Vi söker en Delivery Lead som ansvarar för att leda, planera och säkerställa leveransen inom en Service Desk med fokus på kvalitet, SLA och KPI. Rollen arbetar taktiskt med planering, driver förbättringsinitiativ och fungerar som ett stöd till de operativa ledarna. Du representerar leveransen i dialog med kunder, leverantörer och andra intressenter. Rollen har inget personalansvar men arbetar nära ansvarig chef. Ansvarsområden Leverans och måluppfyllelse Planera den taktiska leveransen utifrån behov, inflöde och bemanning för att säkerställa hög kvalitet och uppfyllda SLA. Följa upp och rapportera SLA och KPI till relevanta intressenter samt kommunicera resultat till teamet. Säkerställa en effektiv arbetsfördelning och att rätt kompetens, verktyg och arbetssätt finns på plats. Hantera och prioritera eskaleringar inom leveransens ansvarsområde. Eskalera risker och hinder som påverkar leveransförmågan till rätt beslutsfattare. Förbättring och utveckling Driva kontinuerlig utveckling av arbetssätt genom AI, automation och andra effektiviseringsinitiativ. Införa och förankra nya verktyg, processer och rutiner. Följa upp mål och resultat tillsammans med ansvarig chef. Fånga upp förbättringsförslag från teamet och skapa förutsättningar för en öppen dialog kring verksamheten. Ledarskap och samverkan Vägleda och stötta operativa ledare och specialistfunktioner i det dagliga arbetet. Säkerställa ett effektivt samarbete mellan interna och externa intressenter. Samordna arbetet kring leveransens kvalitet, utveckling och förbättring. Planera, leda och följa upp leveransmöten samt säkerställa att beslut och aktiviteter genomförs. Mandat Fatta beslut om åtgärder som säkerställer leverans enligt avtalade mål. Omprioritera arbete vid förändrade förutsättningar för att upprätthålla leveranskvalitet. Granska och bedöma nya arbetsuppgifter innan de inkluderas i leveransens ansvarsområde. Agera proaktivt vid avvikelser och risker samt initiera eskalering vid behov. Kvalifikationer Kompetens Gedigen erfarenhet av ITIL, ITSM och Service Desk-verksamhet. God vana av att arbeta i ServiceNow samt att använda automation och AI för att utveckla och effektivisera leveransen. Erfarenhet av leveransstyrning, arbete mot SLA och KPI samt god förståelse för kundavtal och tjänsteleveranser. Personliga egenskaper Strategisk och analytisk. Tydlig och kommunikativ. Lösningsorienterad och strukturerad. Förändringsdrivande med god samarbetsförmåga. Samarbete Du arbetar nära operativa ledare, specialistfunktioner, ansvarig chef samt interna och externa intressenter för att säkerställa en effektiv och kvalitativ leverans. Verktyg Erfarenhet av ITSM-plattformar, kontaktcenterlösningar, analysverktyg och Workforce Management-system är meriterande. Tillträde och ansökan: Startdatum: 14 sep 2026 Slutdatum: 30 jun 2027 Sista ansökningsdagen: 18 aug 2026 Ort: Malmö Urval och intervjuer sker löpande! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

🔥 Vi söker vassa erfarna kockar – ta nästa steg i din karriär 🔪🍷 Har du flera års erfarenhet i kök och en hög yrkesstolthet? Är du van vid att leverera på topp även under högt tempo och vill arbeta i en miljö där kvalitet och precision är avgörande? Då vill vi ha med dig i vårt team. Om rollen Vi söker kockar med gedigen bakgrund inom restaurangbranschen. Du har en central roll i köket där du bidrar med både din expertis och ditt ledarskap. Du arbetar nära kökschef och team för att säkerställa högsta nivå på smak, presentation och effektivitet. Hos oss får du jobba året runt på allt från restauranger och hotell till catering och event – över hela Skåne, från Malmö till Österlen. Allt från välbesökta matställen till den mysiga bistron. Vi söker dig som: Har flera