt medarbetarskap: att ta ansvar för helheten, bidra till utveckling och vara en uppskattad kollega. Vi erbjuder attraktiva förmåner och en inkluderande arbetsplats där jämställdhet, mångfald och ett hållbart arbetsliv är självklara utgångspunkter. Sveaskog är Sveriges största skogsägare och ägs av svenska staten med uppdrag att skapa värde ur bolagets skog och mark genom en ansvarsfull och långsiktig förvaltning. Vi har drygt 800 medarbetare runt om i landet och kontor från Tärendö i norr till Osby i söder. Arbetsuppgifter I kundcentret hanterar du inkommande frågor via telefon, mejl och digitala kanaler, guidar dem som kontaktar oss rätt och ser till att de snabbt får relevanta svar. När svaret inte finns tillgängligt tar du initiativ och hittar rätt information eller expert att hänvisa till. Rollen passar dig som trivs med högt tempo, varierande arbetsuppgifter och att skapa positiva upplevelser i varje kontakt. Du bidrar med idéer kring nya arbetssätt och att driva Sveaskogs kundcenter framåt. I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande ärenden till Sveaskogs kundcenter och växel och vägleda externa och interna kontakter till rätt funktion eller expert inom organisationen. Agera first line support och ge snabb och effektiv hjälp. Söka fram, kvalitetssäkra och förmedla information på ett tydligt sätt. Utveckla och förvalta rutiner, arbetssätt och informationsflöden inom kundcenter. Bidra till införande och användning av AI-stöd i kundcenterfunktionen. Vem är du? För att trivas i rollen tror vi att du: Har minst 2–3 års erfarenhet från kundservice, kundcenter, växel eller liknande servicefunktion. Är skicklig på att omvandla information till tydliga svar och budskap som skapar en positiv kundupplevelse. Har vana att arbeta strukturerat och processorienterat. Är digitalt van och har lätt för nya system och AI-verktyg. Är stresstålig, har god samarbetsförmåga och är relationsbyggande. Är bra på att formulera dig och kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från kommunikationsområdet eller av pressfrågor. Erfarenhet av arbete i en större organisation. Certifieringar eller utbildningar inom kundservice, AI eller digitala verktyg. Som person är du prestigelös och nyfiken, och känner dig trygg i mötet med nya människor. Genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande bygger du goda relationer med både kollegor och externa kontakter. Eftersom rollen innebär många parallella kontaktytor har du ett strukturerat arbetssätt och förmågan att prioritera mellan dina uppgifter utan att bli stressad. Övrig information Start: Enligt överenskommelse, gärna snarast Plats: Kalix Arbetstider: Vardagar, 08.00–16.30 Lön: Enligt överenskommelse Tjänsten är en direktrekrytering som sker i samarbete med rekryteringsbolaget Bravura. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Om Sveaskog Läs mer om Sveaskog på deras hemsida: Sveriges största skogsägare - Sveaskog utvecklar skogens alla värden #Nextgen

Gillar du att hjälpa människor och ge bra service? Vi söker dig som vill bli en del av vårt team! Om jobbet Comera AB söker en positiv och engagerad kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med service och kundkontakt. I rollen hjälper du våra kunder via telefon, mejl och chatt, besvarar frågor och ser till att de får ett trevligt och professionellt bemötande. Arbetet är varierande och passar dig som gillar att kommunicera, lösa problem och arbeta tillsammans med andra. Du får stöd av kollegor och teamledare samt en ordentlig utbildning innan du börjar arbeta med kunder. Vem söker vi? Vi söker dig som är serviceinriktad, noggrann och tycker om att hjälpa människor. Du behöver kunna kommunicera tydligt, ta ansvar och behålla ett professionellt bemötande även när tempot är högt. Vi ser gärna att du är: Trevlig, lyhörd och lösnings orienterad Tydlig och professionell i din kommunikation Ansvarstagande och noggrann Stresstålig och bra på att prioritera Positiv och trivs med att arbeta i team Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller service är meriterande. Har du arbetat med kundkontakt tidigare ser vi gärna att du berättar om det i din ansökan. Det viktigaste är att du har rätt inställning och viljan att lära dig. Vi erbjuder dig Fast månadslön på 22 000 kr plus bonus Heltidstjänst Semesterersättning enligt avtal Full utbildning och introduktion Stöd från kollegor och teamledare Möjlighet att utvecklas och växa i din roll Praktisk information Tjänst: Kundtjänstmedarbetare Omfattning: Heltid Arbetsplats: På plats på vårt kontor hos Comera AB Distansarbete: Erbjuds inte för denna tjänst Lön: 22 000 kr i fast månadslön plus bonus Ansökan Låter det här som ett jobb för dig? Skicka din ansökan till [email protected]. Märk mejlet med ”Kundtjänstmedarbetare” i ämnesraden. Berätta gärna kort om dig själv och eventuell tidigare erfarenhet av kundtjänst eller service. Vi ser fram emot att höra från dig! Välkommen med din ansökan till Comera AB!