års dokumenterad erfarenhet som kock Är trygg i alla stationer i köket Har god råvarukunskap och teknisk skicklighet Är strukturerad, lösningsorienterad och stresstålig Har höga krav på kvalitet och detaljer Meriterande: Erfarenhet från fine dining eller högvolymskök Ledarerfarenhet som souschef eller kökschef Kunskap inom menyutveckling och kostnadskontroll Vi erbjuder: 🍽️ Variationsrika uppdrag på olika arbetsplatser 📅 Flexibelt schema – du bestämmer 💸 Bra lön, OB-tillägg och kollektivavtal 👯 Nya kontakter och roliga kollegor 🏋️‍♀️ Förmåner som gym- och hotellrabatter Känner du igen dig? Skicka din ansökan med CV och referenser – vi söker dig som vill göra skillnad i köket. Varför ska du jobba på RA Hospitality? Att jobba hos oss är framförallt väldigt roligt! Vem vill inte ha hundratals härliga kollegor och möjlighet att jobba på massor av spännande arbetsplatser? 🌟 Erfarenhet - Hos oss får du snabbt erfarenheter som annars tar flera år att uppnå. Jobba på allt från en till 30 olika arbetsplatser, hos oss finns alla möjligheter! Lär känna nya branschkollegor och skaffa dig ett brett nätverk i branschen! 📅Flexibelt schema - Jobba eller vara ledig? Hos oss får du sms-förfrågningar och väljer själv hur mycket, när och vart du vill jobba. Vi erbjuder både heltid, deltid och extraanställningar! 🎈Personalaktiviteter - Få vänner för livet! Vi hittar på massa kul tillsammans för att stärka gemenskapen och visa vår uppskattning. 🏋️‍♀️ Friskvård och förmåner – Vi erbjuder alla våra anställda oavsett anställningsgrad rabatterade träningskort. Vi erbjuder även rabatt på hotellvistelser i hela Norden! 🎓 Utbildning - Flera gånger per år anordnar vi utbildningar på olika nivåer. Vi har också ett samarbete med externa parter, bl.a. Restaurangakademien. 💙 Trygga och bra villkor med kollektivavtal - Hos oss ingår allt, försäkring, pension och semesterersättning. Dessutom så får du en konkurrenskraftig lön samt tillägg för obekväma arbetstider. Sök till RA Hospitality Skåne idag!

Vi söker en driven och noggrann lagerarbetare - För vår kunds räkning Är du en person som trivs med fysiskt arbete, har ordningssinne och gillar att jobba i ett högt tempo? Då kan du vara rätt för vårt lagerteam! Om tjänsten: Som lagerarbetare hos oss får du en viktig roll i att säkerställa att varuflödet fungerar smidigt och effektivt. Arbetsuppgifterna kan inkludera: Plock och packning av varor In- och utleveranser Truckkörning Registrering av varor i lagersystem Hålla ordning och reda på lagret Vi söker dig som: Är noggrann, ansvarstagande och punktlig Har god fysik och trivs med ett praktiskt arbete Har truckkort Kan arbeta både självständigt och i team Har tidigare erfarenhet av lagerarbete Vi erbjuder: En trygg anställning i ett växande företag Goda möjligheter till utveckling och vidareutbildning Ett gott arbetsklimat med hjälpsamma kollegor Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev. OBS! Skriv ansökningskoden SHLA003 i övrig information.

Vi söker en noggrann och pålitlig städare till vår restaurang. Är du serviceinriktad, ansvarstagande och tycker om att arbeta i en miljö där kvalitet och hygien är viktigt? Då kan detta vara jobbet för dig! - För vår kunds räkning Arbetsuppgifter: Daglig städning av restaurangens lokaler Städning av kök, matsal, toaletter och personalutrymmen Säkerställa att hygien- och säkerhetsrutiner följs Vi söker dig som: Är noggrann, effektiv och ansvarsfull Har erfarenhet av städning (meriterande men inget krav) Kan arbeta självständigt Är flexibel med arbetstider (kvällar och/eller helger kan förekomma) Vi erbjuder: Trygg anställning enligt överenskommelse Trevlig arbetsmiljö OBS! Skriv ansökningskoden SHLV002 i övrig information. Välkommen med din ansökan!

Ref: 20261094 Vill du leda ett engagerat team som varje dag arbetar för att stärka barns och ungas möjligheter till en trygg uppväxt? Vi söker nu en sektionschef till Barn och Familj Utredning inom område Väster/Innerstaden. Hos oss får du ett meningsfullt och utvecklande chefsuppdrag där du, tillsammans med kunniga och engagerade medarbetare, bidrar till att göra verklig skillnad för barn, ungdomar och deras familjer. Arbetsuppgifter Som sektionschef ansvarar du för socialtjänstens myndighetsutövning inom barn och unga. Du leder verksamheten med fokus på kvalitet, utveckling och hållbara resultat för de barn och familjer vi möter. Du har ansvar för verksamhet, ekonomi, personal och arbetsmiljö och arbetar aktivt för att skapa en trygg, inkluderande och utvecklande arbetsplats. Tillsammans med din förste socialsekreterare utövar du ett nära och tillitsbaserat ledarskap där du stöttar medarbetarna i deras vardag och tar tillvara deras kompetens och erfarenheter. En viktig del av uppdraget är att utveckla verksamheten och skapa långsiktiga lösningar utifrån barnens och familjernas behov. Du samverkar med både interna och externa aktörer och bidrar till att skapa delaktighet, transparens och god kommunikation inom organisationen. Som sektionschef ingår du i en ledningsgrupp tillsammans med fyra sektionschefskollegor, en planeringssekreterare och en enhetschef. Vi arbetar nära varandra och värdesätter samarbete, kunskapsutbyte och gemensamt ansvarstagande. Hos oss får du: Ett meningsfullt uppdrag där du bidrar till bättre livsvillkor för barn och unga. En arbetsplats som präglas av samarbete, engagemang och hög kompetens. Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten. Stöd i ditt chefsuppdrag genom chefsstöd, HR och ekonomifunktion. Kollegor som hjälper och stöttar varandra. En verksamhet som arbetar med evidensbaserade metoder såsom Signs of Safety, ADBB och RBM (Risk, Behov och Mottaglighet). Kvalifikationer Vi söker dig som har: Socionomexamen Flerårig erfarenhet från socialt arbete inom myndighetsutövning Chefs- eller ledarerfarenhet God kunskap om lagstiftning och kan fatta beslut utifrån gällande regelverk Arbetat med myndighetsutövning av barn och unga och/eller familjehemsvård Det är meriterande om du har: Ledarskapsutbildning Erfarenhet av att driva kvalitetsarbete Erfarenhet av att samverka med interna och externa aktörer såsom, Region Skåne, skola, förskola God kännedom om administration och kunna hantera administrativa system som är kopplade till uppdraget som chef Kunskap i MI, Signs of Safety och ADBB Vi söker dig som är en trygg och närvarande ledare som bygger relationer genom tillit, tydlighet och engagemang. Du har förmåga att skapa delaktighet och motivation samt att leda med fokus på både verksamhetens mål och medarbetarnas utveckling. Du är strukturerad, lyhörd och kommunikativ och har lätt för att skapa goda samarbeten. Även i pressade situationer behåller du lugnet, gör välgrundade bedömningar och hittar konstruktiva lösningar. Om arbetsplatsen Verksamhetsområde Individ och familj är i indelat i två avdelningar med olika uppdrag och fokusområden: Insats och Utredning. Inom avdelning Utredning arbetar idag ca 550 medarbetare med utredningar och uppföljning av insatser riktat mot både barn och vuxna. Vi tycker det är viktigt att vara en inkluderande arbetsplats med ett tillåtande klimat. Delaktighet, en god kommunikation och ett starkt engagemang är något vi värderar högt. Vid Sveriges största arbetsmarknads- och socialförvaltning jobbar cirka 2800 medarbetare varje dag för att stärka Malmöbor. Tillsammans med Malmöborna vill vi öka möjligheterna till egen försörjning, minska hemlöshet, bidra till att barn och unga ska få bra uppväxtvillkor och verka för att nyanlända ska få goda förutsättningar. Det är ett viktigt och roligt arbete, men långt ifrån enkelt. Sök jobb hos oss, du kommer att göra skillnad. Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här. Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb Information om tjänsten Anställningsform: Tillsvidare Omfattning: Heltid Antal tjänster: 1 Tillträde: Enligt överenskommelse Övrigt Förstaintervjuer är planerade till den 7 och 8 september. Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov. Innan anställning erbjuds behöver du uppvisa examensbevis från efterfrågad utbildning, utdrag ur belastningsregister samt id-handling (pass eller nationellt id-kort).