Vi är ett kundserviceteam med sju kundservicemedarbetare och en kundservicechef. Nu söker vi vår åttonde kollega med en tydlig ambition: kundservice i världsklass. Med flera verksamhetsområden och bred teknisk kompetens kan vi svara på många olika frågor. Ditt jobb är att hitta rätt svar och vägleda kunden till rätt lösning, utan att kunden själv behöver veta hur DEKRA är organiserat. Din roll - från fråga till svar Som koordinerande kundservicemedarbetare blir du en del av vår Shared Service-avdelning. Du hjälper både externa och interna kunder via telefon och e-post med frågor, beställningar och olika ärenden. Här handlar kundservice mindre om stora volymer och mer om att ta ansvar för komplexa ärenden som kräver tid, noggrannhet och problemlösning. Du följer varje ärende från start till slut, håller koll på nästa steg och följer upp det som återstår för att säkerställa att kunden får rätt hjälp hela vägen. Du behöver inte kunna allt, däremot behöver du vara nyfiken, vilja förstå kundens behov och efter hand lära känna en verksamhet med många olika kompetenser. Så ser en arbetsdag ut Kundkontakten är grunden. Du svarar i telefon, hanterar inkommande ärenden och beställningar av besiktningar, tar fram offerter och svarar på enklare frågor om fakturor och avtal. Men jobbet består av mer än det. Vi är en del av resten av DEKRA och hjälper till där vår kompetens gör mest nytta. Det kan handla om service och stöd i verksamheten eller projekt som är viktiga för andra delar av DEKRA. Vi arbetar också löpande med att förbättra rutiner och material som vi använder i vardagen. Vi verkar i en komplex bransch och får regelbundet frågor vi aldrig har hört tidigare. Ja, det gäller även dem som har varit här länge. Våra kunder lyckas fortfarande överraska oss, och det är faktiskt en del av det som gör jobbet intressant. Ett team som kompletterar varandra Vi är raka med varandra, samarbetar och har förståelse för att vi fungerar och tänker olika. Vi arbetar mot samma mål, men behöver inte alltid ta exakt samma väg dit. Och kanske viktigast av allt: vi ska trivas tillsammans och ha en arbetsvardag som håller över tid. Vi hjälper varandra, försöker se positivt på det som händer och tycker att det ska finnas plats för skratt även under en vanlig arbetsdag. Du som trivs hos oss Du tycker om kundkontakt och är nyfiken på att förstå frågan framför dig. När du stöter på något du inte känner igen vill du förstå mer och hitta vägen framåt. Du arbetar strukturerat och noggrant, håller ordning på dina uppgifter och följer upp. Vi blir fler och vårt uppdrag fortsätter att utvecklas och breddas. Vi bygger vidare på vår service för framtiden, och längs vägen kommer både nya uppgifter och arbetssätt att växa fram. Här behöver du trivas med att allt inte redan är färdigformat och vilja bidra med både erfarenhet och nya perspektiv. Om du helst vill att arbetsdagen ska se likadan ut varje dag, med en färdig manual för varje situation, kommer du sannolikt inte att trivas här. Vi har självklart rutiner och processer, men vår vardag är levande och det finns inte en mall för allt. Det behöver du både vara bekväm med och tycka är stimulerande. Det här har du med dig: Flera års erfarenhet av arbete inom kundservice. God datorvana och förmåga att arbeta i flera digitala miljöer, däribland ärendehanteringssystem och Microsoft Office. Obehindrad svenska och goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift. Det är meriterande om du har: Bakgrund inom kundservice, support eller en koordinerande roll i en mer komplex verksamhet, där frågorna varierar och svaret inte alltid är givet från