Vi söker en glad och serviceinriktad restaurangbiträde! - För vår kunds räkning Är du en positiv person som gillar att arbeta i ett högt tempo och ge gäster en härlig upplevelse? Då kanske du är den vi söker! Om tjänsten: Som restaurangbiträde hos oss kommer du att arbeta nära både kök och servering. Dina arbetsuppgifter kan inkludera: Ta emot och servera gäster Kassahantering Disk och enklare matförberedelser Städning och hålla ordning i restaurangen Hjälpa till där det behövs – vi är ett team som ställer upp för varandra! Vi söker dig som: Har god servicekänsla och ett glatt humör Är flexibel och stresstålig Har god samarbetsförmåga Erfarenhet från restaurang är meriterande, men inte ett krav – rätt inställning är viktigast! Vi erbjuder: Ett roligt och varierande arbete i en familjär arbetsmiljö Möjlighet att utvecklas inom restaurangbranschen Personalrabatter och andra förmåner Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och kort personligt brev. OBS! Skriv ansökningskoden SHRB001 i övrig information.

Nu söker vi på Nordström Assistans Dig som har hjärtat på rätt ställe och som vill tillgodose en människas liv med särskilda insatser. Vad innebär tjänsten? Vi söker nu personliga assistenter till en härlig ung kvinna som sitter i rullstol. Hon bor i lägenhet i Trelleborg. Vi söker dig med hjärtat på rätt ställe som vill vara kundens förlängda armar och ben. Hon kommunicerar via små tecken och du som assistent kommer följa med på diverse aktiviteter. Hon tycker speciellt om att vara utomhus, lyssna på musik och att ha kul. Vi söker dig som vill arbeta deltid ca 80% och dig som vill arbeta extra vid behov. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat följande, dagliga rutiner, aktiviteter, tunga lyft, personlig hygien, måltider samt på- och avklädning. Arbetstiderna är förlagda enligt följande: Lördag - måndag 09.00 - 09.00 (sovande jour 7h) Tisdag - fredag 14.00 - 09.00 (sovande jour 7h) Om dig - Som personlig assistent hos oss spelar du en avgörande roll i att skapa en trygg och meningsfull vardag för vår kund. Du kommer att vara en viktig del av deras liv och bidra till deras självständighet och välmående. Vi tror att du som söker denna tjänst är en person som är lyhörd, ansvarstagande, flexibel och samarbetsvillig. Det viktigaste är att det finns personkemi mellan dig som sökande och kunden. Detta kan komma till att bli avgörande vid det slutgiltiga urvalet. Det är krav på att du  är rökfri, har erfarenhet av arbete som personlig assistent eller inom vård och omsorg. Omfattning: Deltid ca 80% och extra vid behov. Antal tjänster: 2. Tillträde: Omgående. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsterna tillsätts så snart som möjligt. Lön: Vi tillämpar individuell lönesättning. Övriga ersättningar i enlighet med kollektivavtal. Rekryteringsprocessen Din ansökan kan komma att läsas av personal inom Nordström Assistans, av kund och dennes anhöriga och/eller samordnare. Din ansökan kan komma att delas med våra systerbolag om din profil matchar en annan tjänst inom Team Olivia. Urval kan ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tveka därför inte att skicka in din ansökan idag! Vid eventuell anställning För anställning hos oss på Nordström Assistans behöver du ha ett BankID och godkänner att använda ditt BankID i tjänsten. En förutsättning för att påbörja en anställning hos oss är att du som söker kan uppvisa giltig ID-handling samt giltigt personbevis och/eller eventuella dokument som styrker rätten till arbete i Sverige. Personbevis kan du enkelt ladda ned på Skatteverkets hemsida. På grund av att tjänsten kan omfatta ensamarbete, nattarbete och arbetsuppgifter som enligt Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS 2012:3) inte får utföras av minderåriga, måste du ha fyllt 18 år för att få arbeta som personlig assistent hos oss. Om du ska arbeta med denna kund krävs att du uppvisar utdrag ur belastningsregistret. Från och med den 1 mars 2026 gäller nya bestämmelser som innebär att registerkontrollen omfattar både utdrag ur belastningsregistret och utdrag ur misstankeregistret. Utdraget beställs av via Polismyndighetens e-tjänst. Observera att handläggningstiden kan variera, varför beställning bör göras i god tid. Utdragen kan beställas med BankID via följande länk: https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/ och du väljer det som heter för arbete med "Äldre eller personer med funktionsnedsättning". Vi rekommenderar att du säkerställer att du har aktuella utdrag i enlighet med gällande lagstiftning och de nya regler som träder i kraft den 1 mars 2026. För dig med anställningsstöd Nordström Assistans är ett inkluderande företag. Vi välkomnar alla sökanden och även du som har rätt till någon form av anställningsstöd genom arbetsförmedlingen. Det är frivilligt att ange denna information i din ansökan, alternativt kan du även meddela detta vid en eventuell intervju. Nordström Assistans Vi på Nordström Assistans är övertygade att med rätt hjälp och förutsättningar kan man nå mer. Vi vill förändra, förbättra och skapa vägen till en bättre tillvaro. Vi har funnits sedan 1998 och erbjuder idag personlig assistans i hela Sverige och utgår från regionalkontoren i Stockholm, Gotland, Malmö, Jönköping och Gällivare. Vår framgång vilar på våra medarbetare och vi söker dig som vill vara en del av vårt team! Vi följer kollektivavtal mellan Kommunal/Vårdföretagarna. Du hittar mer information på https://www.nordstromassistans.se

Om Antonskolan Vill du vara med i Antonskolans spännande utveckling? Antonskolan söker en medarbetare som vill vara med och lyfta vår verksamhet till nästa nivå. På köpet får du en bra arbetsplats med engagerade medarbetare med en härlig sammanhållning och vi-känsla. Hos oss har du nära till beslut med goda möjligheter till att vara med och förändra samt utveckla verksamheten. Anton Utbildning har två grundskolor, Antonskolan Blekedamm och Antonskolan Österäng, med årskurserna från förskoleklass till årskurs 9. Vi värnar om elevgrupper där eleven har närhet till utbildad personal. Vi anser att detta är en förutsättning för att skapa en trygg lärmiljö för våra barn och elever. På Antonskolan arbetar vi värdegrundsbaserat utifrån ANTON-orden: Ansvar, Närhet, Trygghet, Omsorg och Nyfikenhet. En värdegrund som vi vill att du delar med oss. Vår profil är internationell förståelse och solidaritet: "Vi utrustar världsmedborgare som gör skillnad". Om uppdraget Nu söker vi en eller flera elevresurser i varierande omfattning. Du kommer att vara en viktig del av skolans team och arbeta för att skapa en trygg och stimulerande lärmiljö för våra elever. Arbetsuppgifter: Ge individuellt stöd till elever med särskilda behov Samarbeta med lärare och övrig skolpersonal för att främja elevernas utveckling Hjälpa till att skapa en inkluderande miljö där alla elever känner sig sedda och hörda. Bidra till elevernas sociala och emotionella utveckling genom att vara en positiv och närvarande vuxen. Vi söker dig som Har utbildning som elevassistent, fritidspedagog, barnskötare alternativt annan relevant utbildning Har erfarenhet av att arbeta med barn och ungdomar, gärna i en pedagogisk miljö Är flexibel, lyhörd och har ett stort tålamod Kan arbeta självständigt såväl