början. Erfarenhet av offerter och ärenden som kräver efterforskning och uppföljning. Kunskaper i Salesforce. Erfarenhet av mobilväxel via dator och smarttelefon. Det här får du hos oss En stimulerande arbetsmiljö där du kan utvecklas personligen inom våra olika affärsområden. Löpande internutbildning som bygger på din kompetens. Gemenskap i ett team där vi stöttar och hjälper varandra i vardagen. Frihet under ansvar och möjlighet att påverka. Ett engagerat ledarskap. Balans mellan arbetsliv och fritid. Tjänstepension, friskvårdsbidrag och förmånspaket från Benefits. Placering och ansökan Din arbetsplats är vårt kontor i Gamlestaden. När verksamheten tillåter finns möjlighet att arbeta hemifrån två dagar i veckan. DEKRA verkar för en trygg och drogfri arbetsmiljö. Som ett led i vårt arbetsmiljöarbete genomför vi slumpmässiga drogtester under året. Vi gör urval löpande och kan tillsätta tjänsten innan ansökningstiden har gått ut. Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta Sanne Lund, kontaktuppgifter nedan. Välkommen med din ansökan! På DEKRA är säkerhet mer än ett löfte - det är vår grundstomme. I över 100 år har vi arbetat för att förebygga risker, skydda människor och öka förtroendet för teknik, processer och system i samhället. Från industrin till vägarna, från arbetsmiljö till kvalitetsutveckling är vår ambition densamma: att skapa en säkrare och mer hållbar framtid.

Vill du arbeta i en roll där service, kommunikation och problemlösning står i fokus? Vi söker nu en junior kundservicemedarbetare till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder i Uppsala. Här får du möjlighet att utvecklas i en kundnära roll tillsammans med engagerade kollegor i en modern och dynamisk arbetsmiljö. Som konsult blir du anställd av Jurek och arbetar på uppdrag hos vår kund. Om rollen I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att ge stöd och vägledning till företagets kunder i olika typer av frågor. Kontakten sker främst via telefon, mejl och digitala kanaler, där du ansvarar för att hjälpa kunder på ett professionellt och lösningsorienterat sätt. Du kommer att arbeta med varierande ärenden kopplade till företagets tjänster och erbjudanden samt säkerställa att varje kund får en positiv upplevelse. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via flera olika kontaktvägar Ge tydlig information och vägledning till kunder Registrera och uppdatera ärenden i interna system Följa upp kundärenden och säkerställa god kvalitet i leveransen Bidra till effektiva arbetssätt och en hög servicenivå Samarbeta nära kollegor för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som Har avslutad gymnasieutbildning Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system Är ansvarstagande, noggrann och lösningsorienterad Trivs med att arbeta både självständigt och i team Tidigare erfarenhet från kundservice är inget krav. Vi välkomnar även dig som söker ditt första kvalificerade arbete och har rätt inställning samt en vilja att utvecklas. Om uppdraget Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Jurek och uthyrd till vår kund. Placering: Uppsala Omfattning: Heltid, arbetstider kl. 8-17 samt kl. 10-19 Start: Omgående Uppdragsperiod: Initialt 6 månader med god möjlighet till förlängning Arbetet utförs på plats hos kunden under kontorstid på vardagar. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan redan idag. För frågar om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Elvira Björebäck, [email protected]. Observera att vi inte har möjlighet att ta emot ansökningar via email. Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Bli en del av Ragn-Sells insatsstyrka i Kallhäll och spela en nyckelroll under deras systembyte. Här får du bidra med struktur och service i en dynamisk miljö där din insats verkligen gör skillnad för kunder över hela Sverige. Om tjänsten Vår kund Ragn-Sells är ett företag i framkant som vill bevisa att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand. Om detta är en vision du också brinner för kan detta komma att bli din perfekta arbetsplats! Ragn-Sells har nyligen genomfört ett omfattande systembyte och söker nu förstärkning för att stötta verksamheten under övergångsperioden. Som en del av ett dedikerat team kommer du att bidra till att hantera inkommande ärenden, arbeta med administrativa uppgifter och säkerställa att processerna fungerar effektivt i de nya systemen. Rollen är varierad och innebär både kundkontakt och administrativt arbete, med fokus på att minska den uppbyggda backloggen och skapa ett smidigt arbetsflöde. Du får en introduktion till systemen, men eftersom verksamheten befinner sig i en intensiv fas är det viktigt att du är nyfiken, initiativtagande och snabbt kan sätta dig in i nya arbetssätt. Du kommer att arbeta mot kunder över hela Sverige och ingå i ett team där samarbete är en viktig del av vardagen. Samtidigt förväntas du vara självgående, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och vara beredd att rycka in där behovet är som störst. För att lyckas i rollen behöver du ha en tydlig “can-do”-attityd och en positiv inställning, då det bidrar till en trevlig arbetsmiljö i ett högt arbetstempo. Info: Omfattning: Heltid, måndag–fredag kl. 07.00–16.00 (övertid kan förekomma) Arbetsplats: Kallhäll Önskad start är omgående till och med 31/12 (med stor chans till förlängning) Du erbjuds Läs mer här vad det innebär Att vara konsult Arbetsuppgifter Hantera och besvara inkommande kundärenden via mejl. Ta emot och registrera kundbeställningar via telefon, mejl och kundportal. Hantera inkommande ärenden och frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser. Offerera och prissätta enklare förfrågningar. Ta emot och administrera reklamationer samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt avdelning. Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen. Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel av kundtjänst. Administrativ erfarenhet och vana att arbeta i olika system Förmåga att hantera flera ärenden och prioritera i ett högt arbetstempo Är serviceinriktad med ett positivt förhållningssätt. Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Har god IT-vana och goda kunskaper i MS Office. Det är meriterande om du har Tidigare arbetat inom miljöbranschen. Erfarenhet av att ha deltagit vi ett systembyte. Tidigare ledarerfarenhet eller vana av att koordinera team. Erfarenhet av orderhantering. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen. Tillitsfull. Stresstolerant. Strukturerad. Kommunikativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om VENI Metering AB & VENI Energy Group VENI Metering AB är en del av VENI Energy Group, Nordens ledande aktör inom samköp av el och energitjänster. Koncernen grundades 1995 och har sedan dess byggt upp ett starkt fotfäste på ett flertal orter. Idag skapar vi mervärde för över 80 000 företag och hanterar elinköp motsvarande 20 TWh per år. Med över 500 anställda och kontor i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Tyskland och Spanien är vi en koncern i snabb tillväxt och med en innovativ framåtanda. VENI Energy Group är ett bolag med tydligt fokus på hållbarhet, mångfald, lönsamhet och innovation. Våra kärnvärden – kundfokus, engagemang och pålitlighet – genomsyrar hela organisationen. Vi befinner oss i en stark expansionsfas, inte minst tack vare en växande internationell satsning och söker nu fler engagerade medarbetare som vill växa tillsammans. Vi är stolta över att vara Great Place To Work-certifierade i Norge, Sverige, Finland, Tyskland och Spanien. Arbetsbeskrivning Kundrådgivare och support VENI Metering: Kundserviceuppgifter ✅ Besvara kundförfrågningar via VENI:s ärendehanteringssystem (Elprocess), telefon och e-post. ✅ Ansvara för uppföljning och administrativ hantering av kunder och avtal på den svenska marknaden. ✅ Uppdatera och utveckla kundkommunikation, rutindokumentation och arbetsprocesser samt aktivt bidra till effektiva kommunikationskanaler gentemot kunder. ✅ Säkerställa god översikt över inkommande ärenden och backlogg samt arbeta strukturerat och proaktivt för att minska handläggningstider och reducera ärendekön. Back-officeuppgifter ✅ Ansvara för och säkerställa att dagliga operativa rutiner genomförs korrekt och effektivt. ✅ Genomföra daglig uppföljning och hantering av kund- och leverantörsreskontror. ✅ Hantera kund- och elleverantörsbyten samt upprätthålla en aktiv dialog med marknadsaktörer, nätägare och samarbetspartners. ✅ Ansvara för uppföljning och hantering av öppna ekonomiska poster för den svenska verksamheten och samtliga förvaltade anläggningar. ✅ Registrera, kvalitetssäkra och uppdatera grunddata i KIS-systemet Elwin samt inhämta och komplettera nödvändig information från marknadsaktörer och andra externa parter. Försäljningsstöd och support mot Projektavdelningen: ✅ Stödja försäljningsorganisationen genom prospektresearch, mötesbokning samt kvalitetssäkring och komplettering av kund- och affärsinformation i Severa. ✅ Ge administrativt och kommersiellt stöd vid etablering av nya kund- och projektengagemang, inklusive kommunikation med slutkunder, primärt på den svenska marknaden. Arbetsbeskrivningen kan komma att förändras och utvecklas över tid utifrån verksamhetens behov och efter överenskommelse med närmaste chef. Rollen rapporterar till Evi Palmos, Head of Customer Experience Sverige. I det dagliga arbetet kommer Anneli Modigh, kundservicechef på VENI Metering, att vara din närmaste kontaktperson avseende frågor kopplade till affärsområdet Metering. Vi söker dig som har: ✅ Erfarenhet från energi-, el- eller fastighetsbranschen samt vana av CRM-, kund- och ekonomiadministrativa system är meriterande. ✅ Erfarenhet av fakturering, kundreskontra eller liknande ekonomiadministrativa uppgifter. ✅ Ett starkt kundfokus, god kommunikationsförmåga och en drivkraft att skapa effektiva processer och hög kundnöjdhet. Uppgifterna ovan är i första hand inriktade mot den svenska verksamheten, men rollen kan även komma att stödja och bidra till verksamheten i andra länder vid behov. Vi söker en kundrådgivare för ett längre vikariat med anledning av föräldraledighet. Tjänsten tillträds helst den 1 januari 2027 och beräknas pågå till och med september 2028. Det slutliga anställningsdatumet fastställs utifrån den ordinarie medarbetarens återgång i tjänst. VENI erbjuder dig Stöttande ledarskap Gedigen introduktion Fast månadslön enligt överenskommelse Friskvårdsbidrag Stark teamkänsla Utvecklingsmöjligheter inom koncernen Möjlighet till förlängning efter avslutat vikariat, beroende på verksamhetens behov. Övrig information Start: januari 2027 eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Placering: Mölndal Anställningsform: Vikariat för föräldraledighet till och med september 2028. Frågor kring tjänsten Christian Zivlak Försäljningschef [email protected] Försäljningschef Eneas Services