som i team Har ett brinnande intresse för att stötta barn och unga i deras utveckling Har erfarenhet av att arbeta med elever i behov av särskilt stöd Vi erbjuder: En dynamisk och trivsam arbetsmiljö med engagerade kollegor Fortbildning och kompetensutveckling ANSTÄLLNINGSVILLKOR Visstidsanställning på 50% - 70%, start aug 2026, med möjlighet till mer. Anställningen inleds med en provanställning på 6 månader med start efter överenskommelse. Urval sker löpande, kom gärna in med din ansökan så snart som möjligt. Innan du erbjudits en anställning på Antonskolan måste du lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister enligt skollagen 2 kap. 31§. Då handläggningstiden brukar vara ett par veckor är det bra om du redan idag begär ut ett belastningsutdrag. SISTA ANSÖKNINGSDAG: 2026.08.20. Intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstiden. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rektor Johan Bern. Välkommen med ditt personliga brev och cv. Skickas till nedanstående mail. Ange "Elevassistent" i ämnesraden. [email protected]

Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Du kliver in i en nyckelroll i en servicedesk där leveranskvalitet, tydliga SLA:er och mätbara KPI:er är avgörande i vardagen. Här får du hålla ihop leveransen på taktisk nivå, skapa rätt förutsättningar för teamet och vara den naturliga länken mellan servicedesk, kund och leverantörer. Rollen passar dig som trivs i en miljö med högt tempo, många kontaktytor och ett tydligt fokus på stabil drift, kvalitet och förbättring. Du arbetar nära de operativa ledarna och Line Manager, utan personalansvar men med stort inflytande över hur leveransen planeras, följs upp och utvecklas. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill kombinera ledarskap med konkret påverkan på processer, verktyg och arbetssätt. ArbetsuppgifterDu planerar servicedeskens leverans utifrån behov, volymer och bemanning med fokus på att nå uppsatta SLA:er. Du följer upp, analyserar och rapporterar SLA:er och KPI:er till kundteam och Line Manager, och gör informationen relevant och användbar för teamet. Du säkerställer att arbetet fördelas rätt inom teamet och att rätt kompetens, verktyg och rutiner finns på plats. Du driver hantering av befogade eskaleringar och ser till att frågor utanför servicedeskens ansvar styrs rätt. Du företräder servicedesken i leveransfrågor och eskalerar när beroenden utanför teamet påverkar leveransförmågan. Du utvärderar löpande arbetssätt och driver förbättringar genom AI, automation och andra initiativ som förenklar och stärker leveransen. Du introducerar nya verktyg, processer och rutiner och vägleder teamet i nya arbetssätt. Du stöttar Team Leads, Incident Managers, KCS Manager och QA i det operativa arbetet och skapar förutsättningar för effektiv samverkan. Du leder servicedeskens ledningsmöten och ser till att beslut, aktiviteter och uppföljning håller riktning och tempo. KravGedigen erfarenhet av ITIL, ITSM och arbete i servicedeskmiljö. Erfarenhet av ServiceNow. Erfarenhet av att arbeta med automation och AI i leverans. God förståelse för kundkontrakt, servicedeskens ansvar och leveransstyrning. Erfarenhet av att följa upp och styra leverans utifrån SLA:er och KPI:er. Förmåga att arbeta strategiskt och analytiskt i en roll med många intressenter. Förmåga att kommunicera tydligt med både kund, leverantörer och interna team samt att driva förändring framåt. MeriterandeErfarenhet av verktyg som Genesys, Qlik, Verint eller GAX. Erfarenhet av samverkan med processer inom Change, Incident och Problem. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.

Arbetsbeskrivning Opus Bilprovning fortsätter att växa och öppnar en ny station i Malmö med fokus på besiktning av tunga fordon. Det är en viktig satsning för oss, där vi vill kombinera hög kompetens med ett modernt arbetssätt och stort fokus på kvalitet och säkerhet. Vi söker nu engagerade och kunniga kollegor som vill vara med från början och bidra till att bygga upp verksamheten. Här får du möjlighet att arbeta tillsammans med erfarna medarbetare i en professionell miljö, där din kompetens och ditt engagemang verkligen gör skillnad. Vad vi erbjuder: • Utbildning och certifiering – Du får en betald utbildning för att bli besiktningstekniker. • En trygg arbetsgivare – Vi är en stabil och etablerad arbetsgivare som erbjuder goda villkor och en långsiktig karriär. • Ett starkt team – Du blir snabbt en i gänget och får stöd av både kollegor och stationschef. • Möjlighet att göra skillnad – Genom ditt arbete bidrar du till ökad trafiksäkerhet och minskad miljöpåverkan. • Trygga arbetsvillkor och schema – Du arbetar efter ett strukturerat schema med en bra balans mellan jobb och fritid. • Fokus på kundbemötande och service – Vi bygger långsiktiga relationer med våra kunder och strävar efter att ge den bästa upplevelsen vid varje besök. Arbetsuppgifter: Som besiktningstekniker är din huvudsakliga uppgift att kontrollera fordon och säkerställa att de uppfyller högt ställda säkerhets- och miljökrav. Varje dag möter du kunder och ger dem en trygg och professionell upplevelse genom engagerad service och tydlig kommunikation. Vi lägger stor vikt vid kundrelationer och strävar efter att skapa en personlig och förtroendeingivande upplevelse för varje kund. Oavsett om det är första gången någon besiktar sin bil eller en återkommande företagskund, är din service avgörande för att bygga långsiktigt förtroende. Arbetet är omväxlande, ibland i högt tempo, och du jobbar både självständigt och i team. Våra stationer har generösa öppettider, vilket innebär att du kommer att arbeta varierande arbetstider enligt schema. Placeringsort: Malmö Din Profil Vi söker dig som har ett intresse för fordon och teknik. Du behöver inte ha en fordonsteknisk utbildning men relevant fordonskunskap krävs. Du kan till exempel ha arbetat med service, reparationer eller inspektion av fordon i någon form. Du trivs i en serviceroll där du dagligen möter kunder, ger råd och förklarar besiktningsresultat på ett tydligt och trevligt sätt. För oss är det viktigt att du är noggrann, ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv inställning. Krav: • Erfarenhet eller kunskap om fordon, men ingen fordonsteknisk utbildning krävs • B-körkort (ej begränsat till automat) • C-körkort • Grundläggande datakunskaper Meriterande: • Certifikat för fordonsbesiktningar (K1 & K2) • A, CE och D-körkort • Språkkunskaper utöver svenska och engelska Observera att vi genomför bakgrundskontroller på slutkandidater i rekryteringsprocessen. Om företaget Opus Bilprovning är en av Sveriges största aktörer inom fordonsbesiktning, med nära 100 stationer över hela landet och två miljoner besiktningar om året. Vi är branschledande inom kundservice, säkerhet och hållbarhet – och vi klimatkompenserar hela vår verksamhet till 100%. Hos oss blir du en del av en inkluderande och välkomnande arbetsplats där vi värdesätter mångfald, jämställdhet och gemenskap. Här stöttar vi varandra och skapar en arbetsmiljö där du både kan utvecklas och känna dig trygg. Vill du vara med och göra skillnad? Ansök redan idag och bli en del av Opus-familjen! Kontaktuppgifter I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryterare Ethan Arancibia på telefonnummer 070-840 69 73. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.